Курс для внутренних бизнес-тренеров «Разработка и проведение обучающей программы внутри компании. Дизайн и планирование тренинга»

Цель обучения

Освоение участниками навыков разработки и ведения обучающих программ, тренингов; передача участникам технологии разработки и проведения мини-тренинга.

В результате обучения участники смогут:

1.      Самостоятельно провести быструю оценку уровня умений участников, выявить сильные стороны и затруднения.

2.      Разработать обучающую или тренинговую программу и провести ее.

3.      Разрабатывать и проводить небольшие обучающие блоки информационно-консультационные и по поддержке навыков.

4.      Оценивать результаты обучения.

5.      Разрабатывать и проводить мини-тренинги, мини-презентации.

  В программе:

1. Подготовка обучающей программы, тренинга

.

• Постановка целей и задач, результатов обучения.
• Тренинг или семинар? Возможности и ограничения.
• Групповая фаслитация, где ее можно использовать.
• Решение бизнес-задач организации с помощью тренинга.
• Схемы построения тренингов различной продолжительности.
• Структура программы.
• Сбор и предварительный анализ ситуаций

2.  Отличие тренинга от традиционного обучения. Потребности участников.

• Традиционный и интерактивный подход к обучению,
• Принципы интерактивного обучения,
• Возможности применения интерактивных методов
• Особенности обучения взрослых.
• Потребности участников и требования к условиям проведения обучения.
• Способы создания мотивации на обучение.

3. Проектирование и дизайн тренинга, семинара

• Составные части тренинга и этапы проектирования
• Обучающий цикл Колба и дизайн тренинга на его основе
• Дизайн блока тренинга
• Разработка основной логики тренинга
• Детальное проектирование тренинга. Карта тренера.
• Новые подходы к планированию бизнес-семинаров

4. Современные  методы проведения обучения

• Классификация и характеристика, ситуация использования.
• Когнитивные методы, мини-лекции
• Экспериментальные методы
• Ролевые и деловые игры. Обучение через практику
• Фасилитация, методы и техники группового принятия решений
• Побор методов и упражнений для мини-блока
• Организация пространства в соответствии с различными интерактивными методами

5. Процесс коммуникации на тренинге

• Особенности приема и передачи информации.
• Схема, принципы, каналы распространения информации, барьеры распространения информации
• Навыки невербальной коммуникации. Контекст сообщения.
• Навыки слушания. Приемы активного слушания.
• Навыки работы с вопросами.
• Приемы задавания вопросов и ответов на вопросы.

6. Роли, функции тренера. Роль лектора и фасилитатора.

• Процедуры введения правил работы.
• Схема проведения дебрифинга (разбора) упражнений.
• Техника проведения интерактивных мини-лекций.
• Методы проведения обсуждения в группе.
• Навык точного формулирования заданий
• Принципы составления инструкций для заданий участникам.

7. Работа с участниками на тренинге. Навыки фасилитации( проведения группового обсуждения)

• Аудиалы, визуалы, кинестетики.
• Использование всех каналов приема и передачи информации.
• Типы и виды слушателей.
• Проблемные слушатели.
• Сложные ситуации в работе тренера.
• Стадии развития группы.
• Управление динамикой группы.

8. Тренинг развития тренерских навыков.

• Проведение упражнений участниками. Обратная связь.
• Суммирующие процедуры.
• Техники «переключения на позитив».
• Тренерские секреты. «Что делать, чтобы…»
• Роли тренера. Расширение ролевого репертуара.
• Методики оценки результатов тренинга.

Программа включает в себя один 3-дневный тренинг. Один день – 8 часов. Общее количество часов – 24. После каждого дня тренинга участники будут выполнять самостоятельное задание.

 В течении 3-х дневного тренинга участники разработают, подберут упражнения  и отыграют в мини-группах собственные мини-тренинги, презентации, мини-лекции.