Январь 2007 год
Отзывы участников тренинга "Создание и развитие агентской сети в НПФ Норильский никель".
Сивашенков Валерий Николаевич, Вице-президент НПФ "Норильский Никель".
Проведенный тренинг "Создание и развитие агентской сети в НПФ Норильский никель" полностью отвечал моим функциональным обязанностям в фонде. Структура и содержание тренинга позволили ответить на многие вопросы, возникшие у меня в начале разработки комплекта документов, описывающих создание и запуск агентской сети в фонде. По моему мнению, удачными были те части тренинга, где отрабатывались варианты структурного построения сети в зависимости от выбранных критериев и потребностей фонда. Достаточно тщательно были отработаны подходы к подбору кадров для всей вертикали сети. Возможно, недостаток времени и усталость участников как результат очень напряженной работы на тренинге не позволили уделить достаточного внимания построению платежных матриц в сети.
В целом тренинг по содержанию, организации, форме общения тренеров с участниками произвел очень хорошее впечатление.
Ю.В.Зарубин, Вице-президент НПФ "Норильский никель"
Задачи тренинга, на мой взгляд, полностью достигнуты. Участники тренинга познакомились с тактикой и стратегией продвижения страховых услуг, планированием агентских продаж, видами сетей и способами их построения, системами управления сетью.
Весь материал подавался доступно, на простых примерах. Игровая форма подачи материала подводила слушателей к правильному выбору решения поставленных задач.
Следует отметить, что, несмотря на интенсивный процесс обучения, загрузка слушателей была допустимой, что обеспечивалось сбалансированной подачей достаточно сложного, с одной стороны, и игрового, с другой стороны, материала.
Раздаточные материалы и наглядные пособия представлены в достаточном количестве и помогают в усвоении материала.
Форма общения с аудиторией корректная, доброжелательная, что особенно важно для слушателей, работающих на различных должностях в одной организации.
В целом тренинг был мне исключительно полезен и оставил приятное впечатление.
Навыки и знания, полученные в процессе обучения, пригодились при создании агентской сети НПФ "Норильский никель".
В.Я. Толстой, Старший вице-президент НПФ "Норильский никель"
С целью разработки и развития нового канала сбыта Негосударственный Пенсионный Фонд "Норильский никель" 22 - 24 января 2007 года организовал обучающий семинар "Построение агентских сетей". В семинаре принимали участие руководители среднего и высшего звена центрального офиса Фонда, а также руководители региональных подразделений. Всего в учебную группу вошло более 30 человек. Особенность группы заключалась в том, что не все ее участники были знакомы между собой.
В ходе семинара члены учебной группы получили методическую информацию о правилах построения агентских сетей, провели ряд практических занятий, разработали предложения для реально действующих подразделений НПФ "Норильский никель".
Все участники учебной группы, включая топ-менеджеров Фонда, отметили практическую ценность семинара, логичную и доступную подачу информации, грамотное построение программы семинара, в т.ч. чередование лекционного материала, игровых и практических упражнений.
Хочется отметить также позитивную и открытую манеру общения И. Глазырина, а так же тот дружественный настрой, который он сумел создать в ходе семинара для всех его участников.
"Эффективное руководство сотрудниками"
20-21 января 2007
Тренер: Наталья Чижова
Дмитрий Рюмин, директор ООО "Вега": "Это не первый тренинг компании, который Программа полностью соответствует обещанному. Тренер проявлял заинтересованность ко всем вопросам слушателей. Это по-настоящему "живое" преподавание."
Михаил Степанов, зам.директора по общим вопросам: "Программа очень интересна. Я получил ответы на многие вопросы, которые возникали в процессе руководства. Информация изложена очень доходчиво. Все игровые ситуации, которые предлагал тренер, очень понравились. Если честно ожидал, что будет "сухая" подача информации, но все было на высшем уровне. процесс организован качественно, даже в мелочах".
Евгений Никитин, начальник отдела ООО "Смит энд Лайт": : "Хорошая программа, охватывающая большую часть аспектов руководства. Квалифицированный, "играющий" тренер, располагающий к работе. Качественная организация".
Марина Гуща, директор ООО "Аллель": " Достаточно емкая, сжатая программа. Все полезно и актуально, можно применять в действии и своей деятельности. Тренинг был проведен профессионально, легко в восприятии, очень доброжелательно, "с душой". Отличная организация".
