Архив программ

Отделы продаж в отечественном бизнесе все больше и больше трансформируются от ручного управления в сторону автоматизации процессов, от самодостаточности в плотную интеграцию с отделами маркетинга и закупочным центром. Соответствующие требования бросают новые вызовы руководителям ОП. Открытием этого тренинга станет инновационный подход к мотивации продавца через геймификацию бизнес-процессов и работу с личными целями продавца

Как проводить планирование и прогнозирование? На каких основаниях строить подбор персонала, обучение и адаптацию? Как эффективно ставить и распределять задачи? Как мотивировать и оказывать управленческие воздействия? Как осуществлять принятие решений и анализ деятельности? Ответы вы можете получить на тренинге.

 Программа тренинга...

Руководители должны найти подход к сотруднику, но как это сделать? Как говорить о недостатках в работе, вести мотивирующие беседы? Как общаться с негативно настроенным, токсичным, агрессивным, обиженным или обидчивым сотрудником? Как найти баланс между дружескими отношениями и делом? Тренинг отвечает на актуальные вопросы человеческих коммуникаций в бизнесе. Понимание себя и понимание других, знание и нахождение в своей роли, искренность в сочетании с нацеленностью на результат повысят эмоциональную компетентность руководителей.

Освоение навыков и инструментов для усиления результатов существующей Команды

Цель бизнеса - зарабатывать деньги: сейчас и в будущем. Главным инструментом для достижения этой цели являются управленческие решения. Умение принимать и реализовывать эффективные управленческие решения и является главным критерием оценки менеджера. Особое место при этом занимают «прорывные» управленческие решения, позволяющие в короткие сроки существенно повышать основные показатели бизнеса: выручку, доход, прибыль. Такие решения требуют от менеджеров особой квалификации и навыков. Выработке и внедрению «прорывных» управленческих решений и посвящен семинар.

Программа семинара...

Что такое ценностно-смысловое управление. Ценности и смыслы человека. Формула принадлежности. Типичные ошибки положительной обратной связи. Профессиональная рефлексия. Типичные фильтры трудных подчиненных. Уверенное требование. Отпор словесной агрессии. Самообладание в межличностном общении. Деликатная критика, деликатное требование.

Что препятствует достижению наших целей? Теория "негативных установок" А. Эллиса. Как выявить и как изменить негативные установки у себя и своих подчинённых? Эти и другие секреты конструктивного руководства в авторской программе "Позитивное управление".

Как выстроить систему материального стимулирования так, чтобы она эффективно работала? Что должна показать грамотная аттестация персонала? Как её подготовить, провести и что делать с её результатами? Оптимальная величина заработной платы – как её определить? Регламентирующие документы, распространённые ошибки руководителей, мифы и реальность материального стимулирования.

Вопросы мотивации неизменно вызывают высокий интерес у руководителей, т.к. мотивированные сотрудники хорошо работают, ответственны, самостоятельны, не требуют больших денег за работу и не нуждаются в постоянном контроле. Возможности материальной и нематериальной мотивации. Умение мотивировать как могущественный инструмент в руках руководителя. Особенности построение корпоративной системы мотивации. Материальная мотивация: построение эффективной системы оплаты труда.

Как избежать типичных ошибок при подборе персонала? Как организовать подбор так, чтобы пришли лучшие сотрудники? Как выяснить тип мотивации сотрудника и как с этим работать? Техники проведения собеседования и проверок. Адаптация нового сотрудника. Наставничество

Программа тренинга...

Современный мир меняется стремительно и неизбежно. Сейчас у бизнес-тренеров появилась необходимость перехода на обучение в дистанционном формате. Не все оказались к этому готовы. Если вы бизнес-тренер, корпоративный тренер или специалист T&D, и хотите прокачать свои навыки в проведении дистанционного обучения, то этот курс для вас!

Глобальные тренды, современные вызовы и меняющиеся запросы внешней среды, с которыми ранее российский бизнес не сталкивался, ставят перед компаниями новые задачи, требующие новых знаний и компетенций. В связи с этим, в числе ключевых вопросов, стоящих сегодня перед российскими компаниями, являются поиск эффективных образовательных решений и их интеграция в рабочие процессы

Компания (бизнес) только тогда выполняет свою главную цель – «Зарабатывать деньги сейчас и в будущем!», – когда ее основные бизнес-показатели растут, а сама компания успешно развивается.

Возможно ли поддерживать постоянный рост бизнеса?

На семинаре вы узнаете

• основные этапы роста компании – их последовательность и взаимосвязь;
• доминирующий стиль управления и проблемы управления каждого из этапов развития;
• ключевые показатели, определяющие место компании в процессе развития.

