02.04.25 Все грани эффективного руководства: авторский тренинг Алексея Сергеева
Эффективное руководство - когда нужный результат достигается наименьшими усилиями. Тренер ТА "Мастер-класс" Алексей Сергеев провел открытый авторский тренинг «ЭФФЕКТИВНОЕ РУКОВОДСТВО СОТРУДНИКАМИ»
31.03.25 В апреле обратим внимание на личную эффективность: тренинг месяца
Человек с ясной целью будет продвигаться даже по самой тяжкой дороге. Человек безо всякой цели не продвинется и по самой гладкой дороге. Томас Карлейль Поэтому в апреле мы установили специальную цену 18 888 вместо 26 000 р. на участие в открытом тренинге «Личная эффективность и уверенное поведение».
28.03.25 Основы бережливого производства: на что обратить внимание руководителю
Наш тренер Дмитрий Одинцов провел открытый тренинг-семинар «Основы бережливого производства», в котором участвовали руководители производственных предприятий из разных регионов России.
26.03.25 Юбилейный сертификат: 40 000 квантов навыков и знаний
Коллеги, друзья! У нас произошло приятное событие - выдан сертификат под номером 40 000.
24.03.25 В чём секрет эффективности отдела продаж
Отдел продаж - это специфичная система в вашей компании. И достигать эффективности следует путём настройки всех процессов в этой системе: постановка амбициозных целей так же важна, как и обеспечение необходимыми ресурсами. Команда продаж, специалисты должны иметь целевые компетенции и постоянно развивать их, а руководитель помогает в этом и поддерживает должный уровень мотивации сотрудников.
21.03.25 Феномен первого впечатления: что делать?
Что делать с первым впечатленьем? Оно смущает и томит. Оно граничит с удивленьем и ни о чем не говорит.
19.03.25 Ключевые аспекты медиации конфликтов: что должен уметь руководитель
Конфликт — это пересечение интересов. Виноватых нет. Есть только причины.
17.03.25 Как руководителю мотивировать подчинённых и менять их мышление в лучшую сторону
Два совета молодому руководителю:
14.03.25 Законы эффективного делового общения
Три ключевых рекомендации для эффективного делового общения:
12.03.25 Грамотное управление мозгом в условиях информационной перегрузки: Когнитивная лаборатория стартовала!
«Когнитивная Лаборатория» - это пространство для получения системных знаний. Каждый, кто заходит в это пространство, научится понимать себя как систему, сможет с интересом исследовать каждый процесс, протекающий в организме. Потому что только так можно управлять своей жизнью и что-то менять.
10.03.25 Основные методы проведения стратегической сессии: статья на сайте
Одним из наиболее эффективных инструментов стратегического управления являются стратегические сессии.
07.03.25 PROАктивные продажи: экспертная позиция продавца
Экспертная позиция продавца — это мощный инструмент, который помогает выстраивать доверие с клиентом, снижать число возражений, увеличивать ценность предложения и закрывать сделки быстрее.
05.03.25 Весна - время создавать новое!
Ничего не поделаешь, люди редко бывают довольны тем, что они имеют, им подавай всё новое да новое, и так без конца. Уильям Сомерсет Моэм.
04.03.25 Итоги VI ежегодной онлайн-конференции B2B Sales Lab 2025: пост-релиз
27 февраля Тренинговое агентство «Мастер-класс» провело онлайн-конференцию, посвященную продажам, а именно:
28.02.25 Новая статья: Как эгоизм и ошибки в стратегии погубили одного из цифровых гигантов
Мы начинаем цикл материалов об ошибках на стратегических сессиях в крупных компаниях, лидерах рынка. Уверены, это хорошие иллюстрации и помощь тем, кто серьезно задумывается об осознанной подготовке и проведении эффективных стратегических встреч в своей организации.
26.02.25 Эффективный сервис и клиентоориентированность в сфере логистики
Наш тренер Антон Федоров отправился в г. Новороссийск, чтобы провести двухдневный тренинг "Эффективный сервис и клиентоориентированность" для руководителей и специалистов логистической компании.
24.02.25 Бизнес-игра "Производство домов"
Наш маскот Енот вместе с тренером ТА "Мастер-класс" Ольгой Сычёвой в эти морозные февральские дни отправились в г. Рязань, чтобы передать методику проведения деловой игры "Производство домов".
