Лицензия №1110 выдана Комитетом
по образованию Правительства
Санкт-Петербурга от 08.08.2014
Флаг "Мастер-Класса" на вершине Эльбруса
Контакты
Рассылки
Хотите получать интересные бизнес статьи, полезные материалы, новости о тренингах? Подпишитесь на наши рассылки!
Расписание вечер
Даты проведения тренинга в расписании могут корректироваться в соответствии с набором группы.
Актуальную информацию уточняйте у наших менеджеров по телефону (812) 611-11-06
|
Дата |
Круглый стол |
Тренер |
|
25 июля |
МАСТЕРСКАЯ «ЭФФЕКТИВНЫЕ ПРИЕМЫ АРТ-ТЕРАПИИ В БИЗНЕС-ТРЕНИНГЕ»
Стоимость: бесплатно |
|
|
27 июля |
ОРАТОРСКОЕ МАСТЕРСТВО «ГОЛОС, КАК ОРУЖИЕ ВОЗДЕЙСТВИЯ»
Каждый участник сможет сформировать свою индивидуальную разминку Стоимость: 1500 руб. |
|
|
15 августа |
МАСТЕРСКАЯ «ПРОФИЛАКТИКА ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ» В настоящее время многие компании работают с клиентами на условиях постоплаты, что иногда приводит к возникновению просроченной дебиторской задолженности. В таких случаях, получить долги с контрагентов становится затруднительнее. Снизить риски возникновения просроченной дебиторской задолженности помогает профилактиктическая работа на всех этапах продаж. Как правило, проблемного клиента можно распознать еще до подписания договора. А используя эффективные речевые конструкции и техники поведения в ходе переговоров с клиентом, можно раз и навсегда создать имидж компании, которой платят во время. Стоимость: бесплатно |
|
|
24 августа |
Презентация программы «Как стать успешным бизнес-тренером?» На презентации Вы познакомитесь с ведущим тренером Курса для бизнес-тренеров, определите особенности программы Курса и получите ответы на вопросы:
Стоимость: бесплатно. Участникам презентации скидка при оплате курса. |
|
|
29 августа |
МАСТЕРСКАЯ «ВАШИ ДЕНЬГИ ПОД ПРИСМОТРОМ? ИЛИ ПРАВИЛА УПРАВЛЕНИЯ КОРПОРАТИВНЫМИ ФИНАНСАМИ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ» Мифы и сказки финансовой службы: о чем реально умалчивает финансовый директор. Что можно "прочитать" между строк в балансе предприятия. Как использовать данные управленческого учета для контроля достижения целей структурного подразделения и Компании в целом. Реальные фишки успешной <защиты> бюджета структурного подразделения. Стоимость: бесплатно |
|
|
12 сентября |
ОБЩАЯ СТРАТЕГИЯ ПРОЦЕССА ПРОДАЖИ Виды продаж в бизнесе – какую выбрать стратегию, чтобы клиент покупал мой продукт? Классический цикл продаж – как «вести» клиента от холодного контакта до продажи и сделать так, чтобы он покупал только у Вас? Как заинтересовать нового партнера в сотрудничестве с первых слов – действия менеджера на каждом этапе продаж. Роль «эксперта» и роль «друга» в продажах – что выбрать и как эффективно применить? Стоимость: 3000 руб., . |
|
|
19 сентября |
УВЕРЕННОСТЬ – КЛЮЧЕВАЯ SALES-КОМПЕТЕНЦИЯ МЕНЕДЖЕРА ПО ПРОДАЖАМ Личная уверенность, безусловно, помогает продавать. На занятии мы разберем признаки уверенного/неуверенного/агрессивного поведения. Определим, как нас видит и слышит Клиент в переговорах, что мы транслируем вербально и невербально. Поисследуем свои «болевые точки» - слабые места, где мы чувствуем себя неуверенно в переговорах. Потренируемся «держать удар» при сложных коммуникациях с Клиентом. Разберем основные стратегии ответа на манипуляции. Стоимость: 3000 руб., . |
|
|
26 сентября |
Мастер-класс конструктивной коммуникации. Как стимулировать конструктивное общение в режиме многозадачности? Какие факторы влияют на восприятие клиентом информации? Формула обратной связи и техника «Настройка понятности». Лучшие способы установки регламента и тайминга переговоров. В процессе тренинга будут даны и проработаны самые важные аспекты краткого и конструктивного диалога с клиентами, партнёрами и коллегами. Стоимость: 3000 руб., . |
|
|
3 октября |
ВЫЯСНЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ КЛИЕНТА ДЛЯ ОПЫТНЫХ МЕНЕДЖЕРОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ МОДЕЛИ C.I.G.A.R Данный блок поможет Вам научиться правильно использовать модель C.I.G.A.R, избегать ошибок, характерных как для начинающих менеджеров, так и для опытных. В итоге Вы выйдите на качественно иной уровень взаимодействия с клиентами.
