Архив новостей 2015

Вы заметили, что с началом рабочей недели многие информационные ресурсы начинают давать советы: как бороться с постпраздничной депрессией, как сосредоточиться на работе после праздников, как идти к своим целям в новом году?

Советов и рецептов множество однако их результативность определяет желание и настроение человека. Вот почему так важно понимать свои цели и планы в начале года. Расслабленность в праздничные дни заставляет нас забыть и об амбициозных карьерных целях и о желании усовершенствовать свои навыки.

Как же привести себя в форму? Начните трудовые будни с тренинга! Именно так поступили клиенты двух петербургских компаний, прошедших корпоративные тренинги.

После долгих и веселых праздников коллектив ТА «Мастер-класс» с энтузиазмом взялся за работу!

Бизнес-тренер Николай Смирнов успешно провел тренинги для сотрудников министерства социального развития и труда Астраханской области.

Сотрудник любого отдела продаж так или иначе сталкивается с проблемой возврата дебиторской задолженности. Вам знакома боязнь «побеспокоить», лишний раз позвонить, напомнить о себе, чтобы не вызывать раздражения клиента? Как часто вы спрашиваете о причинах неплатежа и, слушая оправдания, довольствуетесь абстрактным обещанием, без конкретных сроков и сумм выплат?

Каким же образом научиться распознавать и нейтрализовать клиентские манипуляции и получать дебиторскую задолженность, сохраняя отношения с клиентом?

В последние дни января в ТА «Мастер-класс» прошел тренинг по теме «Работа с группой на тренинге. Групповая динамика. Работа с эмоциями на тренинге. Проблемные слушатели» , который провела бизнес-тренер Татьяна Коробенко

В условиях кризиса и обостренной конкурентной борьбы залогом успеха в продажах является применение новых современных технологий общения и убеждения клиентов.

Если вас легко вывести из равновесия, если вы слишком зависимы от мнения и реакций окружающих, то проводить деловые переговоры, а тем более в жесткой форме вы не сможете. Чтобы правильно выстроить деловые, а так же личностные отношения, добиться успеха и своих целей необходимо знать правила ведения переговоров.

Какая женщина не мечтает о волшебном «кошельке-неубывайке»? Впрочем, об этом мечтает, пожалуй, каждый человек.

Тренинги по обучению продавцов искусству продаж – традиционные в ТА "Мастер-класс". Мы много лет обучаем менеджеров по продажам тонкостям общения с клиентами, выявлению их потребностей и презентации своего продукта.

В преддверии всем известного праздника уже так много сказано о мужчинах и для мужчин.
И все же какой он, современный защитник?
Он дальновиден и целеустремлен. Он знает чего хочет и знает как этого достичь.
Он просчитывает свой путь к вершинам, где каждое вложение возвращается сторицей. Он учится на своих ошибках, повторяет их и учится снова.
Мужественность – стать лучшим, оставаясь собой.
С наступающим Праздником, дорогие мужчины!

Хороший сервис – ваше конкурентное преимущество!

Зачастую именно сервис, как модель обслуживания клиентов в компании, определяет разницу между любителями и профессионалами в бизнесе. Клиенту должно быть удобно, комфортно и надежно работать с вашей компанией, поэтому тренинги ТА "Мастер-Класс", посвященные сервису, всегда пользовались популярностью.

Каждый руководитель однажды задается вопросом: хорошо ли работают его сотрудники и как добиться лучшего результата?

Наиболее эффективным методом управления качеством работы сотрудников является периодическая аттестация, основная цель которой – коррекция производственного поведения работников. Наряду с этим, трудно переоценить и роль материального стимулирования. Для руководителя оно выступает мощным рычагом управления.

В связи с участившимися запросами о психологической оценке персонала, наше агентство успешно запустило услугу профессионального карьерного тестирования «Профкарьера».

Довольны ли вы объемами ваших продаж, обладаете ли знаниями, позволяющими их значительно увеличить или вам кажется это непосильным трудом?

На какой бы должности вы не работали, умение продавать пригодится всем. Вы продаете товар, продукцию или свои профессиональные знания – ваш успех зависит от навыков продаж и успешного общения с клиентом.

Дорогие женщины!

Вы – неизменно прекрасная половина человечества!
Кажется, что природа собрала все лучшее в одном творении:
Нежность и красоту, хрупкость и силу, заботу и щедрость.
Вы всегда стремитесь к росту и созиданию, как сама жизнь
И даже вселенная не устоит перед вашими улыбками!

