Управление продажами в корпоративном формате
В первой декаде июня наш тренер и коммерческий директор Николай Смирнов провел тренинг «Управление продажами. Повышение эффективности продавцов» для руководителей и специалистов по продажам федеральной Управляющей компании.
Первый день обучения был для руководителей - посвящён методам и техникам управления продажами, а второй направлен на развитие и отработку непосредственно навыков продаж.
Выдержка из программы обучения:
- Три направления оценки эффективности продаж;
- система контроля с минимальным участием руководителя;
- аналитика в CRM – настройка под задачи;
- конверсии сделок;
- настройка стадий в CRM, разделение по направлениям;
- задачи на развитие отдела продаж;
- разбор кейсов и сложных ситуаций с командой;
- интервью с кандидатом, как оценить потенциал?
- анализ выхода новичка на ключевые показатели;
- Воронка в беседе, создание интриги;
- Ценности объекта, как показать все преимущества;
- Обратная связь и договоренности;
- Правила работы на исходящем звонке;
- Классификация клиента кому стоит звонить?
- Долгий процесс принятия решения: особенности работы.
Из отзывов участников:
Ольга,
Мне было важно разобрать структуру первой беседы с клиентом. Тренинг помог составить конструктивный подход к разным клиентам. Впечатления от тренинга очень приятные.
Анастасия,
Самым актуальным для меня было научиться задавать меньше, но более качественных вопросов клиентам. Тренинг помог уложить структуру продажи, найти более личный подход к разным типам клиентов. Тренер доброжелательный, располагающий к себе человек.
Алёна,
Самым важным было научиться классифицировать потребности, закрывать их, опираясь на запрос. Тренинг помог отработать внимательность к деталям в продажах.
Поздравляем участников с вручением сертификатов и желаем скорейшего применения полученных навыков в работе.
