+7 (812) 611-11-06
+7 (495) 981-63-92
mail@master-class.spb.ru
СПб, Восстания, д.1, оф. 43

Контакты

Санкт-Петербург
ул. Восстания, 1/Т, пом. 43

+7 (812) 611-11-06
+7 (495) 981-63-92

mail@master-class.spb.ru

Рассылки

Хотите получать интересные бизнес статьи, полезные материалы, новости о тренингах? Подпишитесь на наши рассылки!


Наши клиенты


Расписание вечер

Даты проведения тренинга в расписании могут корректироваться в соответствии с набором группы.
Актуальную информацию уточняйте у наших менеджеров по телефону (812) 611-11-06

Дата

Круглый стол

Тренер

28 февраля

КРУГЛЫЙ СТОЛ "ПРОАКТИВНОЕ МЫШЛЕНИЕ"

Вы - руководитель и чувствуете, что ваши сотрудники не достаточно профессиональны, им не хватает активной позиции, они не могут адекватно реагировать на изменяющиеся условия. Что с этим делать - мы обсудим на Круглом столе по проактивному мышлению.

Стоимость: бесплатно.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

Марина Штонда

28 февраля

ВЕЧЕРНЯЯ ШКОЛА ПРОДАЖ. ПОЧЕМУ ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЮТ

  • что побуждает к заключению сделки – отрицательная и положительная мотивация; четыре ключевых вопроса для создания убедительных аргументов при продаже;
  • потребительское поведение: как сформировать основные условия, влияющие на решение о покупке – проблема, желание, возможности;
  • как правильно реагировать на любое сопротивление Клиента – три правила успешных продавцов, вербальные техники преодоления возражений, четыре самые типичные отговорки;
  • как удержать клиента: на что рассчитывают клиенты, когда они сопротивляются, специфика принятия решения о покупке; как получить обязательства.

Стоимость: 1500 руб.,
по абонементу: 750 руб.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

Ольга Сосидко

1 марта

ВСТРЕЧА КЛУБА "СРЕДА-HR". HR-БРЕНДИНГ: МОДНОЕ ПОНЯТИЕ ИЛИ СИСТЕМА РАБОТАЮЩИХ ИНСТРУМЕНТОВ?

HR-брендинг - это создание положительного имиджа компании как работодателя. Зачем нужен HR-брендинг, какие задачи он решает, из каких частей состоит

Стоимость: 1000 руб.,
по абонементу: 500 руб.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

Лариса Сергеева

2 марта

 ТРЕНЕРСКИЙ ЧЕТВЕРГ. ПУТЬ К СОВЕРШЕНСТВУ ТРЕНЕРА
Известно, что настоящий Мастер не останавливается на достигнутом и будет стремиться к развитию в постоянном процессе достижения идеала. Именно этот Путь делает работу по-настоящему интересной и вдохновляющей. Предлагаю обсудить и сформулировать уже пройденные ступени на лестнице тренерского Мастерства и увидеть новые ступени для дальнейшего развития.

Стоимость: 1500 руб.,
по абонементу: 750 руб.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

Николай Смирнов

14 марта

ВЕЧЕРНЯЯ ШКОЛА ПРОДАЖ. ВЫЯСНЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ КЛИЕНТА ДЛЯ ОПЫТНЫХ МЕНЕДЖЕРОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ МОДЕЛИ C.I.G.A.R

Данный блок поможет Вам:

  • научиться правильно использовать модель C.I.G.A.R;
  • избегать ошибок, характерных как для начинающих менеджеров, так и для опытных;
  • выйти на качественно другой уровень взаимодействия с клиентами.

Содержание блока: 

  • модель C.I.G.A.R;
  • упражнения и практика. 

Стоимость: 1500 руб.,
по абонементу: 750 руб.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

Филипп Рязанов

15 марта

ВСТРЕЧА КЛУБА "СРЕДА-HR". ПЕРИОДИЧЕСКАЯ АТТЕСТАЦИЯ - ЧТО ЭТО ТАКОЕ: ТРАТА ВРЕМЕНИ ИЛИ ЭФФЕКТИВНЫЙ ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ?

Основы проведения периодической аттестации. Ее цели, задачи и итоги. Оценка сотрудников - это наиболее эффективный инструмент управления. Если вы хотите, но не знаете, как оценить результативность своих сотрудников, то самое время разобраться с этим.

Стоимость: 1000 руб.,
по абонементу: 500 руб.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

Лариса Сергеева

16 марта

ТРЕНЕРСКИЙ ЧЕТВЕРГ. КАК ГОТОВИТЬ И ОФОРМЛЯТЬ РАЗДАТОЧНЫЕ МАТЕРИАЛЫ   К ТРЕНИНГУ

  • Какие раздаточные материалы бывают и для чего они нужны.
  • Рабочая тетрадь тренинга – как сделать, чтобы она стала вашим главным помощником.
  • Идеальная «раздатка» для проведения игр и упражнений.
  • Материалы для обратной связи с участниками.