Елена Варова, рук.отдела технического контроля: "Программа очень понравилась, т.к. она объединила несколько фундаментальных блоков, действительно полезных для меня. Тренеру большое спасибо! Все доходчиво, интересно и справедливо. У неё колоссальный опыт, нам повезло! Организация на 5+ "
Шульгин Евгений, начальник отдела ООО "Смит энд Лайт": "Интересная, развивающая, разносторонняя программа. Грамотно соблюдается баланс между теоретической и практической частями. Тренер профессиональный, очень развитый, артистичный. Организация на высшем уровне, все необходимое для работы, комфортная атмосфера".
Елена Гаврикова, директор технического отдела ООО "Смит энд Лайт": "Программа понравилась, очень много узнала нового, и появилось желание изменить стиль своего руководства. Кроме всего появилась возможность систематизировать свои знания. Наталье Чижовой удалось сплотить группу, она знает свое дело и с ней очень приятно общаться. Прекрасно организован процесс тренинга".
Отзывы участников тренинга "Продажи для опытных менеджеров".
Троицкая.
Программа очень интересная, разносторонняя. Здорово, что много было практических упражнений. Активный отдых, хлопали, прыгали. Тренер подает материал доступно, усваивается все услышанное легко. Все услышанное было полезно. Научились еще более серьезно работать в команде, слушать других. Организовано было все здорово. Обед вкусный.
Киотренков А.
Все понравилось - было и знакомое и неожиданно новое. Хотелось бы побольше послушать, как развивается современный бизнес и с чем он сталкивается сейчас. Алексей как тренер выглядел уверенно и достойно. Организация процесса обучения была нормальной. Пожелание - побольше игровых моментов.
Магерамов А.В.
Понравилась форма тренинга и доступность информации, т.е. имеющиеся знания были, как рассказы с другой стороны, что позволило оценить свои действия и оценить свое поведение в общении с клиентом. Провести работу над ошибками и узнать несколько новых правил поведения при общении с проблемными клиентами. Сама организация тренинга понравилась: грамотно построена структура самого тренинга, которая подкреплялась практическими упражнениями. Грамотно организован тайм-брейк и обед.
Федосенко
Программа интересная, хорошо запоминающаяся и близка к реальным ситуациям. Организация на 5 баллов. Тренер компетентный и интересный.
Биркин М.С.
Программа тренинга мне очень понравилась. Материал был преподнесен и понятно излагался. Тренер очень конкретно и красочно проводил данный тренинг. Все очень понравилось, было очень интересно.
Емельянов Ю.В
. Тренинг был достаточно интересным, было озвучено несколько новых и интересных аспектов деятельности менеджера. Тренер профессионален, доброжелателен. Организация процесса на "отлично".
Федоров А.
Наиболее полезно было узнать о: возврате дебиторской задолженности; презентации, работы с возражениями. Программа изложена интересно, нескучно, однако хорошо бы добавить практики. Тренер хорошо знает свое дело, и (самое главное) готов ответить на все вопросы, даже которые выходят за рамки тренинга. Чувствуется профессионализм не только в изложении материала, но и в практических знаниях темы изнутри. Организация: 5 + (не ожидал). Особенно впечатлили обед со сладостями.
Отзывы участников тренинга "Эффективное руководство" в НЛК-СПб
Саний М.В.
Новизна информации: 8
Практическая польза: 7
Атмосфера:8
Оправдание ожиданий: 7
Полезные навыки, которые были получены на тренинге:
Во время тренинга определил свои слабые стороны как руководителя, научился исправлять ошибки. А также приобрел новые знания необходимые для работы с подчиненными.
Капытин К.Н.
Новизна информации: 7
Практическая польза: 8
Атмосфера:10
Оправдание ожиданий: 10
Полезные навыки, которые были получены на тренинге:
В ходе тренинга узнал, как правильно выносить выговор и как поощрять сотрудников, как мотивировать людей с различными типами потребностей. Установил свой тип руководства.
Голубков Антон Олегович:
Новизна информации: 9
Практическая польза: 10
Атмосфера:10
Оправдание ожиданий: 10
Полезные навыки, которые были получены на тренинге:
Получил для себя ответы на вопросы: как правильно делегировать, и в каких случаях, как правильно и точно распознавать людей и их отношение к работе. Узнал о стилях руководства.
Просветова А.А.
Новизна информации: 7
Практическая польза: 9
Атмосфера:10
Оправдание ожиданий: 8
Полезные навыки, которые были получены на тренинге:
Во время тренинга были отработаны навыки похвалы, выговора; навыки и принципы контроля. В новом свете для себя увидела пользу обратной связи.