Тренер и автор тренинга
Алексей Сергеев.
Цель обучения
Развитие компетенций, обеспечивающих высокую результативность процесса руководства коллективом.
Кому адресован тренинг
Тренинг для руководителя любого уровня: генеральный директор, топ-менеджер, руководитель подразделений
Задачи обучения
- осмыслить содержание деятельности руководителя и критерии её эффективности;
- освоить общий алгоритм деятельности руководителя;
- освоить стили руководства и опробовать их на практике, понять, какой стиль подходит больше.
- освоить технику ситуативного руководства;
- развить умение учитывать индивидуальные особенности сотрудников;
- научиться точно доносить и принимать информацию;
- отработать грамотную постановку задач;
- изучить принципы грамотного делегирования полномочий;
- овладеть эффективными инструментами контроля сотрудников;
- научиться диагностировать ведущие мотивы сотрудников, разработать систему мотивирования своих подчинённых;
- познакомиться с основными принципами тайм-менеджмента руководителя;
- проанализировать возможные ролевые позиции руководителя и подчинённых;
- научиться устанавливать дистанцию с сотрудниками и определять границы делового и личного общения;
- научиться распознавать и противостоять манипуляциям своих сотрудников;
В программе тренинга
Управление как деятельность
- Что входит, а что не входит в обязанности руководителя?
- Управленческий цикл "Планирование - Постановка задач - Мотивирование - Контроль - Анализ и принятие решений".
- Что определяет эффективность руководителя?
Стили руководства
- Треугольник стилей (ориентация задача - сотрудники - руководитель).
- Понимание особенностей, слабых мест и возможных областей применения каждого стиля управления.
- Определение собственного преобладающего стиля руководства. Корректировка стиля, постановка личных задач по развитию управленческих навыков.
Ситуативное руководство
- Использование различных стилей руководства в зависимости от уровня квалификации и мотивированности сотрудников.
- Как менять стиль руководства по мере профессионального развития сотрудника?
- Как ускорить профессиональное развитие сотрудника?
- Как быстро определить уровень профессионализма сотрудника в начале сотрудничества и при приёме на работу?
Постановка задач
- Общий алгоритм руководства.
- Критерии правильно поставленной задачи.
- Правило "трёх" и "правило пяти". "Золотые правила руководителя".
- Учёт индивидуальных особенностей сотрудника при постановке задачи.
- Использование обратной связи для контроля точности понимания задачи сотрудником. Как передать сотруднику ответственность за результат?
Делегирование полномочий
- Правила делегирования полномочий. Выбор задач для делегирования.
- Задачи, не подлежащие делегированию.
- Как выбрать сотрудника под задачу с учётом квалификации и имеющихся ресурсов?
- Ловушка "обратного делегирования" - как не делать за подчинённых их работу?
- Принцип "обезьяны". Лучшая схема реагирования на проблемы сотрудников.
Контроль
- Виды и функции контроля.
- Умение формировать критерии контроля, выбирать формы и периодичность контроля в зависимости от сложности задач и квалификации сотрудников.
- Как избежать наиболее распространённых ошибок контроля?
- Как повышать мотивацию сотрудника с помощью адекватной процедуры контроля?
- Как частично делегировать функцию контроля?
- Как контролировать сотрудника, если руководитель не компетентен в его специальности? Как сократить затраты времени на контроль?
Мотивирование сотрудников
- Основные принципы мотивации сотрудников. Потребности сотрудников.
- Неожиданные выводы из теории Маслоу. Выговор и похвала как мотиваторы.
- Алгоритмы действенного выговора, похвалы.
- Умение целенаправленно и осознанно использовать обратную связь в руководстве и развитии сотрудников.
- Метод хедхантинга "Десять вопросов". Умение определить ведущие мотивы сотрудника и влиять на них для решения производственных задач.
Управление временем
- Умение расставлять приоритеты и распределять работу в соответствии с ними.
- Особенности тайм-менеджмента руководителей. Принцип "полной комнаты".
- Сдвиг приоритетов при переходе из роли специалиста в роль руководителя.
- Матрица Эйзенхауэра, адаптированная под задачи руководителя.
- Как найти свободный час в стандартном рабочем дне?
Ролевые позиции руководителя и подчиненного
- Умение воспринимать любую ситуацию из своей роли, глазами сотрудника, со стороны, с позиции стратегических интересов компании.
- Отслеживание "вторых планов" коммуникации. Умение определять ролевые позиции и находить способы оптимизировать коммуникацию с сотрудниками.
Манипуляции в работе руководителя
- Виды, распознавание и нейтрализация любимых манипуляций сотрудников.
- Способы перехвата и удержания инициативы. "Волшебные вопросы".
- Как быстро вернуть манипулирующего сотрудника к деловому взаимодействию?.
