Фасилитация – это набор инструментов и практик, которые позволяют эффективно организовать групповое обсуждение. В буквальном переводе facilitation означает «облегчение процесса». Фасилитация позволяет модерировать дискуссию таким образом, чтобы ни одна идея не осталась незамеченной. Помогает в этом фасилитатор – коммуникативный тренер, который следит за ходом беседы и дает участникам различные задания.
На тренинге мы сформируем у участников позицию фасилитатора, освоим основные инструменты фасилитации. Научим вплетать фасилитационные подходы в рабочий процесс
Кому адресован тренинг
Team leader, скрам-мастерам, руководителям проектов.
Цель обучения
Научить проводить фасилитации легко и качественно.
Задачи обучения
- сформировать понимание – что такое фасилитация и чем она отличается от модерации;
- показать роль и функции фасилитатора;
- научить техникам группового мышления;
- показать структуру сессии и научить приемам управления дискуссией;
- дать представление – что такое «феномены» и научить ими управлять;
- научить приемам и техникам для проведения ретроспективы.
Ожидаемые результаты участников
- сформирована позиция фасилитатора;
- освоен навык управления групповым мышлением;
- понятен принцип создания структурированной сессии.
В программе тренинга
Фасилитация vs модерация
- Определение фасилитации;
- Разница между фасилитацией и модерацией;
- Как работает фасилитация;
- Где можно использовать фасилитацию.
Роль и функции фасилитатора
- Кто такой фасилитатор;
- Отличие роли фасилитатора от тренера или коуча;
- Специфика фасилитационной позициии;
- Принципы формирования «безоценочной» позиции.
Групповой мышление
- Динамика группового принятие решения;
- Работа с «зоной стонов»;
- Формирование навыка проведения «мозгового штурма»;
- Освоение техники SCAMPER .
Структура сессии
- Из каких блоков состоит фасилитационная сессия;
- Как проводить блоки фасилитационной сессии;
- Как продвигать группу от этапа к этапу;
- Приемы управления дискуссией.
Работа с феноменами
- Что такое «феномены» и как ими управлять;
- Как управлять процессом, а не людьми;
- Что такое «модель интервенций»?
Ретроспектива
- «Ретроспектива», как вид фасилитации;
- Приемы и техники для проведения ретроспективы;
- Структура «ретроспективы»;
- Формирование плана работы в рамках фасилитируещего лидерства.
Технологии проведения тренинга
Активные командные упражнения, обсуждения, дискуссии, интерактивные мини-лекции, проектирование в мини-группах, демонстрации и презентации, разбор кейсов.
Время проведения тренинга
10.00. – 18.00, 2 дня.