Переговоры для руководителей
Один из ключевых навыков руководителя - переговоры. Он отвечает на вопросы: как отстаивать свои интересы в жестких переговорах? Как влиять, когда на руках "нет козырей". Как противостоять сильному давлению, агрессии и манипуляциям?
На прошлой неделе наш тренер Антон Федоров провел открытый двухдневный тренинг «Жесткие переговоры для руководителей»,цель которого для участников - научиться отстаивать свои интересы в условиях жестких переговоров.
Ключевые темы обучения:
- Персонологический, интеракционный и ситуационный подход к переговорному процессу;
- Стратегия и тактика переговоров;
- Оценка ситуации перед переговорами. Выбор стратегии и тактики. Целеполагание перед переговорами. «Подводные камни» постановки целей и задач;
- Разработка «домашних заготовок» для переговоров. Применение стратагем;
- Оценка и коррекция своего состояния перед переговорами;
- Оценка собеседника, составление психологического портрета собеседника; Выбор методов воздействия на собеседника;
- Основные элементы манипулятивных технологий в переговорах;
- Атака вопросами;
- Работа с информацией в ходе переговоров: опущение, искажение, дополнение;
- Блеф – как техника ведения переговоров;
- Приёмы, применяемые профессиональными мошенниками и их использование в коммерческих переговорах;
- Распознавание и противодействие манипуляциям партнера по переговорам;
- Работа группа против группы. Распределение ролей и обязанностей. Координация работы группы.
Из отзывов участников тренинга
Юлия, руководитель отдела логистики
Мне было важно получить как можно больше практики противостояния эмоциональному воздействию и это удалось. Тренинг помог прокачать уверенность. Тренер - профи.
Владимир, менеджер по развитию
Тренинг помог чувствовать себя свободнее в переговорах. Было важно отработать формулирование своей позиции так, чтобы она доходила до собеседника. А также смоделировать сложные ситуации в переговорах.
Мария, руководитель отдела закупок
Самое важное - как правильно готовиться к переговорам. Тренинг помог получить новые знания и отработать навыки. Впечатление от тренера на высшем уровне!
Поздравляем руководителей с повышением квалификации и желаем эффективных переговоров!