Семинар предназначен для

• топ-менеджеров и собственников компаний;
• менеджеров по развитию.

Программа семинара...

Основные темы

• Анализ результатов управления по стандартным методикам
• Причины неэффективности управления запасами по стандартным методикам
• Управление запасами в парадигме управления товаропотоком (по Теории ограничений)

Участники вводного семинара

• смогут обсудить проблемы управления запасами
• проанализируют причины неэффективности управления по стандартным методикам

Программа семинара...

Как создать службу безопасности с нуля? Угрозы компании, их классификация. Эффективная структура службы безопасности. Место службы безопасности в структуре компании. Инженерно-техническая безопасность объекта.

Из чего складывается хорошая фотография? Как сделать, чтобы ваши снимки были интересными и передавали атмосферу прошедших мероприятий, а люди на них нравились себе? Какая фотографическая техника необходима для съемки репортажа? Какие ошибки совершает начинающий фотограф и как их избежать? Данный курс будет полезен специалистам по связям с общественностью, редакторам и журналистам корпоративной прессы, сотрудникам новостийных интернет изданий и тематических блогов. А также всем, чья деятельность связана с проведением производственных мероприятий и выставок. И, конечно, семинар будет интересен тем, кто просто интересуется фотографией и хочет разобраться в ней лучше!

Программа семинара...

Представляем вашему вниманию уникальную программу повышения тренерского мастерства "Мастерство тренера 2.0". Программа включает в себя техники и методы, не вошедшие в стандартные программы подготовки бизнес-тренеров в России. Программа была разработана на основании продолжительных исследований и многолетней практики авторов. В содержании программы учтены успехи и затруднения авторов на пути их профессионального становления, а также солидный опыт работы Тренингового Агентства "Мастер-класс"

Программа тренинга...

Покупательские тренды становятся источником инноваций, вдохновляют на создание новых продуктов и уникальных ниш, услуг, способов продвижения, помогают расширить рынки, увеличить прибыль и повысить лояльность клиентов.

Маркетинг-лаб «Поймай волну» - ваш доступ к эксклюзивным маркетинговым решениям и технологиям их применения на базе реального малого, среднего и крупного бизнеса России.

В программе лаборатории:

• ТОП-16 свежих потребительских трендов России, Европы, США, Азии, Латинской Америки;
• 50+ примеров использования в российском и международном бизнесе;
• практикум по применению трендов для вашей компании.

Программа ...

ТОП-10 лучших мировых и российских потребительских трендов с примерами использования инноваций для эффективного продвижения брендов, товаров и услуг.

Public Relations: что это такое и как это работает? PR-cобытия: что и как должно происходить? PR первого лица компании. С кем и как работает PR-специалист: СМИ и не только. Интернет, как мощный инструмент Public Relations. Копирайтинг - немного о мастерстве рекламного слова. Как построить личный пиар и зачем это нужно. Выбираем PR-агентство или штатного сотрудника: каковы критерии?

Почему они покупают или не покупают? Почему коммерческие предложение оказываются в корзине для бумаг, а не на рассмотрении? Как создавать продающие коммерческие предложения? Как быстро пройти путь от анализа успехов конкурентов к созданию идеального предложения? Для руководителей, специалистов по продажам, маркетингу и рекламе.

Программа тренинга...

55 инструментов для повышения продаж, за которые вы не платите или платите очень немного. 55 инструментов, которые можно использовать сразу же после тренинга.

Примеры плохого и хорошего сервиса. Этапы взаимодействия (приветствие, сопровождение). Понимание своей роли при работе с клиентом. Четыре составляющих клиенториентированности. Понятие "лояльного клиента"; внутреннее позиционирование компании. Выделение устойчивых конкурентных преимуществ.

Что такое настоящая Команда? Как сотрудники, сослуживцы и коллеги становится Командой? Признаки эффективной команды, командные роли, принятие решений в команде, межличностные коммуникации и разрешение конфликтов в команде. Участники не просто познакомятся с основами командообразования, а отработают на практике и обсудят множество упражнений и ролевых игр на умения эффективного командного взаимодействия.

Понятие команды, признаки эффективной команды и команды высшего качества. Этапы развития команды. Разработка миссии команды. Распределение и перераспределение ролей в команде. Типичные трудности на пути командообразования и многое другое про команду.

Участники не просто познакомятся с основами командообразования, а отработают на практике и обсудят множество упражнений и ролевых игр на умения эффективного командного взаимодействия.

Программа тренинга...

Кто такой Лидер команды и кто может им стать? Как эффективно принимать решения в команде? Что делать с кризисными ситуациями и конфликтами в команде? Что такое ретиминг?

