Основные методы проведения стратегической сессии
Стратегическое управление является одним из ключевых аспектов деятельности любой современной организации. Оно включает в себя комплекс мероприятий по определению долгосрочных целей компании, разработке планов их достижения и контролю за выполнением этих планов. Одним из наиболее эффективных инструментов стратегического управления являются стратегические сессии. Также стратегическая сессия может решить в масштабе компании ряд оперативно-тактических задач: изменение культуры взаимоотношений в коллективе, развитие внутренних коммуникаций, создание нового продукта, выработку новых моделей по работе с клиентами и т.д.
Что такое стратегическая сессия?
Стратегическая сессия представляет собой специально организованное мероприятие, направленное на обсуждение и разработку стратегии развития организации. В ходе такой сессии участники (руководители, ключевые сотрудники, иногда внешние консультанты) анализируют текущее состояние компании, выявляют её сильные и слабые стороны, определяют возможности и угрозы внешней среды, а также разрабатывают конкретные шаги для достижения поставленных целей.
Основные цели стратегических сессий могут включать:
- Определение миссии и видения компании;
- Анализ текущего состояния бизнеса;
- Разработка долгосрочной стратегии;
- Принятие решений о приоритетных направлениях развития;
- Формирование команды единомышленников, объединённых общей целью.
Этапы проведения стратегической сессии
1. Подготовка. На этом этапе определяются цели и задачи сессии, формируется список участников, подготавливаются материалы для обсуждения. При формировании списка участников могут использоваться индивидуальные беседы, по результатам которых тот или иной специалист будет включён в список.
Важно заранее определить формат мероприятия, выбрать место и время проведения, а также обеспечить техническую поддержку.
2. Анализ текущей ситуации. Участники обсуждают текущее положение дел в компании, оценивают достигнутые результаты, выявляют проблемы и ограничения. Для этого могут использоваться различные аналитические инструменты, такие как SWOT-анализ, PESTEL-анализ и другие.
3. Разработка стратегии. На основе проведённого анализа формулируются основные направления развития компании, устанавливаются приоритеты и определяются конкретные действия для достижения поставленных целей. Здесь важно учитывать не только внутренние ресурсы и возможности, но и внешние факторы, влияющие на бизнес.
4. Принятие решений. После обсуждения всех предложенных вариантов участники принимают окончательные решения относительно выбранной стратегии. Это может быть голосование, консенсус или принятие решения руководством.
5. Планирование реализации. Определяются сроки выполнения задач, назначаются ответственные лица, распределяются ресурсы. Важно разработать чёткий план действий с конкретными показателями эффективности.
6. Заключительный этап. Подводятся итоги сессии, фиксируются принятые решения и планы. Также проводится оценка удовлетворённости участников процессом и результатами работы.
Инструменты для проведения стратегической сессии
Для проведения стратегической сессии используются разнообразные методы и техники, которые помогают участникам более эффективно решать поставленные на каждом этапе задачи.
SWOT-анализ.
SWOT-анализ (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) является одним из наиболее распространенных методов анализа внутренней и внешней среды организации. Этот метод помогает определить сильные и слабые стороны компании, а также возможности и угрозы, исходящие от внешнего окружения. SWOT-анализ может быть использован на разных этапах стратегической сессии: начиная с оценки текущего состояния компании до разработки конкретных планов действий.
Матрица BCG (Boston Consulting Group).
Матрица BCG используется для анализа продуктового портфеля компании. Она позволяет классифицировать продукты по двум параметрам: темп роста рынка и доля рынка продукта. Это дает возможность оценить перспективы каждого продукта и принять решение о том, какие направления следует развивать, а от каких стоит отказаться.
PESTEL-анализ.
PESTEL-анализ (Political, Economic, Social, Technological, Environmental, Legal) направлен на оценку влияния внешних факторов на деятельность компании. Он помогает понять, какие изменения в политической, экономической, социальной, технологической, экологической и правовой сферах могут повлиять на бизнес. Использование этого метода позволяет разработать более устойчивую стратегию, учитывающую возможные риски и вызовы.
Мозговой штурм.
Мозговой штурм – это метод генерации идей, который заключается в свободном обсуждении участниками возможных решений проблем или задач. Важным условием мозгового штурма является отсутствие критики предложенных идей на начальном этапе. Этот подход способствует созданию креативных и нестандартных решений, что особенно важно при разработке инновационных стратегий.
Метод "6 шляп" Эдварда де Боно.
Метод "6 шляп" был разработан Эдвардом де Боно для улучшения процесса принятия решений. Участники стратегической сессии надевают одну из шести "шляп", каждая из которых символизирует определенный тип мышления: белая шляпа – факты и информация; красная шляпа – эмоции и интуиция; черная шляпа – критика и негативные аспекты; желтая шляпа – позитивные аспекты; зеленая шляпа – творчество и новые идеи; синяя шляпа – управление процессом. Этот метод помогает разнообразить обсуждение и обеспечить всесторонний анализ ситуации.
Диаграммы Ганта.
Диаграммы Ганта – инструмент второй половины сессии. Они используются для визуализации плана выполнения работ. Диаграмма позволяет увидеть взаимосвязь между различными задачами, установить сроки их выполнения и назначить ответственных за каждую задачу. Применение диаграмм Ганта в рамках стратегической сессии помогает создать реалистичный план реализации разработанных стратегий.
Моделирование сценариев (Scenario Planning).
Моделирование сценариев предполагает разработку нескольких вариантов будущего развития событий. Это позволяет учесть различные факторы риска и неопределенности, а также подготовить компанию к возможным изменениям внешней среды. Сценарное моделирование особенно полезно при работе над долгосрочными стратегиями.
Lean Canvas.
Lean Canvas – это упрощенная версия бизнес-модели Александра Остервальдера, которая фокусируется на ключевых аспектах бизнеса. Этот инструмент позволяет быстро и эффективно описать текущие и планируемые действия компании, а также выявить потенциальные проблемы и возможности. Lean Canvas часто используется стартапами, но может быть полезен и для уже существующих организаций при пересмотре своей стратегии.
Porter's Five Forces Analysis.
Инструмент для анализа конкурентной среды в отрасли: конкуренция, угрозы со стороны новых игроков, давление со стороны поставщиков и покупателей, и наличие заменяющих продуктов. Помогает понять, как улучшить конкурентные позиции своей компании.
Balanced Scorecard (Система сбалансированных показателей).
Метод используется для приведения в соответствие стратегических целей с операционными задачами, оценка достижения целей. Включает четыре перспективы: финансовую, клиентскую, внутреннюю и перспективу обучения и роста.
Vision and Mission Statement.
Один из важнейших инструментов, позволяющий определить и сформулировать видение и миссию компании. Это создает единый стратегический ориентир для всех сотрудников и консолидирует их усилия.
Заключение
Использование инструментов в процессе проведения стратегической сессии значительно повышает шансы на успешную реализацию намеченной стратегии. Каждый из этих методов имеет свои преимущества и особенности применения, поэтому выбор конкретного инструмента зависит от целей и задач конкретной сессии. Важно помнить, что эффективность стратегической сессии определяется не только выбором правильных инструментов, но и умением участников работать вместе, принимать взвешенные решения и следовать установленным планам. Поэтому опытные ведущие используют специальные методы, создающие и поддерживающие конструктивную и позитивную атмосферу.
Автор: Николай Смирнов.