Кто такой наставник на производстве
Наш маскот Енот в конце января отправился вместе с тренером ТА "Мастер-класс" Николаем Смирновым на Урал, в город Миасс, чтобы провести для руководителей, специалистов и наставников одного из машиностроительных предприятий тренинг "Наставник на производстве".
На тренинге углублённо изучали и отрабатывали темы:
- современные формы обучения: семинар, наставничество, тренинг, коучинг;
- процесс адаптации нового сотрудника на предприятии; описание типового бизнес- процесса подготовки нового специалиста;
- роль наставника в адаптации; принципы создания плана введения в должность; распределение зон ответственности за стажера; организация первого рабочего дня;
- выбор наставника; определение критериев выбора, методы оценки перспективности кандидата; мотивация наставника (материальная и немонетарная);
- обучение наставников; как организовать передачу опыта внутри группы наставников, методы создания профессиональных форумов и брифингов; лидер - наставник и его роль в работе команды; наставник – руководитель, возможности компромисса;
- память и восприятие информации у взрослых; возрастные особенности при формировании запоминания и восприятии информации; типы памяти и каналы восприятия; активация памяти;
- влияние прошлого опыта и эмоций на восприятие; типовые паттерны поведения, стереотипы, картина мира и их влияние на результат обучения; типы восприятия новой информации; виды эмоциональных переживаний; включение и отстройка от эмоций;
- методика наставничества; технология TSD в применении к передаче собственного опыта наставником; принципы разделения ЗУН (знаний, умений и навыков) на операционные процедуры;
- постановка задач на самообучение и промежуточный контроль; создание типового плана контрольных мероприятий и принципов оперативного контроля над результативностью вхождения в должность; методы оценки знаний; оценка зоны роста;
- предоставление развивающей обратной связи; корректировка поведения и качества усвоения знаний и умений в производственном процессе; исправление неверного исполнения инструкций без эмоциональных срывов.
Для Николая Заказчик организовал специальную экскурсию-знакомство с производственным процессом, оборудованием и готовой продукцией.
После обучения наставники поделились впечатлениями.
Денис Васильевич, мастер
Для меня были особенно важны темы форматы обучения, инструктаж стажёра, как работать со стажёром. Лично мне понравилось всё. Всё познавательно и всё применимо. Надо работать с людьми - как научишь, так и будут работать.
Впечатление о тренере супер, только положительные.
Дмитрий Олегович, мастер
Актуальные темы - познание наставничества и порядок действий наставника. Тренинг помог разобраться со своими мыслями о наставничестве.
Впечатление о тренере отличное, лёгкое общение.
Михаил Владимирович, мастер
На тренинге понял, как правильно организовать наставничество. Практические занятия помогли сформировать мышление - для чего это нужно.
Впечатление о тренере: тренер очень квалифицированный, хорошо объясняет.