Участники не только расширят свои знания о командообразовании, но и отработают на практике и обсудят множество упражнений и ролевых игр на умения эффективного командного взаимодействия.

Как определить перспективные направления развития компании, проработать шаги внедрения выбранного решения; оценить потенциальные выгоды и риски для компании? Генерация вариантов развития проекта, моделирование процесса внедрения проекта, тестирования предложенного решения в симуляции внедрения процессов. Всё это реализуется на тренинге в рамках идеологии командной работы. В процессе тренинга разрабатываются и тестируются проектные решения для дальнейшего развития компании.

В современных условиях быстрых и постоянных изменений, коучинг - это самая эффективная технология создания видения в ситуации неопределенности, построения коммуникаций, управления сотрудниками и достижения целей. Коучинг дает возможность видеть ситуацию с разных ракурсов и легче принимать решения. Коучинг позволяет экономить финансовые ресурсы компании, удобен в использовании, экологичен и всегда под рукой

Одно из обязательных условий для профессионального роста в области бизнес-обучения - это профессиональное общение с коллегами и экспертами. "Тренерские четверги" в ТА "Мастер-класс" призваны обеспечить площадку для профессионального взаимообогащения бизнес-тренеров. На этих встречах можно будет проработать трудные ситуации из практики, получить помощь от группы и ведущего-эксперта, "обкатать" упражнение или теорию, обсудить новую программу, поделиться опытом, оценить свои сильные стороны и определить направления дальнейшего развития.

Программа тренинга...

Особенности и структура бизнес-тренинга. Диагностика перед тренингом. Как разработать программу под бизнес-задачу? Как учесть потребности и затруднения участников? Задачи корпоративного тренера. Как работать с новичками и опытными участниками? Как подобрать упражнения и игры? Оценка эффективности проведения тренинга. Переговоры с заказчиками обучения.

Программа тренинга...

Если Вы уже несколько лет работаете бизнес - тренером и хотите дальше идти к вершинам Мастерства - эта Программа для Вас! Куда развиваться дальше? Как эффективнее и конструктивнее решать сложные ситуации, возникшие в ходе тренинга? Как поднять мотивацию участников и справиться с профессиональным выгоранием? Как развить в себе лидерские качества? Ответы на эти и многие другие вопросы Вы узнаете на нашем тренинге.

Программа тренинга...

Образование и подготовка бизнес-тренеров. Что должен знать и уметь бизнес-тренер в компании. Подготовка к проведению тренинга. Как устроена тренинговая компания? Особенности сотрудничества с тренинговой компанией. Разработка коммерческих предложений и программ. Сколько стоит работа бизнес-тренера? Как рекламируются тренинговые услуги? Технологии переговоров тренера с заказчиком. Обучение новичков и опытных продавцов. Оценка эффективности обучения. Посттренинговое сопровождение.

Подробнее...

В наше время бизнес-тренер – это профессия, которая пользуется популярностью у многих. На мастер-классе вы сможете узнать, как стать бизнес-тренером и какие умения нужны успешному бизнес-тренеру. Вы узнаете о том, как бизнес-тренеры работают с заказчиком, как разрабатываются программы под бизнес-задачу, потренируетесь проводить переговоры об обучении и подробно узнаете о критериях отбора тренеров и о 4-х модульной программе «Курс для бизнес-тренеров».

Программа мастер-класса...

В каждой организации, есть люди, которые в перспективе смогут принести большую прибыль. В российском бизнесе их принято называть кадровым резервом. Бизнес-семинар «Управление талантами» - это практический опыт внедрения проекта, который проводит бизнес-эксперт с многолетним опытом. После семинара участники смогут получить ответ наследующие вопросы. Как создавать пул талантов? Как разработать систему управления талантами?

Оценка персонала как эффективный управленческий инструмент. Базовые принципы проведения периодической аттестации. Типичные ошибки при проведении аттестации и как их избежать. Что делать с итогами аттестации. Система оплаты труда, построенная на результатах аттестации. Как определить - за что платим?

Профиль должности: что это такое, зачем он нужен в компании? Структура и процесс составления профиля. Как разработать и применить профиль должности? Подбор, обучение и оценка персонала на основе профиля должности.

Получить реальные (или игровые) заказы, оплаченные игровыми баллами. Выстроить отношения с другими участниками игры. Начать заполнять «тетрадь полезных контактов». Попробовать различные модели управления в безопасной игровой среде. Всё это – игровые задачи участников бизнес-игры «Немецкий клуб». А в конце игры баллы обменивают на реальные деньги.