21.02.25 Теория поколений: как применять в HR-практике
На очередной встрече Клуба Среда HR гости обсуждали Теорию поколений и рассматривали практические аспекты коммуникации между поколениями в коллективе.
19.02.25 Как эффективно управлять проектом
В процесс управления любым значимым проектом входят этапы:
- понимание отличия проекта от других форм организационной деятельности;
- определение содержания проекта;
- планирование проекта;
- управление командой проекта;
- непосредственно реализация и завершение проекта.
17.02.25 Благодарность от партнёра
Наш давний партёр - Ассоциация Промышленных Предприятия Санкт-Петербурга - отметила официальной благодарностью от имени Президента АПП В.А. Радченко профессиональную деятельность наших стпециалистов PR-отдела в период подготовки и проведения онлайн-конференции "Налоговые итоги 2024 и перспективы налоговой политик в 2025 г", организованной АПП Санкт-Петербурга для предприятий города и других промышленных регионов РФ.
14.02.25 Учимся передавать знания и формировать навыки на тренинге: второй модуль Курса для бизнес-тренера
В ТА "Мастер-класс" продолжается Курс для бизнес-тренера и на втором модуле «Тренер, фасилитатор и лектор. Современные методы проведения бизнес-тренингов» участники обучения решали много важных задач по развитию своих компетенций профессии бизнес-тренера.
12.02.25 Из чего складывается искусство телефонных продаж
Наш тренер Михаил Кузнецов провел открытый двухдневный тренинг "Телефонные продажи" для специалистов по продажам из разных компаний.
10.02.25 Проактивный подход в продажах: ключевые навыки специалиста
Проактивность - это значит не ждать, пока сложится ситуация, чтобы отреагировать на неё, а самому управлять ходом событий, самому формировать нужные ситуации.
07.02.25 Исскуство переговоров со сложными клиентами
- Ты не ведешь переговоров, когда обороняешься. Сделка состоится, если ты сумеешь показать другой стороне, что она для нее выгодна.
Тренер ТА "Мастер-класс" Валерия Августинович провела двухдневный корпроративный тренинг «Стрессменеджмент. Сложные клиенты. Искусство ведения переговоров» для руководителей и специалистов федеральной авиакомпании.
05.02.2025 Феномен цели: что обсуждали в Клубе Среда HR
Мы ставим цели, чтобы достигать их! И значительную помощь в этом оказывают наши качества, навыки, знания - то, что делает нас уникальными. Знание своих индивидуальных особенностей поможет вам разобраться в себе и понять, почему одни цели легко достигаются, а другие – нет.
03.02.25 В чём секрет уверенности начинающего руководителя
Быть молодым руководителем может быть сложной и порой даже пугающей задачей. Помимо привычной повседневной деятельности, вчерашний специалист примеряет на себя новую роль и новую ответственность. Помимо ясного понимания своих задач, сразу приходится принимать правильные решения. В том числе по управлению сотрудниками, которые ещё вчера были равными коллегами, приятелями и друзьями. Для этого нужно быстро сформировать доверие со своей командой. И что делать, если команды нет, а есть просто коллектив?
31.01.25 В феврале выгодно активируем продажи
Праздники завершились, люди вернулись в привычный ритм - самое время уделить отделу продаж пристальное внимание и вернуть энергию, которая помогает достигать целей, показывать результат.
29.01.25 Кто такой наставник на производстве
Наш маскот Енот в конце января отправился вместе с тренером ТА "Мастер-класс" Николаем Смирновым на Урал, в город Миасс, чтобы провести для руководителей, специалистов и наставников одного из машиностроительных предприятий тренинг "Наставник на производстве".
27.01.25 Роли "руководитель - подчиненный" : важное в практике руководителя
Взаимодействия в ролевой паре основаны на взаимной зависимости. От того, насколько точно играет свою роль вторая сторона, часто зависит, насколько точно играю роль я сам. Если я буду плохо играть свою роль, то вторая сторона тоже может выйти из роли.
23.01.25 Как сделать корпоративный праздник интересным для всех: опыт
Праздник сам по себе явление в нашей культуре особое, создающее хорошее настроение и ожидание... Чего? Наш ребёнок внутри, конечно, ждёт чего-то интересного, необычного, каких-то сюрпризов и подарков. Чтобы всё это оправдалась и чтобы все гости были довольны организатор должен постараться и отнестись к празднику серьёзно.