Новости

Скрам-мастер задает каждому участнику группы три вопроса. Что ты делал вчера, чтобы помочь команде завершить спринт? Что ты будешь делать сегодня, чтобы помочь команде завершить спринт? Какие препятствия встают на пути команды?

Как выбрать между классическими и гибкими методами управления проектом? Каков общий язык, принятый в гибких методиках? Что такое итеративные методы управления. Что под "зонтиком" Agile: ценности и методы. Что такое фреймворк Scrum: процедуры и церемонии, создание и отслеживание необходимых артефактов.

На очередной встрече Клуба  Среда HR  мы занимались очень актуальным, важным делом - учились делать видео для самопрезентации и не только для неё!

Эффективному руководителю известно: чтобы использовать сильные стороны, необходимо уметь мириться со слабыми.

Наш тренер Николай Смирнов провел в конце мая очный корпоративный тренинг « Эффективное руководство сотрудниками» для руководителей продающих подразделений федеральной лизинговой компании.

Наши тренеры  Николай Смирнов  и  Дарья Яковлева  провели двухдневную стратегическую сессию для руководителей и специалистов IT-компании на тему «Проекты для проектных команд».

По приглашению нашего партнера РЦК Санкт-Петербурга  мы приняли участие в бережливой лего-игре. Событие состоялось в  Точке кипения завода "Взлёт" , разрабатывающем и производящем приборы учета расхода жидкостей, газа и тепловой энергии.

Стресс — это удар по голове, нанесенный изнутри.
Когда вы берете на себя ответственность за свою внутреннюю жизнь, в ней нет места для такого явления, как стресс.

Наш тренер и сертифицированный бизнес-ментор  Светлана Харченко  провела очный двухдневный тренинг "Стрессменджмент. Управление собственной энергией и ресурсами" для руководителей и специалистов городской энергетической компании.

Коллеги, друзья! Напоминаем, что 24 и 25 мая мы проводим  online meet up  на тему  клиентского сервиса .

Руководить — это «водить рукой», а, не «водить за руку»

В середине мая  Владислав Злобин , тренер ТА "Мастер-класс", провел очный открытый тренинг «Мастер производственного участка», на который пришли производственные руководители из разных отраслей: химической, электротехнической, пищевой и обувной. Группа собралась большая, разноплановая и, как отметил тренер, очень эффективная в освоении материала и анализе производственных управленческих кейсов.

Конечно, людей, обладающих высоким эмоциональным интеллектом гораздо меньше, чем просто людей образованных, однако, судя по опыту, знание принципов EQ для лидера гораздо важнее.
 Джек Уэлч

Наш тренер  Антон Федоров  провел в городе Новороссийске корпоративный двухдневный тренинг  «Эмоциональная компетентность руководителя» для руководителей крупной региональной логистической компании.

Коллеги! Приглашаем присоединиться к нашему ежегодному событию -  VIII КОНКУРСУ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МАСТЕРСТВА «МАСТЕР-HR 2023»!

Коллеги, друзья! ТА «Мастер-класс» объявляет летнюю акцию «Год педагога и наставника» для  преподавателей и студентов старших курсов ВУЗ,  аспирантов, тренеров детских и юношеских спортивных школ, преподавателей школ искусств.

Наш тренер  Владислав Злобин  завершил серию тренингов для городской бюджетной организации на тему  «Современные практики обслуживания посетителей в туристско-информационных центрах».

Сектор услуг растёт радикально быстрее производственного. Это говорит о переходе к экономике восприятия в целом, когда клиенты переходят от пассивного потребления продуктов к активному участию.

Наш тренер  Михаил Кузнецов  провел корпоративный тренинг «Сопровождение и развитие клиентов» для отдела продаж компании из медицинской отрасли.

Дорогие ветераны, друзья, коллеги! От души поздравляем вас с великим  праздником 9 мая - Днём Победы в Великой отечественной войне.