Данный курс направлен на целостность развития личности в бизнесе и жизни. Основной упор в программе делается на знания о психологии человека и умении применять эти знания на практике, в бизнес-среде. Программу проводит практикующий психолог и бизнес-тренер, поэтому занятия выстраиваются на разборе личного материала участников из их жизненного опыта, что делает данную программу крайне индивидуализированной и результативной для каждого участника курса

Программа тренинга..

Уникальный тренинг, который предназначен для женщин, работающих в деловой среде! Вы узнаете 4 важные составляющие для сохранения Женского равновесия в Мужской деловой сфере! Поймете, как использовать собственный имидж для достижения карьерных целей! Научитесь накапливать женскую энергию и эффективно ее использовать в рабочих ситуациях! Вы посмотрите на себя с другой стороны, и найдете новые эффективные сценарии женского поведения в бизнесе!

Программа тренинга...

Определение ключевых компетенций руководителя проекта по управлению рисками, изменениями и командой проекта. Как добиться успеха в управлении рисками проекта. Какова роль риск-менеджера. Как извлекать пользу в потоке изменений. Как максимально удовлетворить требования и ожидания заказчика проекта. Как вовлечь персонал и автоматизировать процесс управления рисками. Как эффективно распределить роли и ответственность в команде проекта. Какими могут быть приёмы управления конфликтами в команде и мотивацией членов команды. Как управлять трудными членами команды.

Целенаправленная подготовка к прохождению теста на получение степени профессионала по управлению проектами PMI PMPR (Project Management Professional) включает консультации по решению экзаменационных задач, эффективным приёмам определения верных ответов и передаче опыта и навыков успешного прохождения теста.

Чем программа отличается от проекта. Для чего необходимы программы проектов. Как организовать управление программой проектов. Как провести разбиение стратегических целей организации на цели портфелей, программ и проектов. Как управлять выгодами программы. Какова роль Менеджера Программы. Как разработать Устав, Дорожную Карту и Высокоуровневый План управления программой. Как организовать эффективное управление рисками и изменениями программы.

Чем портфель отличается от программы проектов. Как организовать управление портфелем проектов. Какими должны быть компоненты портфеля. Какова роль менеджера портфеля. Каков жизненный цикл управления портфелем. Для чего необходимо стратегическое управление портфелем. Как проводить приоритизацию компонентов портфеля. Для чего необходима балансировка портфеля. Как эффективно управлять рисками и коммуникациями портфеля.

В курс входят 2 базовых модуля в формате семинара-тренинга; длительность каждого модуля 2 дня (16 учебных часов). Каждый модуль содержит теоретическую и практическую части. Теоретическая часть включает информацию и знания о новой версии международного стандарта ИСО 9001:2015, план адаптации и доработки действующей системы менеджмента качества до уровня требований обновленного стандарта, требования к проведению внутренних аудитов систем менеджмента качества. Практическая часть содержит коллективную работу участников в небольших группах над кейсами, разработкой нормативной документации и индивидуальную работу каждого по выполнению тестов.

Программа тренинга...

В курс входят 2 базовых модуля в формате семинара-тренинга; длительность каждого модуля 2 дня (16 учебных часов). Каждый модуль содержит теоретическую и практическую части. Теоретическая часть включает информацию и знания о новой версии международного стандарта ИСО 9001:2015, план адаптации и доработки действующей системы менеджмента качества до уровня требований обновленного стандарта, требования к проведению внутренних аудитов систем менеджмента качества. Практическая часть содержит коллективную работу участников в небольших группах над кейсами, разработкой нормативной документации и индивидуальную работу каждого по выполнению тестов.

HR-Workshop посвящён основам разработки вебинаров под задачи компании. Как оценить целесообразность проведения вебинаров. Этапы подготовки. Как выбрать вебинарную площадку. Как сохранить интерес слушателей на протяжении всего вебинара.

Программа тренинга...

Программа тренинга...

Часто перед HR-специалистом стоит задача составить план обучения персонала. Как подойти к этому вопросу? Из каких соображений верстать этот план? Как определить потребность в обучении, в необходимом и достаточном его количестве и качестве? Кто должен его проводить и как оценить результат? Поговорим об этом на мастерской. Участники составят проект плана обучения для своей компании.

Программа тренинга...

Модульная программа «HR-менеджмент от А до Я» затрагивает все основные позиции в организации работы с сотрудниками. Каждый модуль программы самодостаточен и может изучаться отдельно. Вместе модули образуют целостную программу, которая позволит её участникам перейти на новый уровень управления трудовыми ресурсами компании. По итогам освоения программы выдаётся Удостоверение о повышении квалификации (Лицензия № 1110 выдана Комитетом по образованию Правительства Санкт-Петербурга от 08.08.2014)

Программа...