|
|
|
10 октября |
Вы узнаете 5 секретов/составляющих эффективное презентации, получите алгоритм правильной подготовки к презентации, научитесь быстро и ёмко доносить мысль до собеседника, узнаете, что такое «Лифтовая презентация» Стоимость: 3000 руб., . |
|
|
17 октября |
ОСНОВЫ ОРАТОРСКОГО ИСКУССТВА ДЛЯ ПРОДАВЦА Вы научитесь композиционно грамотно выстраивать свои выступления, управлять и переключать внимание аудитории, уверенно владеть своим голосом и телом, отвечать на трудные вопросы. Стоимость: 3000 руб., . |
|
|
24 октября |
БИЗНЕС-СИМУЛЯЦИЯ «ПЕРЕГОВОРЫ В ПРОЕКТНЫХ ПРОДАЖАХ» Переговоры – это навык, который необходимо тренировать постоянно и в самых различных ситуациях. Мы ведем переговоры каждый день: просим скидку при покупке автомобиля, требуем уступить место, просим увеличить зарплату. Каждый день перед нами открывается новая возможность выиграть очередной поединок интересов. Приглашаем вас на тренировку навыка переговоров. «Переговорные поединки» – это различные деловые кейсы на проведение переговоров, после которых бизнес-тренер предоставляет участникам обратную связь по увеличению результативности переговоров. Каждый переговорный поединок – это новая ситуация! Стоимость: 3000 руб., . |
|
|
31 октября |
ОСНОВЫ E-MAIL ПЕРЕПИСКИ С КЛИЕНТОМ Когда письменные коммуникации не уместны, а когда обязательны. Особенности стилистики деловой переписки по e-mail. Общая композиция письма. Этикетные нормы и точки восприятия текста. Как оформить письмо, чтобы оно было «легким», логичным и понятным. Завершение письма. Как вовлечь адресата в диалог или побудить к действию. Стоимость: 3000 руб., . |
|
|
7 ноября |
ПРОДАЮЩАЯ ПЕРЕПИСКА С УЧЕТОМ ОСОБЕННОСТЕЙ АДРЕСАТА И СИТУАЦИИ. Типология клиентов. Как распознать и эффективно вести переписку с каждым типом клиентов. Как учитывать типологию клиентов в коммерческом предложении. Особенности содержания сложных писем (с извинением, отказом, нежелательной информацией). Как грамотно подать информацию о стоимости в письме. Стоимость: 3000 руб., . |
|
|
14 ноября |
МЕНЕДЖЕР В РОЛИ КОУЧА: ПОМОЩЬ КЛИЕНТУ В ПРИНЯТИИ РЕШЕНИЙ Как создавать атмосферу доверия с клиентом? Что мешает клиентам решать в вашу пользу? Задача - стать незаменимым специалистом для клиента! Лучшие формулы принятия решений! Начало уникального направления в личных продажах. Техники позитивной психологии и коучинга. Отстройка от конкурентов на уровне ценностей. Создание нового уровня взаимодействия с клиентом. Стоимость: 3000 руб., . |
|
|
21 ноября |
КАК ПОБЕДИТЬ СОМНЕНИЯ И ЗАКЛЮЧИТЬ СДЕЛКУ Техники превращения сомнений и возражений Клиента в аргументы и доводы продавца. Как правильно реагировать на любое сопротивление Клиента – три правила успешных продавцов. Шесть радикальных способов движения к сделке в условиях различной степени заинтересованности Клиента. Техники помощи и содействия принятию клиентом решения. Стоимость: 3000 руб., . |
|
|
28 ноября |
САМОРАЗВИТИЕ В ПРАКТИКЕ ЛИЧНЫХ ПРОДАЖ. ОСОЗНАННОСТЬ И КОМПЕТЕНТНОСТЬ В чём смысл личностного и профессионального роста? Как правильно выбирать направления и методы саморазвития? Как создавать условия для личностного роста своими силами? По каким принципам и критериям правильно отслеживать свои достижения? Цель нашей работы – найти баланс эффективных продаж, творчества и созидания будущего успеха. На тренинге будут даны технологии повышения личного мастерства в процессе ежедневной работы. Стоимость: 3000 руб., . |
|
|
5 декабря |
ЖАЛОБА – КАК ВЕРНУТЬ ДОВЕРИЕ КЛИЕНТА Почему от большинства клиентов мы ничего не услышим? Жалоба – кому это нужно? Управление жалобами – важнейший фактор в конкурентной борьбе. Порочный круг неправильной работы с жалобами – оценка убытков и потерь. Разрывы качества сервиса – ключевые источники жалоб, претензий, рекламаций. 8 ключевых шагов формулы «жалоба=подарок». Как развивать и укреплять отношения с недовольными клиентами: из «террористов» в партнёры. Стоимость: 3000 руб., . |
|
|
12 декабря |
БИЗНЕС-СИМУЛЯЦИЯ «РАБОТА С ЖАЛОБАМИ» Переговоры – это навык, который необходимо тренировать постоянно и в самых различных ситуациях. Мы ведем переговоры каждый день: просим скидку при покупке автомобиля, требуем уступить место, просим увеличить зарплату. Каждый день перед нами открывается новая возможность выиграть очередной поединок интересов. Приглашаю вас на тренировку навыка переговоров. «Переговорные поединки» – это различные деловые кейсы на проведение переговоров, после которых бизнес-тренер предоставляет участникам обратную связь по увеличению результативности переговоров. Каждый переговорный поединок – это новая ситуация! Стоимость: 3000 руб., . |
|
|
19 декабря |
Профилактика конфликтов. 3 правила формирования ожиданий у Клиентов. Работа с агрессивным Клиентом. Что повышает, что снижает напряжение в конфликтной ситуации. Алгоритм работы с жалобами и недовольствами. Использование жалоб, как способа повышения лояльности Клиента. Стоимость: 3000 руб., . |
|
Лучшие тренинги
27-28 июля
23-25 сентября
При перепечатке и цитировании ссылка на источник обязательна