Главная

Дата

Тренинг

Март 2019

19 марта

ВЕЧЕРНЯЯ ШКОЛА ПРОДАЖ. ВЛИЯЙ И УБЕЖДАЙ.

  • 9 тактических приемов влияния и убеждения.
  • Применение того или иного приема в зависимости от ситуации и вашей роли в ней.
  • Расширение своей палитры приемов. Выявление на практике часто используемых приемов (хорошо развитых) и развитие новых (редко используемых или не используемых совсем).

19-20 марта

ТРЕНИНГ «ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ»

Повседневная деятельность менеджера, как правило, наполнена потоками информации и требует принятия немедленных и безошибочных решений. Данный тренинг позволит научиться структурировать информацию, выявлять причины проблем и принимать обоснованные решения.

21 марта

ТРЕНИНГ «ЭФФЕКТИВНОЕ ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ»

Как передать информацию, чтобы она воспринялась правильно и побудила к действию? Как провести совещание эффективно? Как чувствовать себя уверенно при переговорах? Как найти и выработать личный переговорный стиль? Как вести переговоры и как вести себя на переговорах? Как понять позицию собеседника? Как распознать и противостоять манипуляциям. Как сказать «нет» и сохранить хорошие отношения?

21 марта

Мастерская "Переговоры в продажах. Иллюзия стратегии "Win-Win"

  • Теория Win-Win: когда и как это возможно.
  • Практическая позиция продавца: когда переговоры нужны.
  • Уместные стратегии продавца в переговорах

Время проведения: 19.00-21.00 
Стоимость: бесплатно
Для участия необходимо зарегистрироваться!

21-22 марта

ТРЕНИНГ «СТРАТЕГИЯ БОЛЬШИХ ПРОДАЖ B2B»

Огромное количество компаний занимается продажами в сфере В2В (бизнес для бизнеса). Естественно, что конкурентная борьба за ключевых клиентов постоянно обостряется. Как выжить в этой сложной ситуации, да ещё в сегменте Больших продаж — крупных, долгосрочных продаж, в ходе которых клиента невозможно сразу убедить в выгодности приобретения товара? Тому, как подготовить и поэтапно провести максимально эффективную Большую Продажу, научит этот тренинг.

22 марта

ТРЕНИНГ «АССЕССМЕНТ-ЦЕНТР. ИНСТРУКЦИЯ К ПРИМЕНЕНИЮ»

Что такое ассессмент-центр и как его проводить? Процесс описания компетенций и индикаторов. Методы оценки, анализ полученных данных и создание отчётов. Как готовить наблюдателей. Обратная связь по итогам ассессмент-центра — для заказчика и для оцениваемого.

23 марта

ТРЕНИНГ«МНОГОЗАДАЧНОСТЬ. ЭФФЕКТИВНАЯ РАБОТА В ИЗБЫТОЧНОМ ПОТОКЕ ИНФОРМАЦИИ»

Многозадачность - это миф? Миф, с которым многим из нас приходится сталкиваться в реальной жизни - не только в рабочей (совещания, письма, договоры, выставки, отчёты:), но и в личной (дети, родители, ЗОЖ, отпуск, дача, собака:). Количество информации, которую мы получаем, мероприятий, которые нам хочется посетить, заданий, которые необходимо выполнить, неумолимо растёт. Наши телефоны стали умными и чаще больше похожи и больше используются как органайзеры и постоянные таймеры, чем средство для звонков и сообщений. Как научиться справляться с многозадачностью и превратить её в приятную занятость, а не в бесконечный стресс?

23-24 марта

ТРЕНИНГ «УПРАВЛЕНИЕ МОТИВАЦИЕЙ СОТРУДНИКОВ»

Источники мотивации и факторы демотивации: Как зарождается и куда исчезает мотивация? Способы выявления ключевых потребностей и ведущих мотивов сотрудников, и влияние на них, для решения рабочих задач. Психологические типы сотрудников и учет их особенностей в восприятии, принятии решений и взаимодействии. Правила мотивирующей управленческой коммуникации. Методы корпоративного повышения мотивации сотрудников без использования материальных ресурсов.

24 марта

ТРЕНИНГ «РАЗВИТИЕ ПАМЯТИ, ВНИМАНИЯ И ЭФФЕКТИВНАЯ РАБОТА С ИНФОРМАЦИЕЙ»

Факты, памятные даты, имена и фамилии людей, цены, названия фильмов, книг, магазинов, компаний, имена известных личностей, иностранные слова, сложные термины… Экзамены, аттестации, публичные выступления. Тренинг поможет вам научиться успешно противостоять этой лавине  информации и ловко раскладывать её по полочкам своей памяти.

26 марта

ТРЕНИНГ «ПРОФИЛЬ ДОЛЖНОСТИ КАК ОСНОВА ПОДБОРА, ОЦЕНКИ И ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА»

Профиль должности: что это такое, зачем он нужен в компании? Структура и процесс составления профиля. Как разработать и применить профиль должности? Подбор, обучение и оценка персонала на основе профиля должности. План дальнейшего использования разработанных профилей должностей в компании.

26-27 марта

ТРЕНИНГ «РЕЗУЛЬТАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ОТДЕЛОМ ПРОДАЖ»

Как создать результативную команду сотрудников отдела продаж? Целевой объем продаж: Сколько продавать, Кому, Кто это делает и как? Как ставить выполнимые планы и выполнять поставленные цели? Управление отделом продаж: мотивация сотрудников, техника оценки рисков, контроля и обратной связи. Возможные ошибки управления отделом продаж и пути их решения.

27 марта

Встречи клуба «Среда-HR». «Директор по персоналу: цели и задачи. HR-специалист и T&D-менеджер».