Что мешает Вам ярко, с УДОВОЛЬСТВИЕМ выступать с речью перед аудиторией? В 95% - это СТРАХ! Это СТРАХ:

• выглядеть смешным, нелепым;
• оказаться одному перед несколькими десятками пар глаз;
• забыть самое важное в нужный момент;
• не быть готовым ответить на сложный вопрос;
• незнания: как начать выступление и чем завершить;
• быть косноязычным.

Эти и множество других вопросов возникают, когда предстоит публичное выступление. Пройдя тренинг «Основы публичных выступлений», освоив определенные правила и инструменты, поняв, ЧТО ДЕЛАТЬ НЕЛЬЗЯ, а главное, ЧТО ДЕЛАТЬ НУЖНО во время выступления, ВЫ ДОСТИГНЕТЕ того уровня, когда начнете ПОЛУЧАТЬ УДОВОЛЬСТВИЕ от процесса!

Семейная система, её сущность и законы развития. Что такое метод семейных расстановок и как он работает? Участники расстановки – клиент, расстановщик и заместители; каковы их роли, принципы работы, правила поведения. Мини-расстановки как иллюстрация процесса семейных расстановок.

Стресс на работе: личностные, коммуникативные и ситуативные факторы. Как определить причины возникновения стрессов в каждом конкретном случае? Как организационная структура предприятия и организация бизнес-процессов могут способствовать или препятствовать развитию стресса у сотрудников.

Программа тренинга...

Руководители компаний, подразделений часто сталкиваются с такой проблемой, когда на стратегических сессиях формулируются привлекательные цели, намечается план изменений, но на уровне исполнения рутина повседневных задач настолько поглощает сотрудников, что стратегические планы так и остаются декларациями на бумаге. Для того, чтобы реализовывать выбранную стратегию, необходима система управления, позволяющая всем подразделениям компании сфокусированно, согласованно и гибко двигаться к ясным и амбициозным целям. Внедрению такого подхода посвящен данный тренинг.

Тренинг для тех, кто учит, убеждает, влияет, руководит. Для тех, у кого есть Дело. Для тех, кому интересно то, что они делают, потому, что без интереса не бывает Сторителлинга.

Почему одни компании без труда начинают сотрудничество с сетями, другие же годами не могут этого сделать? Какие реальные мотивы стоят за требованием самой низкой цены закупщиков? Что помогло компаниям, попасть в пул поставщиков, что из этого сможете применить вы? Как начав работу с сетями, добиться долгосрочных отношений с максимальной прибылью для вас? В тренинге мы разберем эти и другие "больные" вопросы на примере успешных российских и зарубежных компаний и натренируем техники, которые позволят успешно пробиться в сеть и закрепиться в листе приоритетных поставщиков.

Простым языком о принципах обеспечения компании продукцией с высокой точностью планирования и максимальным уровнем исполнения заказов. На тренинге даётся комплекс необходимых инструментов для повышения надёжности поставок и своевременного обеспечения компании продукцией. Освоение подобных расчетов создаёт самую сильную мотивацию для сотрудников к точному планированию и разумному управлению товарными запасами.

Как получить максимум от поставщиков и повысить надежность поставок. Тренинг поможет освоить 36 способов воздействия на поставщиков для улучшения условий, увеличения отсрочки и снижения цен. Кроме этого вы сможете существенно увеличить свой арсенал приемов воздействия на поставщиков в переговорах, посмотрите на себя со стороны, выявите и скорректируете слабые места. После тренинга у вас будет набор простых и надежных инструментов, которые позволят вам выжать максимум даже из самых несговорчивых поставщиков. Применение даже трети инструментов этого комплекта в работе, помогает окупить вложения в обучение. «Это – бомба!» – наш любимый отзыв участников тренинга.

Программа тренинга...

Этот тренинг по продажам комплексно построен на том, как видит продажи ваш клиент. Участники в буквальном смысле «побудут в шкуре» клиента и отработают наиболее результативные техники продаж с точки зрения покупателя. По словам большинства продавцов – это самый полезный тренинг, что им доводилось проходить, так как он не просто научит продавать, а создаёт сильные конкурентные преимущества и помогает выстроить прочные долговременные отношения с клиентами.

Тренинг «Периодическая аттестация и материальное стимулирование» не случайно вызывает интерес у руководителей. Процедура аттестации персонала является одним из основных и эффективных инструментов управления сотрудниками.

