+7 (812) 611-11-06
+7 (495) 981-63-92
mail@master-class.spb.ru
СПб, Восстания, д.1, оф. 43

Тренинг «Принятие управленческих решений»

 

 

Описание: 0186_700x525

Цель обучения

повысить результативность и эффективность участников за счет умения анализировать информацию, выявлять симптомы проблемы и вырабатывать обоснованные решения.

Зарегистрироваться
на открытый тренинг!

Заказать
тренинг для компании!

Ожидаемые результаты участников и организации

  • целенаправленно собирать, анализировать и сопоставлять разнородную информацию;
  • анализировать ситуацию и определять симптомы проблем, выделять связанные проблемы;
  • использовать широкий спектр техник решения проблем;
  • идентифицировать и прояснять причины возникновения проблем;
  • находить наилучшее решение;
  • оценивать найденное решение;
  • вырабатывать и приводить в жизнь план действий по устранению проблемы.

В программе тренинга

Инструменты структурированного подхода к восприятию информации и оценке ситуации

  • карта памяти;
  • структурирование информации о проблемной ситуации;
  • проективные картинки.

Технология работы с информацией

  • с какой целью создавалась информация;
  • анализ информации и вычленение ключевых аспектов;
  • структурирование и работа с информацией в соответствии с целью;
  • анализ сторон-получателей информации;
  • критерии качества информации;
  • повышение достоверности информации и работа с несколькими источниками.
  • анализ фактов и их интерпретация.

Групповое и индивидуальное принятие решений

Проблемно-ориентированный подход

  • симптомы;
  • проблема и ее обладатель, заинтересованные стороны, формулировка проблемы в терминах разрыва;
  • инструменты выявления причин, порождающих проблему:
    • диаграмма Исикавы;
    • работа с предположениями;
    • метод «Пять Почему».
  • критерии выбора рекомендаций;
  • методы поиска решений:
    • мозговой штурм;
    • латеральное мышление;
    • круговой сбор идей.

Экспертные методы принятия решений

  • классификация методов принятия решений: преимущество и недостатки;
  • методы с аналитической обработкой и взвешиванием мнений экспертов;
  • факторный анализ: как повысить точность;
  • метод Дельфи.

Интуитивные методы

Оценка полученных решений и выбор наилучшего решения

План действий по устранению проблемы или выполнению решения

  • приоритеты;
  • измеримые цели;
  • ресурсы;
  • способы достижения целей;
  • временной график;
  • координация и обратная связь;
  • требования безопасности;
  • оценка рисков;
  • требования охраны окружающей среды.

Правила презентации итогового решения

Время проведения тренинга

10.00. – 18.00., 2 дня.

Зарегистрироваться
на открытый тренинг!

Заказать
тренинг для компании!