Семинар о новейших задачах службы персонала, а также о законе о «Профессиональных стандартах».
Вопросы темы:
Кто такой Директор по персоналу? Почему Менеджер по персоналу в единственном числе не является Директором по персоналу?
Задачи и зона ответственности HR-директора.
HR и T&D – менеджер. Откуда появились названия и зачем?
Закон о «Профессиональных стандартах» в отношении должности Менеджер по персоналу. Простое объяснение ступеней

Время проведения: с 19.00 
Стоимость: 1000 руб. 
Для участия необходимо зарегистрироваться!

27-28 марта

ТРЕНИНГ «ЗАКУПКИ НА 100%»

Тренинг поможет освоить 12 способов снижения цены, кроме выбивания скидки, и 6 приемов по улучшению условий поставок. Кроме этого вы сможете существенно увеличить свой арсенал приемов воздействия на поставщиков в переговорах, посмотрите на себя со стороны, выявите и скорректируете слабые места. Сократите товарные запасы и повысите точность планирования. После тренинга у вас будет набор простых и надежных инструментов, которые позволят вам выжать максимум даже из самых несговорчивых поставщиков.

28 марта

ТРЕНЕРСКИЙ ЧЕТВЕРГ. КОУЧИНГ В РАБОТЕ БИЗНЕС-ТРЕНЕРА

  • Место коучинга и коучингового подхода на различных уровнях компетентности участников.
  • Стимулирование осознания. Способы усилить осознанность участников.
  • Постановка «сильных» вопросов.
  • Работа с метафорами в тренинге.

Время проведения: с 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

28-29 марта

ТРЕНИНГ «ЭФФЕКТИВНОЕ РУКОВОДСТВО СОТРУДНИКАМИ»

Чем должен, а чем не должен заниматься руководитель? Как подобрать лучший стиль руководства под ситуацию и сотрудника? Как ставить задачи так, чтобы результат радовал? Как «бодрить» сотрудников? Каких сотрудников нужно мотивировать, а каких нет? Как сделать так, чтобы сотрудники работали и в отсутствие руководителя? Как усилить авторитет руководителя? Как не делать работу за подчинённых? Как руководителю вернуть себе 50% рабочего времени?

28-29 марта

ТРЕНИНГ «ПЕРЕГОВОРЫ И ПРОДАЖИ ПО МЕТОДУ СПИН»

Ключевые факторы успеха в продажах. Секреты успешных «продавцов». Исследование 35000 случаев продаж. Работа с трудными клиентами. Ведение торговых переговоров, написание коммерческих предложений. Планирование прогресса в продажах. Продажа путем задавания вопросов. Эффективные вопросные схемы, позволяющие подвести к заключению сделки практически любого клиента.

30-31 марта

ТРЕНИНГ «АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ»

Кто такой хороший продавец — прирождённый психолог, талантливый актёр, удачливый коммуникатор? Современный успешный менеджер по продажам — это грамотный специалист, понимающий суть процесса продажи, уверенно владеющий приёмами и техниками продажи, причём, на всех её этапах. Тренинг «Активные продажи» — для тех, кто хочет повысить результативность своих продаж, не полагаясь на случай.

30-31 марта

ТРЕНИНГ «EVENT MANAGEMENT – ОРГАНИЗАЦИЯ СОБЫТИЙ ЛЮБОГО МАСШТАБА»

Event-management (событийный менеджмент) - деятельность по организации специальных мероприятий, в число которых входят: конференции, корпоративные праздники, вечеринки, корпоративные семинары и т.п. Главная задача событийного менеджмента - сделать из мероприятия событие, которое участники будут долго вспоминать и после его окончания.

Апрель 2019

30 марта- 1 апреля

КУРС ДЛЯ БИЗНЕС-ТРЕНЕРА. МОДУЛЬ 4. «РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ТРЕНИНГА И АНАЛИЗ ПОТРЕБНОСТЕЙ. НАПИСАНИЕ ПРОГРАММ И УНИКАЛЬНЫХ КОММЕРЧЕСКИХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРЕНИНГА»

Диагностика потребностей компании в обучении. Переговоры с заказчиком. Как написать программу тренинга под потребности бизнеса? Разработка авторского тренинга. Уникальное коммерческое предложение. Разработка авторского тренинга. Как согласовать программу с заказчиком и продать ее? Как оценить результаты тренинга? Зачем нужен посттренинг? Разработка дальнейших предложений по обучению.

2 апреля

 

ВЕЧЕРНЯЯ ШКОЛА ПРОДАЖ. КАК ГОТОВИТЬСЯ К ПЕРЕГОВОРАМ

Продавец или переговорщик?
Переговорные стратегии.
Этапы подготовки.
НАОС и план «Б».
Чек-лист подготовки.
Упражнение «репетиция».
Что такое ресурсные ходы в переговорах.

2-3 апреля

ТРЕНИНГ «МАРКЕТИНГ ДЛЯ НЕМАРКЕТОЛОГОВ»

Как маркетинг может помочь руководителям-практикам повысить прибыльность компании? Чем должен заниматься отдел маркетинга, и как управлять маркетингом в организации? Практические инструменты анализа клиентов и рынков. Проработка продуктовой и ценовой политики. Рассмотрение возможных каналов распределения продукта и оценка их эффективности. Система продвижения продукта. Инструменты исследования рынка.

2-4 апреля

ТРЕНИНГ «HR BUSINESS-PARTNER. ПЕРСОНАЛ КАК СТРАТЕГИЧЕСКИЙ РЕСУРС»

Современные HR-директора все больше и больше привлекаются к стратегическому планированию и оказывают непосредственное влияние на бизнес-показатели предприятий. Однако при переходе специалиста по работе с персоналом в новый статус появляется недостаток навыков стратегического планирования и принятия управленческих решений в долгосрочной перспективе. Именно этот пробел можно заполнить, посетив этот тренинг.

4 апреля

МАСТЕРСКАЯ "БИЗНЕС-ТЕАТР"

Это игровое решение, которое отличается от имеющихся на рынке тренингов и бизнес-игр. Данный формат направлен на развитие навыков переговоров, личной эффективности, управленческих навыков. Он  предполагает 80% практики и 20% анализа и личностной работы с участниками. Именно за счет этого достигается максимальная эффективность участников.
На мастерской вы сможете познакомиться с новым продуктом и увидеть его в действии!