Традиционный тренинг на данную тему рассчитан на два дня по 8 часов, но для экономии времени слушателей мы решили разбить программу тренинга без потери содержательной части на 4 вечерних занятия по 2 часа. Вечерние занятия построены по модульному принципу - полноценно раскрывая самостоятельные вопросы, они тесно связаны между собой по смыслу. Поэтому для целостного освоения темы «Периодическая аттестация и материальное стимулирование» целесообразно посещать все занятия, начиная с первого.

Тема "Материальная и нематериальная мотивация персонала" традиционно актуальна для руководителей и HR-ов. Построив эффективную систему мотивации персонала, можно существенно улучшить показатели работы сотрудников, уменьшить текучку, наладить микроклимат в коллективе и решить множество других управленческих задач.

Традиционный семинар на данную тему рассчитан на два дня по 8 часов, но для экономии времени слушателей мы решили разбить данную программу без потери содержательной части на 4 вечерних занятия по 2 часа. Вечерние занятия построены по модульному принципу - полноценно раскрывая самостоятельные вопросы, они тесно связаны между собой по смыслу. Поэтому для целостного освоения темы "Материальная и нематериальная мотивация персонала" целесообразно посещать все занятия, начиная с первого.

Отличительной особенностью как полноформатного семинара, так и вечерних занятий, является то, что мотивация персонала будет рассматриваться как составляющая корпоративной системы компании.

Программа тренинга...

Как наиболее эффективно подбирать персонал. Каким образом компания должна подготовиться к приёму новых сотрудников. Новички или опытные работники? Как грамотно составить объявление о приёме на работу. Где искать и чем привлекать новых сотрудников. Мастерство проведения собеседования.

Как выстроить общую стратегию процесса продажи. Результативная техника назначения встречи по телефону. Как правильно работать с потребностями и критериями принятия решения Клиентом в продажах. Как наиболее эффективно презентовать услуги и товары компании? Как учесть личностные особенности человека в переговорах с ним. Результативная работа с сомнениями и возражениями клиента. Как грамотно завершить сделку. Семь вечерних занятий для менеджеров по продажам товаров и услуг и их руководителей раскроют эти вопросы и позволят отработать их на практике.

• Вы работаете на рынке с жесткой конкуренцией?
• Потенциальные клиенты уже имеют давно проверенных поставщиков?
• Другие компании Ваших клиентов?
• Закупщики цены?
• Технологии активных продаж не дают должного эффекта?

Этому можно противостоять. Но нужен подход более высокого уровня. Нужны технологии ЭКСПЕРТНЫХ ПРОДАЖ.

Значение мотивации подчинённых и её место в управленческом цикле. Теория мотивации МакГрегора, теория мотивации С. Дерябо. Как грамотно провести мотивационное интервью, составить карту мотивов подчинённого? Как определить принадлежность своих сотрудников к типам X, Y или Z? Каким образом результативно мотивировать сотрудников учётом с учётом этих данных? Эти и другие секреты мотивации на тренинге "Мотивация по нотам"!

Программа тренинга...

Как планировать и эффективно использовать рабочее время свое и подчиненных. Как высвобождать дополнительные временные ресурсы. Как делегировать задачи. Как определять очередность работ. Как анализировать потенциальные риски и грамотно корректировать планы. Как мотивировать себя и сотрудников на выполнение задач.

Программа тренинга...

Что такое бережливое производство, и как построить систему по оптимизации и совершенствованию производственных и офисных бизнес-процессов. Анализ эффективности движения информационных потоков. Методы и инструменты снижения затрат на производство, экономия времени и оптимизация всех процессов. Кайдзен - система непрерывных улучшений.

На тренинге будут предоставлены методы и инструменты по оптимизации и преобразованию производственных процессов.

Программа тренинга...

Как можно простыми способами выстроить управленческий учет, какие отчеты следует формировать для адекватной оценки Ваших результатов, и как внедрить бюджетное планирование на всех уровнях компании.

Программа семинара...

Концепция бюджетного контроля. Финансовая структура предприятия. Методология и технология разработки бюджетов. Бюджетирование как инструмент эффективного достижения целей компании. Стратегическое управление компанией.

Программа тренинга...

Управление проектами - это менеджмент высоких скоростей и задач экстремальной сложности, требующих от руководителя хирургической точности планирования, виртуозного владения механизмами координации, чуткого управления командой, объективного и оперативного контроля. Проще говоря: если вы умеете управлять проектами, то вы умеете управлять вообще чем угодно. Проектный менеджмент, как губка, впитал в себя лучшие инструменты из всех областей управления: только то, что прошло суровую проверку на эффективность, простоту и жизнеспособность в ходе проектов, многие из которых двинули всё человечество на несколько шагов вперед. Сделайте успех вашего очередного проекта ещё одной замечательной вехой на вашем пути!

