+7 (812) 611-11-06
+7 (495) 981-63-92
mail@master-class.spb.ru
СПб, ул. Восстания, д.1, оф. 43
Контакты
О нас Расписание Заявка Акции Контакты
Новости О нас Расписание Расписание вечер Тренинги Оценка персонала Online Стоимость Заявка Тренеры Консультации Мероприятия Наши клиенты Отзывы Статьи Книги Юмор Контакты Наши партнеры Наши рассылки Наши достижения

Лицензия №1110 выдана Комитетом
по образованию Правительства
Санкт-Петербурга от 08.08.2014

Флаг "Мастер-Класса" на вершине Эльбруса

Наши достижения...


Вакансии

Тренер, бизнес-консультант
Менеджер по работе с корпоративными клиентами

Контакты

Санкт-Петербург
ул. Восстания, 1/Т, пом. 43

+7 (812) 611-11-06

mail@master-class.spb.ru

Рассылки

Хотите получать интересные бизнес статьи, полезные материалы, новости о тренингах? Подпишитесь на наши рассылки!


Наши клиенты

Аэрофолот

Алроса

Меди

Газпромнефть

ОДК Климов

РЖД

Ростелеком

Сбер

Норникель

Авито

Смотреть еще...

Тренинг «Решение возникающих проблем»

tr_solve_problems

Цель обучения

развитие компетенций, необходимых для анализа сложившихся проблемных ситуаций и планирования продуктивного выхода из них.

Зарегистрироваться
на открытый тренинг!
Пройти
обучение онлайн

Задачи обучения

  • развитие навыков работы в «потоке» постоянно возникающих проблем;
  • исследование методов структурирования информации;
  • тренировка принятия решений;
  • развитие навыков планирования процессов и ресурсов;
  • отработка навыков аргументации.

В программе тренинга

Работа в потоке проблем

  • регулярные и плановые задачи, принципы планирования;
  • источники ситуативных задач;
  • категории источников проблем;
  • выработка превентивных действий для решения проблем;
  • психология поведения в аврале;
  • типичные ошибки планирования в ситуациях непредсказуемости;
  • способы структурирования информации.

Оценка рисков и принятие решений:

  • алгоритм принятия решений;
  • генерация последствий принятия решений;
  • матрица оценки рисков;
  • оценка рисков и возможностей;
  • согласование решения с экспертами;
  • формы группового принятия решений;
  • планирование ожидаемого результата SMART.

Информирование и защита принятых решений:

  • ошибки при информировании о принятых решениях;
  • информационные ловушки;
  • сопротивление вышестоящих лиц и исполнителей;
  • структура аргументации;
  • выбор аргументов для защиты позиции;
  • композиция выступления;
  • контраргументация;
  • аргументация в переписке – формат готовой работы.

Планирование ресурсов:

  • планирование от ожидаемого результата;
  • АВС-анализ задач;
  • привлечение дополнительных людей к решению;
  • планирование нагрузки в диаграммах Ганта;
  • обоснование ресурсов.

Время проведения тренинга

10.00. – 18.00., 2 дня.

Зарегистрироваться
на открытый тренинг!
Пройти
обучение онлайн

Отзывы участников тренинга

Тренер: Николай Смирнов

Иванов Павел

Для меня актуальным на тренинге, было: 5 «почему»; "рыбья кость"; стандарт распределения. Тренинг помог мне: научиться поиску проблем и принятию решений. Ваши впечатления о тренере: я доволен тренером

Елизарьев Владимир

Самым актуальным для меня было: решение проблем, принятие решений. Тренинг помог мне: понять, что нужно развивать круг амбиций. Ваши впечатления о тренере: 5+

Сенчукова Елена

Самым актуальным на тренинге для меня было: дерево анализа проблем. Тренинг помог мне: узнать много нового в области диагностики и решения проблем. Ваши впечатления о тренере: отличные

Лучшие тренинги


30-31 марта 

Тренинг: Эффективное руководство сотрудниками.

30-31 марта 

Тренинг: PRO Активные продажи.

20-21 апреля 

Тренинг «Управление конфликтами»

Политика конфиденциальности
Пользовательское соглашение
Договор публичной оферты
Правила возврата денежных средств
QR-код безоавсности

© 2002-2021 "Мастер-Класс"
При перепечатке и цитировании ссылка на источник обязательна