Стоимость: 1500 руб.,
по абонементу: 750 руб.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

Мария Степанова

21 марта

ВЕЧЕРНЯЯ ШКОЛА ПРОДАЖ. Истинная лояльность

Клиентоориентированность, лояльность и сервис - в чем различия. Формирование лояльности клиентов

Стоимость: 1500 руб.,
по абонементу: 750 руб.
Время проведения: 19.00-21.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

Наталья Ким

28 марта

ВЕЧЕРНЯЯ ШКОЛА ПРОДАЖ. Измерение лояльности клиентов

Различия удовлетворенности и лояльности. Почему удовлетворенность не отражает реальной картины бизнеса. Экономика лояльности. Можно ли перевести эмоции в язык бизнеса - денежный эквивалент? Как посчитать, сколько приносят бизнесу лояльные клиенты?

Стоимость: 1500 руб.,
по абонементу: 750 руб.
Время проведения: 19.00-21.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

Наталья Ким

29 марта

ВСТРЕЧА КЛУБА "СРЕДА-HR". ПЕРИОДИЧЕСКАЯ АТТЕСТАЦИЯ: ПО КАКИМ КРИТЕРИЯМ (КОМПЕТЕНЦИЯМ) ОЦЕНИВАЕМ РАБОТНИКОВ? КАК ВЫБРАТЬ КОМПЕТЕНЦИИ И СОСТАВИТЬ ШКАЛЫ ОЦЕНКИ.

Аттестация - это несложно, но очень эффективно! Как сделать периодическую оценку эффективным инструментом управления людьми? Периодическая аттестация как способ системной обратной связи. критерии оценки без формализма и субъективизма.

Стоимость: 1000 руб.,
по абонементу: 500 руб.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

Лариса Сергеева

30 марта

ТРЕНЕРСКИЙ ЧЕТВЕРГ. АРТ-ТЕРАПЕВТИЧЕСКИЕ ПРИЁМЫ  В БИЗНЕС-ТРЕНИНГЕ

  • Что такое арт-терапия для взрослых.
  • Упражнения и техники арт-терапии.
  • Арт-терапия, как эффективный  инструмент в работе тренера.

Стоимость: 1500 руб.,
по абонементу: 750 руб.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

Марина Штонда

4 апреля

ВЕЧЕРНЯЯ ШКОЛА ПРОДАЖ. ПОДГОТОВКА К ПЕРЕГОВОРАМ С КЛИЕНТОМ

Данный блок поможет Вам:

  • эффективно готовиться к переговорам;
  • понять, какими рычагами воздействия на клиента, Вы сможете воспользоваться в процессе переговоров;
  • освоить алгоритм стратегии ведения переговоров;

Содержание блока:

  • SWOT-анализ;
  • инструменты для подготовки к переговорам;
  • упражнение и практика.

Стоимость: 1500 руб.,
по абонементу: 750 руб.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

Филипп Рязанов

5 апреля

ВСТРЕЧА КЛУБА "СРЕДА-HR". АДАПТАЦИЯ НОВОГО СОТРУДНИКА ИЛИ КАК ПРЕОДОЛЕТЬ ТЕКУЧКУ.

Основные положения о правильной адаптации новых сотрудников. Тратить деньги, время и силы на подбор новых сотрудников и не заниматься адаптацией их - это просто тратить деньги на ветер. Чем выше квалификация должности и ее ранг, тем больше времени и сил нужно приложить для адаптации нового работника. Адаптация как способ сохранения высокой лояльности сотрудников.

Стоимость: 1000 руб.,
по абонементу: 500 руб.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

Лариса Сергеева

13 апреля

ТРЕНЕРСКИЙ ЧЕТВЕРГ. СУПЕРВИЗОРСКАЯ МАСТЕРСКАЯ

Супервизия – это доброжелательная и конструктивная обратная связь от коллег. Супервизия позволяет осознать свои сильные и слабые стороны, понять причины затруднений и увидеть потенциал своего дальнейшего развития. Тренер, который желает получить супервизию, должен указать это при регистрации, как минимум, за неделю до  мероприятия.

Стоимость: 1500 руб.,
по абонементу: 750 руб.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

Илона Струкова

19 апреля

ВСТРЕЧА КЛУБА "СРЕДА-HR". ЛОЯЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛА. МОНИТОРИНГ И МЕТОДЫ ПОВЫШЕНИЯ ЛОЯЛЬНОСТИ

Что такое лояльность сотрудников? Признаки лояльности. Определения лояльности. Можно ли управлять лояльностью?

Стоимость: 1000 руб.,
по абонементу: 500 руб.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

Лариса Сергеева

26 апреля

ВСТРЕЧА КЛУБА "СРЕДА-HR". КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА. АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ И ВЫСТРАИВАНИЕ ЖЕЛАЕМОЙ

"Нам нужно создать корпоративную культуру!" - Она у вас уже есть! Проанализируем корпоративную культуру, как ее можно изменить?