Программа семинара...

Именно проекты помогаю нам быстро и качественно осуществлять изменения и реализовывать сложные задачи. Что нужно делать, чтобы выиграть в самой рискованной ситуации, и когда лучше остановиться, чем продолжать? Когда риск оправдан? Какие риски нужно учесть при управлении проектами?

Программа тренинга...

Техники прохождения секретарского барьера. Как назначить встречу с клиентом и получить мобильный телефон руководителя? Как преодолеть внутренний барьер, совершая холодные звонки? Психологическая защита при звонках. Данный тренинг основан на методике холодных звонков Стивена Шиффмана, который считается лучшим в мире тренером по данной теме.

Программа тренинга...

Тренинг научит вас как результативно использовать методику холодных звонков и ответит на следующие вопросы: Как научиться уверенно вступать в контакт с клиентом? Как составлять сценарий разговора с клиентом? Как получать на типовые возражения клиентов? как выйти на лицо, принимающее решения? Как научиться определять ведушие потребности клиентов и как делать, на основе, них, эффективную презентацию услуги?

Тонкости продаж. Работа с возражениями о цене. Переговоры о цене, скидках и возврате дебиторской задолженности. Как давать скидки с выгодой для собственной фирмы. Как получать долги, сохраняя отношения. Как отвоевать клиента у конкурента. Как вернуть потерянного клиента. Особенности работы с крупными клиентами (торговые сети, ассоциации, корпорации). Противодействие манипуляциям закупщиков.

Программа тренинга...

Хороший закупщик - самая жадная жадина компании! Его взгляд на мир: "Сколько это стоит? Нет, это слишком дорого!". Законы "золотого треугольника": Ассортимент, Клиент и Конкурент. Критерии выбора товара на закупку, расчёты в закупках, эффективное управление товарным остатком и ценой продажи. Что делать с оверстоками? Где и как искать нужного поставщика. И многое другое для настоящих профессионалов.

Программа тренинга...

Как "устроена" сеть (анатомия сети) и взаимодействие подразделений между собой? Какая мотивация работает для каждого подразделения? Как создавать эффективные отношения и строить их на разумном финансовом основании?

Программа тренинга...

Какие существуют цели и задачи дилерской сети в системе распределения компании? Какие применяются технологии построения дилерской сети в регионе? Как вести документированные отношения с дилерами? Какие существуют новые тенденции в организации продаж продукции? Преимущества и недостатки системы прямых продаж. Программы совместных продаж и стимулирования сбыта в дилерской сети. Разработка критериев отбора дилеров

Программа тренинга...

Самый короткий путь "к кошельку покупателя". Что такое мерчендайзинг, для чего он нужен и какой бывает? Практическое освоение схем мерчендайзинга и приемов работы. Наука о размещении товара в торговом зале: психология покупателя, группировка товаров, торговое оборудование, выкладка. Планирование, подготовка и проведение мероприятий мерчендайзинга. Другие инструменты мерчендайзинга и оценка его эффективности. А если против мерчендайзинга возражает клиент? Что делать? Как убедить? Реальные способы и техники внедрения мерчендайзинга.

Как добиваться поставленных целей и чувствовать себя счастливым. Планирование и управление временем. Делегирование. Эффективные коммуникации. Управление конфликтами.

Программа тренинга...

Голосовой тренинг поможет за короткое время овладеть возможностями и инструментарием работы с собственным голосом для достижения успеха в коммуникациях, публичных выступлениях, личной жизни, презентациях и бизнесе.

Программа тренинга...

В традиционном восприятии руководитель представляется не только более грамотным и опытным специалист, но и мудрым, справедливым, понимающим человеком. Конечно, стать хорошим для всех невозможно, но так ли уж трудно дать людям то, что они от тебя ожидают? Искусство управления – это не только знания, но и чувствование, интуиция, эмпатия, способность регулировать собственные эмоции – то, что отражает понятие эмоционального интеллекта.

В работе руководителя всегда возникает множество сложных ситуаций, на которые приходится реагировать практически мгновенно, без раздумий и промедления. Этим ситуационный менеджмент напоминает боевые искусства. В такие моменты очень многое зависит от выработанных управленческих рефлексов: умения быстро оценить ситуацию и применить заранее отточенный до совершенства приём. Ситуационное лидерство это, по сути, набор способов, которые помогают вам по нескольким ключевым признакам сориентироваться в ситуации и эффективные поведенческие шаблоны, модели поведения и принципы, которые помогут вам выйти из неё с гордо поднятой головой. Отточите до блеска свои навыки руководства и они обязательно пригодятся вам в трудную минуту!

