22-23 ноября бизнес-тренер компании "Мастер-класс" Валерия Вахрушева провела тренинг "Этика делового общения и навыки межличностного взаимодействия> в г.Астана (Казахстан)
Деловое общение - это прежде всего коммуникация, т.е. обмен информацией, значимой для участников общения. Чтобы преуспеть в переговорах, надо в совершенстве владеть их предметом. И хотя в переговорах обычно участвуют специалисты различных профессий, от каждого требуется высокая компетентность. Сформировать такую компетентность являлось главной задачей тренинга, проводимого Валерией Вахрушевой.
На тренинге участники отработали навыки, позволяющие усовершенствовать личный переговорный стиль и обрести уверенность в переговорах, что крайне необходимо в любой профессиональной деятельности.
Также Валерия рассказала о том, как различать и противостоять разного рода манипуляциям и научиться сохранять спокойствие в любых ситуациях.
Тренинг этики делового общения дал возможность выработать свой индивидуальный стиль в коммуникациях, позволил повысить личную эффективность, стрессоустойчивость, научил подходить к общению творчески и без страха.