Представьте — до каких конфликтов могут довести папуаса и исландца споры о море. У одного оно серое, тяжелое, с черным вулканическим песком, с айсбергами и инеем. У другого – не море – теплое молоко с белоснежными бархатными пляжами, кораллами и акулами. А лёд для этого папуаса понятие несуществующее. Иначе говоря, для успешной коммуникации, обе стороны должны прилагать усилия – взглянуть на мир глазами собеседника.

Наш тренер Антон Федоров провел двухдневный корпоративный тренинг  «Эффективные коммуникации для руководителей»  для руководителей логистической компании.

Применяйте «правило 70%». Если другой может выполнить задачу на 70% так же успешно, как вы, передайте ее этому сотруднику. Освободите себе время, чтобы заняться тем немногим, что способны сделать только вы.

Наш тренер  Валерия Августинович  в рамках большого проекта обучения сотрудников и руководителей крупного девелопера провела очный тренинг "Делегирование" для руководителей подразделений.

Самая главная формула успеха – знать, как общаться с людьми. 

Правильный сервис достигает четырех целей:

Наш бизнес-тренер, руководитель интернет-продаж с большим стажем,  Алексей Русалевич  провел открытый двухдневный тренинг "Менеджер маркетплейсов".

Вы понимаете, что стали оказывать влияние на людей, когда они начинают замечать ваше отсутствие больше, чем присутствие других.

Коллеги, друзья! Представляем нашу новую программу «Экологичное влияние в бизнесе» - двухдневный очный тренинг, адресованный руководителям различных уровней, менеджерам проектов, владельцев бизнеса и всем, кому интересна и важна тема влияния в деловых отношениях.

Жизненный опыт дает нам радость только тогда, когда мы можем передать его другим.

Наш тренер  Николай Смирнов  продолжает серию тренингов « Современные технологии наставничества » для мастеров участков и руководителей крупного производственного предприятия.

То, что гнётся — не ломается,
так как мягко сопротивляется.

В середине апреля наш тренер  Владислав Злобин  провел открытый очный тренинг «Ментальная гибкость: грани возможного».

Успешные коллективы внедряют командное взаимодействие в свою культуру, формируя тем самым кирпичики, из которых строится их успех.

Наш тренер  Владислав Злобин  провел корпоративный тренинг для специалистов и руководителей компании строительной отрасли.

Чтобы переговоры стали действительно эффективными, необходимо суметь правильно себя позиционировать, стать лидером в процессе деловой беседы с партнёрами, конкурентами или потенциальными клиентами.

Команда наших тренеров: Марина Штонда, Наталия Иванова, Ольга Сычева, Татьяна Гордеева и Владислав Злобин провели деловую игру-тренинг «В поисках сокровищ» для сотрудников кадрового резерва федерального конструкторского бюро.

Хороший сервис - это систематическое соответствие ожиданиям. Вы не сможете создать качественное обслуживание, удивляя или развлекая клиентов. Если основные ожидания клиентов не оправдываются, любые дополнительные усилия бессмысленны

Многие начинающие руководители испытывают страх и неуверенность перед новой должностью. Так как характер должностных обязанностей кардинально изменился, новый руководитель должен обеспечивать результат не собственными усилиями, а усилиями подчиненных.

В конце марта наш тренер Филипп Рязанов провел корпоративный тренинг для врачей сети медицинских клиник на тему "Продажи медицинских товаров и услуг".

В этом году выставка HRM Expo 2023 собрала неожиданно много гостей. Новые задачи и вызовы для HRD привлекли такое внимание, что название Глобальный HR-Форум  вполне оправдано.

В конце марта в ТА "Мастер-класс" состоялся открытый авторский тренинг Алексея Сергеева "Эффективное руководство сотрудниками".

Наши тренеры Владислав Злобин и Дина Каражакова провели занятия для команды федерального поставщика и производителя лекарственных препаратов.