Время проведения: с 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

4-5 апреля

ТРЕНИНГ «ЖЕСТКИЕ ПЕРЕГОВОРЫ»

Коммерческие переговоры. Как вести переговоры с сильной стороной. Что такое манипуляции и как их распознать? Техники элегантной контрстратегии при манипуляциях другой стороны. Выяснение потребностей и интересов. Личный переговорный стиль. Техники влияния и убеждения.

5 апреля

ТРЕНИНГ-СЕМИНАР «ЭФФЕКТИВНЫЙ ПОДБОР, МОТИВАЦИЯ И АДАПТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА»

Как избежать типичных ошибок при подборе персонала? Как организовать подбор так, чтобы пришли лучшие сотрудники? Как выяснить тип мотивации сотрудника и как с этим работать? Техники проведения собеседования и проверок. Адаптация нового сотрудника. Наставничество

6-7 апреля

ТРЕНИНГ «ТАЙМ + СТРЕССМЕНЕДЖМЕНТ»

Мы живем в реальности, когда ежедневно необходимо быстро решать множественные задачи, на нас давит бремя ответственности за принятые решения, предъявляются очень высокие требования к качеству и скорости выполняемой нами работы (кем бы мы не являлись – руководителем или специалистом). Все это формирует у человека ощущение острого дефицита времени, и это является одной из важных причин развития стресса и его тяжелых последствий, разрушительных для здоровья человека. Тренинг направлен на комплексное решение проблем управления временем и стресс-менеджмента.

6-7 апреля

ТРЕНИНГ «ЭФФЕКТИВНЫЕ ВНУТРИКОРПОРАТИВНЫЕКОММУНИКАЦИИ»

Как сделать так, чтобы Ваши сотрудники слышали и понимали друг друга, информация не терялась, конфликтные ситуации ушли в прошлое, а совещания проходили гладко и конструктивно? Как должны соотноситься цели компании и личные цели сотрудников? Организация результативной коммуникации в компании, барьеры коммуникаций и их преодоление, обратная связь, управление конфликтами.

6-7 апреля

ТРЕНИНГ «ТЕЛЕФОННЫЕ ПРОДАЖИ»

Алгоритмы общения по телефону. Продажи на входящих и исходящих звонках. Как «рисовать картинку» по телефону. Как беречь время. Как успокаивать и убеждать, не видя собеседника. Этика телефонного общения. Голос как инструмент влияния на клиента. Слушать и слышать — в чем разница. Как повысить эффективность разговора. Типы проблемных клиентов и особенности работы с ними. Возражения и жалобы, как с ними работать по телефону.

8-9 апреля

ТРЕНИНГ «ЭФФЕКТИВНАЯ РАБОТА С КЛИЕНТАМИ. СОПРОВОЖДЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ»

Грамотная система сопровождения клиентов — залог успешных продаж. Как создавать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами? Создание доверительных отношений с клиентом, поддержание контактов между сделками, инструментарий телефонных переговоров. Как менеджеру выгодно позиционировать себя с учётом особенностей клиента. Как сделать свою аргументацию убедительной. Секреты продающей переписки.

9-10 апреля

ТРЕНИНГ «КЛЮЧЕВЫЕ СТИЛИ И НАВЫКИ ЛИДЕРА В ЭПОХУ ПЕРЕМЕН»

За последние 20 лет мир стал гораздо сложнее и непредсказуемей. Появился специальный акроним "VUCA", означающий "переменчивый" (volatile), "неизвестный" (uncertain), "сложный" (complex) и "многозначный" (ambiguous). Ситуация на рынке меняется стремительно, кризис становится нормой жизни, скорость изменений неумолимо нарастает. Тренинг включает в себя знакомство с самой сутью пяти наиболее современных и практически полезных концепций развития бизнеса и лидерства и позволяет участникам увидеть их тесную взаимосвязь, интегрировать в общую картину и применить к собственной жизни.

10 апреля

ТРЕНИНГ «РАБОТА С ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ. КАК ПОЛУЧАТЬ ДОЛГИ, СОХРАНЯЯ ОТНОШЕНИЯ»

Как превратить тягостную обязанность по получению долга в интересную игру с понятным набором правил? Получение долгов с сохранением отношений. Чего нельзя говорить и делать при получении долга и как не допускать возникновения задолженности.

10 апреля

Встречи клуба «Среда-HR». «HR-ЛИДЕР»

Семинар о теории лидерства и лидерства в профессии, о том, как получать удовольствие от дела и расти. Совершенно необычно построенный семинар с глубоким анализом и открытиями.
Вопросы темы:
Лидер и лидерство. Немного теории и психологии
Аналитика: мои метапрограммы и оценка личного лидерства
HR и лидерство, как проявляется компетентность
Четыре «кита» лидерства и подсказки-правила

Время проведения: с 19.00 
Стоимость: 1000 руб. 
Для участия необходимо зарегистрироваться!

11 апреля

Мастерская «Продажи human2human»

  • Специфика продаж human2human
  • Диагностика клиентов с быстрой «подстройкой»
  • Трансактный анализ в продажах как метод корректировки поведения клиентов

Время проведения: 19.00-21.00 
Стоимость: бесплатно
Для участия необходимо зарегистрироваться!

11 апреля

ТРЕНЕРСКИЙ ЧЕТВЕРГ. АССЕССМЕНТ ЦЕНТР

  • Понятие об ассессменте, как способе оценки компетенций персонала.
  • Классификация компетенций.
  • Особенности проведения ассессмента с точки зрения бизнес-тренера.

