Цель обучения
Подготовить наставника способного самостоятельно обучить новых сотрудников в отдел продаж.
Ожидаемые результаты участников
- использовать свой опыт продаж для подготовки новых сотрудников в отдел продаж;
- проводить индивидуальные или групповые занятия по обучению молодых менеджеров;
- самостоятельно адаптировать тренинг продаж под стандарты компании.
В программе тренинга
Наставничество
- Виды обучения
- Наставничество как способ управления людьми
- Принцип формирования авторитета
- Особенности новых сотрудников
- Лидер и его обязанности
- Лидер и обучение
Программа обучения продажам
- Виды учебных программ
- Готовая программа для продаж
- Адаптация программы для бизнеса
- Отражение Миссии и Видения Компании в программе
Контроль обучения
- Методы контроля результатов обучения
- Тестирование
- Контрольные листы
- Методы проверки работы менеджеров в офисе, «в полях».
- Предоставления обратной связи
- Способы реагирования на ошибки менеджеров
Мотивация на обучение
- Мотивы менеджеров и наставничество
- Мотивы наставника и результат
- Мотивирующая речь
- Привязка обучения к системе мотивации Компании
- Позиция лидер
Методы проведения
Интерактивные мини-лекции, ролевые и ситуативные игры, дискуссии, работа в малых группах, упражнения в парах, индивидуальная тренировка.
Время проведения
10.00. – 18.00. (2 дня)