"Нас невозможно сбить с пути - нам всё равно, куда идти!" - вот лозунг тех, чьи бизнесы первыми рухнут, как карточные домики, в случае экономических потрясений. А пока они будут с воплями бегать по рынку, судорожно ища спасения, вы соберете стратегический комитет, уточните контекстные показатели, введете в действие "план Б", немного скорректируете список стратегических программ и спокойно продолжите двигаться вперёд. Если, конечно, в вашей компании действительно работает эффективная система стратегического управления, если стратегический анализ был проведён не "для галочки", если вы умеете ставить перед собой долгосрочные цели и успешно достигать их. Разработайте свою стратегию, и она приведет вашу компанию к успеху там, где все остальные спасуют!

На этом тренинге вы сможете сформировать представление о стратегическом менеджменте. Познакомиться с пятью инструментами стратегического анализа. Развить навыки стратегического менеджмента. Разработать стратегические планы для своих организаций и подразделений. Создать новые и укрепить существующие стратегические преимущества.

Случается, что при очевидно назревшей необходимости проведения изменений в компании либо ускорения темпов её роста, руководители внутренне не готовы к проведению каких-либо преобразований. Видимая стабильность, существующий порядок вещей, традиции и сложившиеся бизнес-процессы не позволяют сдвинуться с «мертвой точки». Компания останавливается в развитии, да и сами менеджеры ощущают внутренний «застой». Для выхода из этой ситуации во главе компании должны быть не просто грамотные управленцы, а люди, занимающие лидерские позиции среди своих сотрудников. Лидерская программа «Прорыв» позволяет развить лидерские качества топ-менеджеров, заставляет их переосмыслить свою роль в организации, увидеть новые горизонты и получить свежую мотивацию к действиям.

Как можно простыми способами выстроить управленческий учет, какие отчеты следует формировать для адекватной оценки Ваших результатов, и как внедрить бюджетное планирование на всех уровнях компании.

Как создать эффективную систему мотивации. Мотивация при делегировании и постановке задач. Коуч-менеджмент как технология и мотивирующий стиль управления. Самомотивация. Материальное стимулирование.

Программа тренинга...

Программа тренинга...

Основная тема тренинга – оплата труда. Рассматриваются как основные методики разработки постоянной и переменной части оплаты труда, так и способы их адаптации под особенности конкретного предприятия. Практические задания сопровождают каждый значимый шаг методических материалов. Чтобы разработанная система оплаты труда и программы мотивации персонала дали желаемые результаты, необходимо обеспечить выполнение главного условия – устранить все основные факторы внутренней демотивации сотрудников . Анализу этих факторов, сводящих «на нет» все усилия по повышению эффективности работы персонала, посвящена вторая часть тренинга.

Среди многочисленных методик оценки персонала особняком стоит характерологический подход. Знаете ли Вы, что определив характер человека, Вы сможете: оценить долю его врожденных способностей в той или иной компетенции, сделать прогноз поведения сотрудника, определить риски, которые могут повлиять на деятельность компании, подобрать характер сотрудника под характер руководителя и других сотрудников, понять, на что сделать акцент на этапе адаптации, выявить факторы нематериальной мотивации? На семинаре дается простой и предельно формализованный алгоритм оценки характера соискателя, сотрудника.

Лидер продаж - тренинг для тех, кто уже является ведущим специалистом или руководителем в своей области. Для тех, кто хочет двигаться дальше в своем деле. За эти два дня вы овладеете методами обучения и развития своих коллег или подчиненных. Вы сможете, как в рамках рабочих собраний, так и самостоятельно проводить обучение по продажам. Современный лидер продаж - это менеджер - тренер

Программа тренинга...

Корпоративный брендинг – понятие, общие принципы. Идеология бренда компании. Бренд-стратегия. Построение и продвижение бренда. Бренд и реклама. Бренд и PR. Бренд и персонал компании. Брендменеджмент. Ребрендинг.

Что же такое бренд в современном бизнесе и зачем он нужен сегодня? Потребитель продукта как потребитель бренда. Долгий путь от торговой марки к бренду. Сила бренда и мощь ребрендинга. Бренд и продукт. Строим бренд: стратегия и тактика. Управление брендом.

Программа тренинга...

Основные принципы проведения презентации и особенности восприятия информации. Примеры использования PowerPoint, новые и старые инструменты в разрезе высокой эффективности. Правила презентации на одном листе, экспресс презентация.

Тренинг поможет вам определить свою целевую аудиторию, выявить подходящий канал продвижения, разработать рекламную акцию и оценить результаты этой акции.

Программа тренинга...