Время проведения: с 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

12-13 апреля

ТРЕНИНГ «ФИНАНСЫ ДЛЯ НЕФИНАНСОВЫХ МЕНЕДЖЕРОВ»

Цель тренинга: научиться  понимать критерии финансового успеха компании и  оценивать свое влияние на результаты деятельности компании. Освоить и применять язык финансовых специалистов на том уровне, на котором принимает решения менеджер. Финансовые цели и задачи предприятия на разных этапах развития, финансовое планирование, основные принципы бюджетирования и многое другое.

12 апреля

ТРЕНИНГ «ИДЕАЛЬНОЕ СОБЕСЕДОВАНИЕ. СЕКРЕТЫ ПОДБОРА ПРОФЕССИОНАЛОВ»

Как подготовить идеальное собеседование? Как правильно задавать вопросы и что надо слышать в ответах? Проверка кандидата — от результативности до мотивации. Как действовать в нестандартных ситуациях, как отказать соискателю, как закончить встречу? Возможные ошибки при проведении собеседования, как их избежать.

13-14 апреля

КУРС ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ ПРОЕКТА. МОДУЛЬ 2. «КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ РУКОВОДИТЕЛЯ ПРОЕКТА»

Определение ключевых компетенций руководителя проекта по управлению рисками, изменениями и командой проекта. Как добиться успеха в управлении рисками проекта. Какова роль риск-менеджера. Как извлекать пользу в потоке изменений. Как максимально удовлетворить требования и ожидания заказчика проекта. Как вовлечь персонал и автоматизировать процесс управления рисками. Как эффективно распределить роли и ответственность в команде проекта. Какими могут быть приёмы управления конфликтами в команде и мотивацией членов команды. Как управлять трудными членами команды.

15-16 апреля

ТРЕНИНГ «ПРОДАЙТЕ МНЕ СЛОНА. ПРОДАЖИ ГЛАЗАМИ ЗАКУПЩИКА»

«Продайте мне слона» – это продажи глазами закупщика. По словам менеджеров по продажам – самый полезный тренинг продаж, который им довелось проходить.

15 -16 апреля

ТРЕНИНГ «УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ»

Как определить причины возникновения конфликтов. Как предотвратить конфликтные ситуации? Как вести себя в конфликте уверенно? Оптимальные способы управления конфликтом, способствующие достижению поставленных целей. Как сделать так, чтобы конфликт не повторялся? Что снижает, а что повышает эмоциональную напряженность в деловом общении?

16 апреля

 

ВЕЧЕРНЯЯ ШКОЛА ПРОДАЖ. ЖИВАЯ ПРЕЗЕНТАЦИЯ

Чего ждет зритель?
Как готовиться.
Как вести презентацию: говорю, смотрю, слушаю, понимаю, отвечаю.

17-18 апреля

ТРЕНИНГ «НАВЫКИ PRODUCT OWNER В AGILE ПРОЕКТАХ»

Основные принципы Agile, принципы работы Scrum. Метод Канбан. Роль Product Owner, его взаимодействие со Scrum-мастером и с командой проекта. Контроль над проектом. Переговоры с держателем проекта.Работа с заказчиком. Взаимодействие с командой проекта. Мотивация команды.

18-19 апреля

ТРЕНИНГ «ЭФФЕКТИВНЫЙ CALL-ЦЕНТР»

Как произвести отличное впечатление на клиента? Алгоритм общения в телефонном контакте и основные задачи оператора. Из чего складывается звуковой имидж компании и как поза и настроение влияют на голос. Владение эмоциями и реакция на свои ошибки. Техники вежливого отказа и принятия благодарности. Профилактика профессионального «выгорания» и управление стрессом.

19 апреля

ТРЕНИНГ «УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ»

Квалифицированный торговый персонал - серьёзный капитал для собственника бизнеса. В магазин, как правило, приходят люди с минимальной подготовкой или без опыта работы. Для директора супермаркета первоочередной задачей является качественный подбор продавцов и формирование из них команды профессионалов. На тренинге вы получите набор инструментов профессионального рекрутера, изучите основы адаптации новичков и формирования команды. В результате Вы сможете сформировать собственную Продающую Команду и добиваться высоких результатов.

20 апреля

ТРЕНИНГ  «ПРОДАЖИ HUMAN2HUMAN»

Специфика продаж human2human. Диагностика клиентов с быстрой «подстройкой». Корректировка поведения клиентов. Мотивация к действию и управление конфликтами. Клиентоориентированность. Фирменный уровень клиентоориентированности.

23-24 апреля

ТРЕНИНГ «АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ»

Кто такой хороший продавец — прирождённый психолог, талантливый актёр, удачливый коммуникатор? Современный успешный менеджер по продажам — это грамотный специалист, понимающий суть процесса продажи, уверенно владеющий приёмами и техниками продажи, причём, на всех её этапах. Тренинг «Активные продажи» — для тех, кто хочет повысить результативность своих продаж, не полагаясь на случай.

23-24 апреля

ТРЕНИНГ «УПРАВЛЕНИЕ МОТИВАЦИЕЙ СОТРУДНИКОВ»

Источники мотивации и факторы демотивации: Как зарождается и куда исчезает мотивация? Способы выявления ключевых потребностей и ведущих мотивов сотрудников, и влияние на них, для решения рабочих задач. Психологические типы сотрудников и учет их особенностей в восприятии, принятии решений и взаимодействии. Правила мотивирующей управленческой коммуникации. Методы корпоративного повышения мотивации сотрудников без использования материальных ресурсов.

24 апреля

Встречи клуба «Среда-HR». Поиск и привлечение сотрудников в социальных сетях.

Инструменты подбора сотрудников в социальных сетях. Приемы, которые позволяют минимизировать риски при подборе SMM-менеджеров и личных помощников.

Время проведения: с 19.00 
Стоимость: 1000 руб. 
Для участия необходимо зарегистрироваться!

25 апреля

ТРЕНЕРСКИЙ ЧЕТВЕРГ. ЮМОР В ТРЕНИНГАХ

  • Использование юмора в тренинге: тип, функции, влияние на групповую динамику.

