Новости

Проактивный подход в продажах пришёл на смену технологии активных продаж.

Отдел продаж – это сердце компании, обеспечивающее рост её доходов и развитие в целом. Успех любого предприятия напрямую зависит от эффективности этого отдела. Отдел продаж - сложный механизм, в котором соединены тонкости управления людьми и специфика технологии продаж. Неслучайно многие руководители сталкиваются с проблемами в его управлении: нереалистичные планы, недостаток мотивации у сотрудников, неэффективные методы продаж и многие другие.

17 июля состоялся финал IX конкурса профессионального мастерства «Мастер-HR 2024».

17 июля состоялся финал IX Конкурса «Мастер-HR», который собрал 12 опытных HR-директоров и HR-специалистов из ведущих федеральных компаний и предприятий России. Конкурс посетило более 200 гостей со всех регионов страны.

Опытные управленцы часто полагаются на свою харизму и авторитет, чтобы вести команду за собой. Но в современных условиях успешное лидерство нередко связано с невидимыми аспектами управления. Это не просто способность командовать или вдохновлять, но умение создавать атмосферу доверия и сотрудничества, где каждый член команды ощущает свою значимость и ценность.

Во время выступлений опытные HR-специалисты расскажут о том, как геймификация может сделать наставничество нескучным и эффективным, обсудят организацию корпоративного обучения и представят инновационные подходы к развитию лидерских качеств в рамках лаборатории лидерства. Гости конкурса узнают о лучших практиках в области HR и о том, как внедрить их в своих компаниях.

Продолжаем знакомиться с финалистами IX Конкурса профессионального мастерства для специалистов по управлению персоналом, T&D-специалистов и руководителей «МАСТЕР-HR 2024», который состоится 17 июля.

Популярность видеоконтента не теряет свои позиции, а только растет.

Сотрудники бывают разными: с разным опытом, амбициями, характером. Ситуации тоже бывают разные. Как совместить одно с другим, как при этом меньше тратить усилий и достигать большего - Алексей Сергеев провёл авторский тренинг "Эффективное руководство сотрудниками" для руководителей компаний из различных отраслей.

Стратегическое мышление – важный навык для руководителей и сотрудников организации, стремящихся вверх по карьерной лестнице. В сфере профессионального развития стратегическое мышление помогает стать ценным сотрудником для своей организации и подтвердить свою способность управлять ресурсами компании.

Коллеги, друзья! Продолжаем знакомить вас с докладами IX Конкурса «МАСТЕР-HR 2024».

В июле прокачиваем новые инструменты управления временем.

Эффективный корпоративный тренер обладает глубоким пониманием специфики компании, её культуры и стратегических целей. Внутренний тренер может адаптировать программы обучения к потребностям компании и сотрудников, обеспечивая при этом постоянство и последовательность в развитии персонала. Он также доступен для непрерывной поддержки и может оперативно реагировать на возникающие потребности в обучении, что сокращает время на адаптацию и внедрение новых знаний.

Коллеги, друзья!
17 июля, в финале IX Конкурса профессионального мастерста «МАСТЕР-HR 2024» выступят 12 лауреатов, чьи работы прошли отбор и попали в финал.

Клиенты могут не помнить, что вы сказали, но они никогда не забудут, что вы заставили их почувствовать.

Команда ТА “Мастер-класс” провела опрос среди гостей выставки Neva Buyers Week-2024. Коллеги, благодарим за участие в опросе и приглашаем ознакомиться с его результатами.

Мир стоит на производстве, а не на трёх китах!

Наш тренер Владислав Злобин завершил серию тренигов для руководителей федеральной производственной компании в сфере наружных осветительных конструкций. Обучение было посвящено двум темам: "Мастер производствнного участка" и "Наставник на производстве".

На этих выходных наша команда собралась на базе отдыха в живописном Токсово, чтобы насладиться природой, отдохнуть и провести время вместе.

Продолжаем знакомиться с работами финалистов IX КОНКУРСА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МАСТЕРСТВА «МАСТЕР-HR 2024», который состоится 17 июля.

Продажи- это способность находить общий язык с клиентами и анализировать их потребности. Чтобы убедить своего клиента в необходимости товара или услуге опытные менеджеры должны быть готовы к сложным переговорам и уметь работать под давлением.

В современном мире, где стресс и недопонимание становятся обыденностью, с которой сталкивается каждый человек, навык эффективной коммуникации и стрессоустойчивости – это обязательный атрибут нашего времени.

Что бы вам ни шептали ваши ангелы и демоны, в сервисе есть вещи, которые либо работают либо не работают. Наши эмоциональные реакции обычно не улучшают ситуацию. В таких случаях спасают стандарты сервиса – что делать сотруднику в неожиданных ситуациях.

Наставничество после адаптации — это не рутинное обучение, а инвестиция в инновационный потенциал вашего производства и предприятия в целом.

Истинная сила личной эффективности и уверенности заключается не только в достижении внешних успехов, но и в способности к внутренней гармонии и адаптивности.

Коллеги, друзья! Жители города на Неве в бесконечном потоке дел и задач не всегда могут ощутить всю красоту и романтику нашего прекрасного города даже летом. Поэтому мы решили:

На прошлой неделе в Тренинговом агентстве "Мастер-класс" был очень плотный график! Благодаря новым залам мы провели большое, близкое к рекордному количество тренингов за неделю – 22! Не каждый год происходит такое событие - более 20 тренингов за такой короткий период.

На производство всё больше приходит молодых людей, и руководить ими по старинке не получается. Мастера участка – это руководители, их навыки должны быть на уровне соответствия стандартам ISO и учитывать реальность работы с молодыми специалистами.

Эффективный сервис и работа с клиентом требуют постоянного внимания и улучшений. Понимание потребностей клиентов, обучение сотрудников, персонализация, эффективная коммуникация и использование технологий — все это помогает создать положительный опыт для клиентов и способствует долгосрочному успеху бизнеса. Внимание к деталям и стремление превзойти ожидания клиентов — ключевые факторы, которые помогут вашему бизнесу выделиться и процветать.