С Праздником, драгоценные Женщины!

Над этим вопросом раздумывали сотрудники известной в СПб судоходной компании – участники тренинга "HR -брендинг. Эффективный подбор персонала", который провела бизнес-тренер Лариса Кузнецова.

Друзья, мы рады пригласить вас на ежегодную всероссийскую выставку по кадровому менеджменту HRMExpo '15 , которая будет проходить 19-20 марта в Санкт-Петербурге.

19-20 марта представители нашего агентства с удовольствием пообщались с посетителями выставки HRMExpo '15. Каждый участник, посетивший наш стенд, ушел с подарком и хорошим настроением. Приятно было видеть наших постоянных клиентов, пришедших лично обсудить планы на будущее сотрудничество и познакомиться с новыми продуктами.

Как часто вы произносите фразу «Не хочу, но надо»? Умеете определять значимые цели для себя? А вы знаете, что лени на самом деле не существует?

Ответы на эти и многие другие вопросы получили участники корпоративного тренинга «Личная эффективность и уверенное поведение», который провела бизнес-тренер Марина Штонда. Сотрудники крупной нефтегазовой компании определили какие факторы стимулируют или ограничивают собственную работоспособность, учились управлять своей уверенностью и устранять излишнее эмоциональное напряжение и стресс.

IV МАРАФОН ДОСТИЖЕНИЙ «ШАГИ» 

15 апреля - 15 июля (3 месяца онлайн работы)
Если тебе надоело начинать новую жизнь каждый понедельник и ты готов провести ближайшие 3 месяца в целенаправленной и осознанной работе над собой и своими целями, то присоединяйся к нам
в IV МАРАФОН ДОСТИЖЕНИЙ.

Вспомните ситуацию, когда в эмоциональной дискуссии вы заводитесь еще больше и вот уже переходите на повышенные тона и не можете контролировать то, что говорите. В какой-то момент вы слышите, как произносите слова, которые совсем не стоило произносить, вы замолкаете, видя реакцию другого человека, и слышите только сумасшедшую пульсацию эмоций внутри себя.

Руководство – сложный и многозадачный процесс, требующий определенных знаний и умений. Существующий стереотип о том, что руководителю достаточно только раздавать указания да «махать шашкой» уже точно неприменим в современных реалиях.

Профессию бизнес-тренер по праву можно назвать одной из самых интересных и востребованных. Спрос на бизнес-тренинги растет, но вместе с ним растут и требования к уровню профессионализма тренера.

Сегодня недостаточно быть просто опытным специалистом, такая профессия подразумевает постоянную оценку и совершенствование своих навыков. Можно сказать, что хороший бизнес-тренер просто обречен на постоянное развитие.

Вы готовы стать совершенным тренером? Хотите самореализоваться и работать с крупными проектами? Хотите почувствовать атмосферу первозданной природы побережья Белого Моря? Представляем вашему вниманию уникальную пятидневную программу повышения тренерского мастерства "Мастерство тренера 2.0" на Белом Море.

Сугубо шахматный термин – «гамбит», оказывается, позволяет добиться преимущества в переговорах и продажах!

В шахматах «гамбит» означает комбинацию, в которой вы жертвуете пешкой или другой фигурой для получения более выигрышной позиции.

Эта стратегия успешно используется в переговорах, позволяя «загонять» своего оппонента в ловушки, чтобы получить преимущество.

Как вы планируете обучение сотрудников? Вот у вас уже готов список участников и тема обучения, и даже тренера нашли, но всегда ли программа тренинга соответствует вашим запросам?

Приближается самое теплое время года – лето. А для некоторых компаний это еще и самая «горячая» пора. В первую очередь речь идет о туристическом бизнесе.

Кризисные времена несут в себе не только проблемы, но и новые возможности. Последнее время многие работодатели сталкиваются с повышенным спросом соискателей на вакансии. Если раньше на вакансию приходило 10 резюме, то сейчас их число может достигать нескольких сотен.

Многие HR-отделы не готовы к такому потоку соискателей, тем более что чем выше предложение, тем больше хочется выбрать самых лучших.

В таких случаях может помочь известный, хотя и трудоемкий в подготовке, способ проведения конкурса на замещение вакантной должности – ассессмент-центр .

С 26 по 29 мая приглашаем вас на тренинги одного из ведущих бизнес-тренеров агентства «Мастер-Класс» Николая Смирнова в городе Алматы.