Время проведения: с 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

25 апреля

МАСТЕРСКАЯ "ВИТАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ ТРЕНЕРА"

Работа бизнес-тренера связана с большими эмоциональными и энергетическими нагрузками. Часто тренер после работы "приходит в себя", и ищет ресурсные состояния. Опытные тренеры находят собственные ответы на вопросы: "Как  быстро восстановиться?  Как сохранять энергию на группе?" Приглашаем молодых и опытных тренеров  для обсуждения такого важно вопроса.

 

Время проведения: с 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

25-26 апреля

ТРЕНИНГ «ЭФФЕКТИВНОЕ РУКОВОДСТВО СОТРУДНИКАМИ»

Чем должен, а чем не должен заниматься руководитель? Как подобрать лучший стиль руководства под ситуацию и сотрудника? Как ставить задачи так, чтобы результат радовал? Как «бодрить» сотрудников? Каких сотрудников нужно мотивировать, а каких нет? Как сделать так, чтобы сотрудники работали и в отсутствие руководителя? Как усилить авторитет руководителя? Как не делать работу за подчинённых? Как руководителю вернуть себе 50% рабочего времени?

25-26 апреля

ТРЕНИНГ «ПРОДАЖИ ДЛЯ ОПЫТНЫХ МЕНЕДЖЕРОВ»

Тонкости продаж. Работа с возражениями о цене. Переговоры о цене, скидках и возврате дебиторской задолженности. Как давать скидки с выгодой для собственной фирмы. Как получать долги, сохраняя отношения. Как отвоевать клиента у конкурента. Как вернуть потерянного клиента. Особенности работы с крупными клиентами (торговые сети, ассоциации, корпорации). Противодействие манипуляциям закупщиков.

27 апреля

ТРЕНИНГ «БЕРЕЖЛИВЫЙ ОФИС. СИСТЕМА 5

Как организовать эффективное рабочее место? Как разглядеть потери, кажущиеся на первый взгляд мелкими и малозатратными, а в итоге выливающиеся в огромные суммарные траты ежемесячно и ежегодно? Как оптимизировать бизнес-процессы в офисе и повысить производительность труда?

27-28 апреля

ТРЕНИНГ «ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ И УВЕРЕННОЕ ПОВЕДЕНИЕ»

Что делает человека эффективным? Мои актуальные зоны роста. Бессознательные стратегии выбора. Чего "на самом деле" я хочу, И почему сейчас для меня важно именно это? Постановка личных целей и план достижения.

29-30 апреля

ТРЕНИНГ «ЖЕСТКИЕ ПЕРЕГОВОРЫ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ»

Как научиться отстаивать свои интересы в жестких переговорах. Как влиять, когда "нет козырей". Как противостоять сильному давлению, агрессии и манипуляциям. "Один в поле воин", работа с группой оппонентов. Типовые жесткие переговорные ситуации внутри компании: давление "сверху", "снизу" и "сбоку".

29-30 апреля

ТРЕНИНГ «ТЕЛЕФОННЫЕ ПРОДАЖИ»

Алгоритмы общения по телефону. Продажи на входящих и исходящих звонках. Как «рисовать картинку» по телефону. Как беречь время. Как успокаивать и убеждать, не видя собеседника. Этика телефонного общения. Голос как инструмент влияния на клиента. Слушать и слышать — в чем разница. Как повысить эффективность разговора. Типы проблемных клиентов и особенности работы с ними. Возражения и жалобы, как с ними работать по телефону.

30 апреля

ВЕЧЕРНЯЯ ШКОЛА ПРОДАЖ. ХОРОШИЙ ПРОДАВЕЦ – ЛЮБОПЫТНЫЙ ПРОДАВЕЦ!

Вопросы – самый эффективный инструмент в продажах. В переговорах между продавцом и покупателем использование вопросных методик позволяет лучше узнать своего противника и найти его «слабые стороны». А умение видеть «корень» проблемы даёт больше преимуществ перед  собеседником.

Май 2019

7-8 мая

ТРЕНИНГ «ПРОЕКТНЫЕ ПРОДАЖИ»

Существуют продажи, ориентированные на масштабные проекты, в которых присутствует большое количество заинтересованных сторон: инвесторы, государство, проектная организация, подрядчик, поставщик и др. Такие продажи имеют характерные особенности и уникальную технологию проведения сделки. Этот тренинг объединил в себе опыт проектных продаж со стороны поставщика и со стороны подрядной организации.

7-8 мая

ТРЕНИНГ «ПРИБЫЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ И АВТОМАТИЗАЦИИ ПРОДАЖ»

Как создать прибыльный интернет-магазин? Современные технологии построения, продвижения интернет-магазина и автоматизации бизнес- и маркетинговых процессов. Участники тренинга получат представление о веб-аналитике и поймут, как правильно анализировать эффективность рекламы, подбирать и контролировать исполнителей. Кроме того, тренинг поможет участникам избежать самых распространенных ошибок владельцев интернет-магазинов.

8 мая

Встречи клуба «Среда-HR». Индивидуальный подход к сотрудникам.

Набор, отбор, найм, адаптация, мотивация, развитие, вовлечение, оценка – все эти элементы работы с персоналом в организации базируются на профессиональных и индивидуальных особенностях работников. Лучший специалист в отрасли может иметь «сложный» характер. Руководителю любого уровня, а особенно руководителю службы персонала не избежать аналитики в подходе к индивидуальным особенностям (психотипам).
Поговорим об учете гендерных особенностей при организации работы с подразделением.

Время проведения: с 19.00 
Стоимость: 1000 руб. 
Для участия необходимо зарегистрироваться!

10-11 мая

ТРЕНИНГ «ПЕРЕГОВОРЫ И ПРОДАЖИ ПО МЕТОДУ СПИН»

Ключевые факторы успеха в продажах. Секреты успешных «продавцов». Исследование 35000 случаев продаж. Работа с трудными клиентами. Ведение торговых переговоров, написание коммерческих предложений. Планирование прогресса в продажах. Продажа путем задавания вопросов. Эффективные вопросные схемы, позволяющие подвести к заключению сделки практически любого клиента.