Стоимость: 1000 руб.,
по абонементу: 500 руб.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

Лариса Сергеева

27 апреля

ТРЕНЕРСКИЙ ЧЕТВЕРГ. АДАПТАЦИЯ ТРЕНИНГОВ ПОД ГРУППУ

  • Как учесть особенности группы при проведении тренинга и зачем это делать.
  • Гибкость тренерского подхода – как стать «своим» тренером для аудитории.
  • Как модифицировать упражнения под конкретную группу

Стоимость: 1500 руб.,
по абонементу: 750 руб.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

Илона Струкова

11 мая

ТРЕНЕРСКИЙ ЧЕТВЕРГ. БЕЗ КАШИ ВО РТУ. ТЕХНИКА РЕЧИ. ЧАСТЬ I: ДЫХАНИЕ, РЕЗОНАТОРЫ, ДИКЦИЯ

Работа с дикцией, дыханием, выразительностью речи. Занятие для всех, кто вступает публично, ведёт тренинги, семинары, вебинары.
 Участники:

  • сформируют  индивидуальную разминку своего голосо-речевого аппарата;
  • освоят длинное дыхание и перспективу фразы;
  • смогут говорить/выступать долго без усталости в голосе, не теряя энергии и звуков.

Стоимость: 1500 руб.,
по абонементу: 750 руб.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

Валентин Кузнецов

25 мая

ТРЕНЕРСКИЙ ЧЕТВЕРГ. БЕЗ КАШИ ВО РТУ. ТЕХНИКА РЕЧИ. ЧАСТЬ II: РАБОТА С ТЕКСТАМИ, СКОРОСТЬЮ РЕЧИ, ВЫРАЗИТЕЛЬНОСТЬЮ, ИНТОНАЦИЕЙ.

Работа с дикцией, дыханием, выразительностью речи. Занятие для всех, кто вступает публично, ведёт тренинги, семинары, вебинары.
 Участники:

  • сформируют  индивидуальную разминку своего голосо-речевого аппарата;
  • освоят длинное дыхание и перспективу фразы;
  • смогут говорить/выступать долго без усталости в голосе, не теряя энергии и звуков.

Стоимость: 1500 руб.,
по абонементу: 750 руб.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

Валентин Кузнецов

17 мая

ВСТРЕЧА КЛУБА "СРЕДА-HR". МАТЕРИАЛЬНОЕ СТИМУЛИРОВАНИЕ: ЗА ЧТО МЫ ПЛАТИМ ЗАРПЛАТУ? ОСНОВЫ МАТЕРИАЛЬНОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ СОТРУДНИКОВ.

Как платить столько, сколько человек заслужил? Сколько платить, чтобы сотрудник эффективно работал? От чего зависит размер, периодичность и повышение заработной платы. За что платить не надо.

Стоимость: 1000 руб.,
по абонементу: 500 руб.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

Лариса Сергеева

31 мая

ВСТРЕЧА КЛУБА "СРЕДА-HR". СПОСОБЫ ПООЩРЕНИЯ СОТРУДНИКОВ. ПРИЗНАНИЕ ЗАСЛУГ КАК СПОСОБ ПОВЫШЕНИЯ ЛОЯЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВ.

«Каждый человек нуждается в признании его заслуг» - это еще Маслоу утверждал, создавая свою пирамиду потребностей. Как в вашей компании организовано признание заслуг работников? Поощрение как способ повышения мотивации и лояльности сотрудников к компании.

Стоимость: 1000 руб.,
по абонементу: 500 руб.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

Лариса Сергеева

7 июня

ВСТРЕЧА КЛУБА "СРЕДА-HR". ГОТОВНОСТЬ КОМПАНИИ К ПРИЕМУ НОВОГО СОТРУДНИКА. СИСТЕМНЫЕ ОШИБКИ РУКОВОДСТВА, НЕ ПОЗВОЛЯЮЩИЕ КАЧЕСТВЕННО ЗАКРЫВАТЬ ВАКАНСИИ.

Иногда в течение долгого времени не удается закрыть вакансию, большая текучка, люди "не держатся", уходят демотивированные, с упреками в адрес компании... Знакомая картина? Причина часто кроется в том, что компания не готова принимать новых людей, либо разные звенья управленческой цепи действуют несогласованно.

Стоимость: 1000 руб.,
по абонементу: 500 руб.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

Лариса Сергеева

21 июня

ВСТРЕЧА КЛУБА "СРЕДА-HR". КАК ОЦЕНИТЬ РАБОТУ HR-МЕНЕДЖЕРА. МЕСТО В СИСТЕМЕ И КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ.

HR-менеджер тоже работник!:) По каким критериям оценивать работу HR-менеджера. Как ему самому правильно позиционировать свою должность в компании.

Стоимость: 1000 руб.,
по абонементу: 500 руб.
Начало: в 19.00
Для участия необходимо зарегистрироваться!

Лариса Сергеева