11-12 мая

ТРЕНИНГ «5S – УПРАВЛЕНИЕ ПОРЯДКОМ НА РАБОЧИХ МЕСТАХ»

Цели, принципы и основные инструменты бережливого производства. Содержание системы 5S: сортировка, систематизация, содержание в чистоте, стандартизация, совершенствование. Как построить систему 5S: от плана к проектам. Закрепление результатов: декомпозиция заинтересованности руководителя, стандартизация и визуализация, цикл PDCA, кайдзен.

12 мая

ТРЕНИНГ «ПРОАКТИВНОЕ МЫШЛЕНИЕ»

Часто мы ловим себя на том, что делаем то, что нам не хочется делать. Различные обстоятельства жизни задают жизненный план, который нас не устраивает. Как выйти из этой зависимости от обстоятельств и начать активно влиять на свою ситуацию? Как начать активно строить свою карьеру, жизнь, отношения?

14 мая

ВЕЧЕРНЯЯ ШКОЛА ПРОДАЖ. ЭМОЦИИ В ПРОДАЖАХ – ЗА И ПРОТИВ.

Принятие решений, основанное на эмоциях – правильно ли это? И каков в дальнейшем будет результат от принятия такого рода решения? Эмоции, как показывает опыт, безусловно, в продажах необходимы. От этого зависит и яркая презентация, и первое впечатление, от которого зависит будущее сделки. И именно эмоции помогают нам расположить к себе собеседника, раскрыть его и начать нам доверять.

14-15 мая

ТРЕНИНГ «УПРАВЛЕНИЕ В СТИЛЕ КОУЧИНГ»

Как открыть новые возможности в управлении командой? Почему в мотивации ключевых сотрудников отдела обычно не работают стандартные методы? Почему опытные и результативные сотрудники, "звезды", часто демотивируются стандартными методами? Как сделать управление командой более эффективным?

14-15 мая

ТРЕНИНГ «УПРАВЛЕНИЕ ЛОЯЛЬНОСТЬЮ КЛИЕНТА»

Как договориться на корпоративном уровне о понятии «клиентоориентированность», определить ее ключевые параметры. Методика оценки и отслеживания динамики удовлетворенности и лояльности клиентов. Перечень методов управления лояльностью клиентов, а также методики определения оценки применимости метода в зависимости от ситуации. Технология интеграции клиентоориентированности в корпоративную культуру компании.

16-17 мая

ТРЕНИНГ «РЕШЕНИЕ ВОЗНИКАЮЩИХ ПРОБЛЕМ»

В работе на производстве, а также в проектной деятельности зачастую появляются форс-мажорные ситуации. Большинство из таких проблем решаются спонтанно и без анализа последствий. Тренинг развивает навык адекватного реагирования в нестандартных ситуациях.

16-17 мая

ТРЕНИНГ «СОЗДАНИЕ РАБОТАЮЩЕЙ КОМАНДЫ»

Как подобрать нужный состав? Как поставить высокие цели? Как грамотно распределить роли? Как управлять мотивацией и продуктивностью команды? Как разрешать конфликты? Особенности коммуникации в команде. Межличностные отношения в команде. Что влияет на сплоченность?

18-19 мая

КУРС ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ ПРОЕКТА. МОДУЛЬ 3. «ПОДГОТОВКА К ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ МЕЖДУНАРОДНОЙ СЕРТИФИКАЦИИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ПРОЕКТОВ PMI PMP® (PROJECT MANAGEMENT PROFESSIONAL)»

Целенаправленная подготовка к прохождению теста на получение степени профессионала по управлению проектами PMI PMP® (Project Management Professional) включает консультации по решению экзаменационных задач, эффективным приёмам определения верных ответов и передаче опыта и навыков успешного прохождения теста.

18-19 мая

ТРЕНИНГ «МАСТЕРСТВО ТРЕНЕРА 2.0»

Представляем вашему вниманию уникальную программу повышения тренерского мастерства "Мастерство тренера 2.0". Программа включает в себя техники и методы, не вошедшие в стандартные программы подготовки бизнес-тренеров в России. Программа была разработана на основании продолжительных исследований и многолетней практики авторов. В содержании программы учтены успехи и затруднения авторов на пути их профессионального становления, а также солидный опыт работы Тренингового Агентства "Мастер-класс"

20-21 мая

ТРЕНИНГ «ЗАКУПКИ НА 100%»

Тренинг поможет освоить 12 способов снижения цены, кроме выбивания скидки, и 6 приемов по улучшению условий поставок. Кроме этого вы сможете существенно увеличить свой арсенал приемов воздействия на поставщиков в переговорах, посмотрите на себя со стороны, выявите и скорректируете слабые места. Сократите товарные запасы и повысите точность планирования. После тренинга у вас будет набор простых и надежных инструментов, которые позволят вам выжать максимум даже из самых несговорчивых поставщиков.

21-22 мая

ТРЕНИНГ «СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ НАСТАВНИЧЕСТВА»

Как организовать и провести быструю адаптацию сотрудника? Как заинтересовать сотрудника в получении информации? Как передавать собственный опыт максимально эффективно? Как проводить обучение с минимальными затратами времени? Виды обучения и способы восприятия информации. Самые важные вопросы и самые эффективные способы адаптации новичков.

22 мая

Встречи клуба «Среда-HR». Разработка и запуск программы Кадрового резерва.

Поговорим о кадровом резерве. Долгосрочная программа, направленная на раскрытие управленческого потенциала Компании,
предназначена для Компаний, которые хотят предоставить своим сотрудникам долгосрочную образовательную программу, рассчитанную на качественное повышение их профессиональных компетенций.

Время проведения: с 19.00 
Стоимость: 1000 руб. 
Для участия необходимо зарегистрироваться!

22 мая

ТРЕНИНГ «РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ»

Что такое возражение клиента? Какие типы возражений бывают и как с ними работать. Алгоритм отработки возражений. Как не надо отвечать на возражения. Как правильно говорить о конкурентах и о цене? Техники эффективной аргументации.

22-23 мая

ТРЕНИНГ "УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ"

Приходится признать, что девиз «Изменяйся или умри!» в эпоху глобализации экономики, стал актуальным для большинства организаций. Что такое изменения и зачем они нужны? Почему возникает сопротивление изменениям и как его преодолеть? Ответы на эти вопросы, а также инструменты для эффективного управления изменениями в организации ждут Вас на нашем тренинге.

23 мая

ТРЕНЕРСКИЙ ЧЕТВЕРГ. ВНУТРЕННЯЯ КОМАНДА ТРЕНЕРА: РАСШИРЯЕМ ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ НАВЫКИ

Каждый тренер, работая с группой, находится всегда в разных состояниях, в разных ролях.
И случается так, что те или иные роли могут противоречить друг другу. Таким образом все может пойти не по сценарию, и лишь потому, что «внутренняя команда» не договорилась, кто в данный момент «выступает», «ведет».
Умение менять роли, переходить из состояния в состояние, и уметь управлять этим процессом – навык, который важен каждому тренеру.
«Внутренняя команда» - это ресурс, который можно и нужно использовать в профессиональной деятельности.

Время проведения: с 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

23-24 мая

ТРЕНИНГ «ПЕРЕГОВОРЫ: СТРАТЕГИИ ЭФФЕКТИВНЫХ КОММУНИКАЦИЙ»

Переговоры - это основа деловой коммуникации. Эффективное взаимодействие с клиентами, поставщиками зависит от навыка взаимодействия с оппонентом. В этом тренинге вы получите навыки подготовки к переговорам с ключевыми клиентами. Получите ответ на вопросы: Какой подход выбрать при работе с клиентом с учетом его индивидуальных особенностей? Как удержать в русле трудные переговоры? Как сопротивляться манипуляциям? Как добиваться своих целей на переговорах?

23-24 мая

ТРЕНИНГ «АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ»

Кто такой хороший продавец — прирождённый психолог, талантливый актёр, удачливый коммуникатор? Современный успешный менеджер по продажам — это грамотный специалист, понимающий суть процесса продажи, уверенно владеющий приёмами и техниками продажи, причём, на всех её этапах. Тренинг «Активные продажи» — для тех, кто хочет повысить результативность своих продаж, не полагаясь на случай.

25-26 мая

ТРЕНИНГ «УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ»

Как чётко ставить задачи. Как выделять приоритеты. Какие существуют инструменты планирования. Как делегировать полномочия. Что такое «поглотители времени». Как построить собственную систему управления временем. Самомотивация и самоменеджмент.

28 мая

ВЕЧЕРНЯЯ ШКОЛА ПРОДАЖ. ЦЕЛИ В ПРОДАЖАХ. С ЧЕГО НАЧИНАЮТСЯ ЛЮБЫЕ ПРОДАЖИ?

Умение ставить цели – навык, заслуживающий отдельного внимания. Без него любой какой бы то ни был процесс теряет всякий смысл. Как говорил один мудрец: - «Как я узнаю, что пришел, когда не знал, куда шел?» И в продажах навыки целеполагания нельзя не развивать.

28-29 мая

ТРЕНИНГ «ПРОДАЖИ ДЛЯ ОПЫТНЫХ МЕНЕДЖЕРОВ»

Тонкости продаж. Работа с возражениями о цене. Переговоры о цене, скидках и возврате дебиторской задолженности. Как давать скидки с выгодой для собственной фирмы. Как получать долги, сохраняя отношения. Как отвоевать клиента у конкурента. Как вернуть потерянного клиента. Особенности работы с крупными клиентами (торговые сети, ассоциации, корпорации). Противодействие манипуляциям закупщиков.

28-29 мая

ТРЕНИНГ «ЖЕСТКИЕ ПЕРЕГОВОРЫ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ»

Как научиться отстаивать свои интересы в жестких переговорах. Как влиять, когда "нет козырей". Как противостоять сильному давлению, агрессии и манипуляциям. "Один в поле воин", работа с группой оппонентов. Типовые жесткие переговорные ситуации внутри компании: давление "сверху", "снизу" и "сбоку".

30-31 мая

ТРЕНИНГ «ЭФФЕКТИВНОЕ РУКОВОДСТВО СОТРУДНИКАМИ»

Чем должен, а чем не должен заниматься руководитель? Как подобрать лучший стиль руководства под ситуацию и сотрудника? Как ставить задачи так, чтобы результат радовал? Как «бодрить» сотрудников? Каких сотрудников нужно мотивировать, а каких нет? Как сделать так, чтобы сотрудники работали и в отсутствие руководителя? Как усилить авторитет руководителя? Как не делать работу за подчинённых? Как руководителю вернуть себе 50% рабочего времени?

Расписание

Отправить заявку на тренинг

Даты проведения тренинга в расписании могут корректироваться в соответствии с набором группы.
Актуальную информацию уточняйте у наших менеджеров по телефону (812) 611-11-06

Пишите:mail@master-class.spb.ru

Наш телефон: (812) 611-11-06

Лента новостей

18.03.2019 В конце недели успешно прошла конференция для руководителей продающих подразделений B2B SL 2019.

12.03.2019 Конкурс профессионального мастерства специалистов в сфере HR набирает обороты. Оргкомитет компании продолжает принимать заявки на участие.

06.03.2019 Наша команда тренеров и специалистов завершила процесс согласования программы конференции и мы рады презентовать вам программу на 15 марта.

27.02.2019 В прошлом году Агентство активно работало над разными проектами и мы надеялись создавать ценность для наших клиентов и участников тренингов

25.02.2019 21 марта в Санкт-Петербурге руководители, продавцы и маркетологи смогут прокачать навыки переговоров, продаж и работы с современными инструментами.

25.02.2019 Агентство развивается продуктивнее, когда видит обратную связь от Вас. Ваши положительные отзывы поддерживают нашу уверенность и стремление работать продуктивнее.

18.02.2019 Наш бизнес-тренер Сергей Зиничев выступил на конференции "Новейшие требования к качеству и безопасности туристического продукта" организованной Роспотребнадзором.

12.02.2019 На нашем сайте не всегда видны обновления, поэтому мы анонсируем раздел "Игровые решения" - этот раздел наполнен описанием различных бизнес симуляций и настольных бизнес игр, которые компания проводила и готова предложить вам.

29.01.2019 Тренинговое агентство «Мастер-класс» приглашает принять участие в конференции «B2B SALES LAB 2019», посвященной продажам и актуальным трендам в сфере B2B.

29.01.2019 Приглашаем принять участие в четвертом конкурсе профессионального мастерства для специалистов в области управления персоналом.

22.01.2019 Тренинговое агентство "Мастер-класс" продолжает работать для Вас и предлагать новые темы тренингов наиболее актуальные в 2019 году.

16.01.2019 Вечерняя школа продаж в этом году предлагает вам обучать своих менеджеров по продажам, без отрыва от работы и поддерживать их обучение на протяжении всего года. Уже 5 февраля можно прийти на первое занятие и отшлифовать навыки общения с клиентом.

11.01.2019 Уважаемые коллеги приглашаем вас начать год с общения в профессиональном сообществе дискуссионного клуба Среда HR.

11.12.2018 Команда Тренингового Агентства «Мастер-класс» поздравляет всех с наступающим Новым годом! 2018 год был очень насыщенным для нас, и мы хотим рассказать о его итогах.

11.12.2018 В этом году тренинговое агентство Мастер - класс вернулось к проведению промо-вебинаров. Для качественной реализации этого проекта мы решили создать отдельный сайт Master class online.

11.12.2018 Для тех, кто хочет провести новогодние праздники с пользой, тренинговое агентство «Мастер-класс» запускает Новогодний интенсив! С 3 по 7 января будут проходить два тренинга, отвечающие разным целям и задачам.

06.12.2018 Мы уже писали о запуске нового формата тренингов. 18 декабря состоится первая мастерская «Бизнес-театр». Что представляет собой этот проект?

30.11.2018 23 ноября в Казани прошла конференция «Развитие бизнеса в сфере услуг». Её организатором выступил интернет-проект «Avito Услуги» — одно из направлений портала Avito.ru. Одним из спикеров мероприятия стала тренер Тренингового агентства «Мастер-класс» Валерия Августинович.

29.11.2018 Наше Тренинговое агентство уже долгое время поддерживает дружеские отношения с судоходной транспортной «CMA CGM RUS». Тренеры «Мастер-класса» Антон Федоров и Николай Смирнов 20 и 21 октября провели тренинг «Эффективные переговоры в сфере B2B» для сотрудников отдела продаж компании

22.11.2018 На этой неделе в Петербургском институте ядерной физики стартовал V Всероссийский молодёжный научный форум Open Science. В первый день форума тренер «Мастер-класса» Николай Смирнов провёл для молодых учёных тренинг на тему позитивного нетворкинга.

19.11.2018 Тренинговое агентство «Мастер-класс» принимает участие в Black Friday. Мы подобрали для вас горячие темы

13.11.2018 80% клиентов обращаются к нам повторно, выбирая нас как провайдера качественных тренинговых услуг.

06.11.2018 Наш тренер, Николай Смирнов, прошел в третий тур 2-го Всероссийского Конкурса «Мастер бизнес тренинга», учрежденный Центром финансовых технологий МГУ имени М.В. Ломоносова при поддержке Научного парка Московского государственного университета имени М.В Ломоносова.

31.10.2018 Не смотря на то, что сейчас только начало ноября, не надо думать, что Новый год далеко. Время пролетит быстро и встанет вопрос о подарках. А в канун иногда приходится довольствоваться тем, что осталось. Поэтому…

25.10.2018 Уже более трех лет каждую неделю мы проводим вечернюю встречу для бизнес-тренеров.

22.10.2018 Наша компания активно использует новые технологии в способах обучения взрослых. Мы сформировали Agile команду из наших сотрудников и тренеров, в результате деятельности которой, мы предложим вашему вниманию эксклюзивный и инновационный образовательный продукт, который мы назвали «Бизнес-театр». Данный продукт является игровым решением и направлен на развития навыков личной эффективности, управления и переговоров.

22.10.2018 Тренинг ноября - Современные технологии наставничества, 20-21 ноября

16.10.2018 Рейтинг "Motton Pik" – 2018 составлен из лучших тренинговых компаний Санкт-Петербурга, которые зарекомендовали себя на рынке тренинговых услуг как надежные и прогрессивные компании, специализирующиеся на корпоративных бизнес-тренингах и получившие признание клиентов за высокие результаты.

01.10.2018 В эти выходные стартовал Модуль 1 Курса для бизнес-тренера от Татьяны Коробенко. - «Введение в бизнес-тренинг. Задачи бизнес-тренинга и особенности обучения взрослых. Мотивация участников. Основные умения тренера»

19.09.2018 14 числа в Мастер-классе прошла Мастерская на тему "Стратегии цифрового развития бизнеса в организационом и операционном управлении, маркетинге и технологиях"

14.09.2018 В двух залах работали спикеры - наши тренеры и приглашенные эксперты. Программа была насыщенная, разнообразная, 6 часов пролетели быстро.

06.09.2018 Сентябрь уже набрал обороты в своей активности. У нас пройдет столько мероприятий, что впору растеряться, какие из них посетить

05.09.2018 Представляем курс «Стратегия и диджитализация бизнеса в организационном и операционном управлении, маркетинге и технологиях»

Архив новостей ...