Технологии проведения тренинга
Интерактивные мини-лекции, практические задания, выполнение индивидуальных и групповых упражнений, групповые обсуждения и игры, самостоятельная работа с раздаточными методическими материалами. Тренинг для руководителей позволяет отработать все полученные навыки в практических заданиях. Программа тренинга для руководителей открыта к обсуждению и предполагает быструю обратную связь, чтобы как можно точнее разобрать текущие вопросы, которые задают участники.
Дополнительно
Автор и ведущий тренинга «Эффективное руководство сотрудниками» Алексей Сергеев имеет опыт руководящей работы более 20-ти лет. Алексей не только бизнес-тренер, но и опытный управленец. В подчинении Алексея были коллективы до 200 человек, с 2004 года по настоящее время он является ведущим специалистом, генеральным директором и соучредителем Тренингового Агентства «Мастер-Класс».
Тренинг «Эффективное руководство сотрудниками» Алексей Сергеев проводит с 2004 года. Число проведённых на эту тему тренингов приближается к 200, а количество обученных человек – к 2000. Каждый из участников тренинга привносит что-то своё в творческую копилку тренера – сложные ситуации из опыта руководства, портреты «трудных» сотрудников, истории успеха, как свои, так и своих подчинённых. Такое сочетание личной практики руководства, активного проведения тренинга и психологического образования тренера, обеспечивает большой успех этой программы.
Время проведения тренинга
Тренинг для руководителей идет 2 дня.
Отзывы участников тренинга
Тренер: Алексей Сергеев
Фотоальбом >>>
Омар Ариф, генеральный директор
Тренинг помог стать лучше, я получил очень много полезной информации. Тренер - супер!
Наталия Андреевна, главный администратор
Буду спокойнее реагировать на некоторые несовершенные вещи. Тренинг помог слушать своих подчинённых, ценить то, что имею. Впечатления о тренере самые лучшие!
Марина Геннадьевна, руководитель ОП
Самое важное - чем мотивировать сотрудников. Тренинг помог закрепить, уяснить знания. Тренер - профессионал своего дела.
Антон Александрович, коммерческий директор
Было важно познакомиться с ситуационным руководством по схеме «новичок - исполнитель - опытный – профи». Тренинг помог навести порядок в знаниях и практике руководства. Впечатления о тренере отличные.
Вячеслав Дмитриевич
На тренинге самым важным для меня было мотивация сотрудников, распределение задач. Тренер рассказывал интересно и познавательно.
Иван Сергеевич
На тренинге для меня была актуальная информация о системе роста специалиста в компании. После тренинга я смог структурировать знания.
Великолепно выстроен тренинг. Спасибо тренингу, появилось желание применить на практике полученные навыки и знания.
Елена Владиславовна
На тренинге было много полезной информации, всё полезно и нужно! Актуальные стили руководства. Тренинг помог мне разобраться в стилях руководства. Всё понравилось. Замечательный тренер.
Александр Владимирович
Было интересно узнать, как справиться с персоналом и обезьянками, которых они хотят подарить.После тренинга я понял и пересмотрел процесс управления своими сотрудниками. Тренер – профессионал своего дела. Всё было интересно
Юрий Михайлович
Самым актуальным для меня на тренинге было узнать о стили управления
Тренинг помог по практиковать навыки руководства сотрудниками.
Впечатления о тренере остались хорошие, много примеров. 5 из 5
Яна Александровна
Положительное впечатление о тренинге, тренинг помог систематизировать мои представления, понять ошибки и способы достижения эффективности руководства. Прекрасный тренер, внимателен к потребностям группы и обсуждению их индивидуальных проблем руководства.
Вячеслав Анатольевич
Полный позитив, заряд энергией, возможность применить полученные знания на практике. Профессиональный, коммуникабельный, дружелюбный тренер. Хорошая организация тренинга.
Сергей Владимирович
Положительное впечатление о тренинге, в доходчивой игровой форме донесена информация, отсутствие скуки и постоянный интерес к происходящему. Профессиональный тренер, держит участников в тонусе.
Сергей Валентинович
Хороший тренинг. Возможность в доступном и простом формате обрисовать тему, проблемы и пути их решения. Полное вовлечение в процесс обучения, благодаря доступному общению и спокойному восприятию. Большое спасибо Александру! Все организовано на высоком уровне.
Роман Александрович
Тренинг очень понравился. Все участники были вовлечены в тренинг. Веселая, оптимистическая атмосфера обучения. Тренер, которого хочется слушать. Профессионал, знаток своего дела. Практик – в каждом примере есть реальность. Организация тренинга хорошая.
Жанна Михайловна
Хороший, интересный тренинг. Вдохновляет, заряжает новыми идеями. Хорошо, что преподносится АВТОРСКАЯ позиция; все пропущено через собственный управленческий опыт.
Леонид Сергеевич
Все очень конструктивно и доходчиво, очень поможет в работе и управлении командой. Алексей профессионал и этим все сказано. Отличная организация тренинга.
Евгения Геннадьевна
Очень круто! Позитивно, продуктивно, профессионально! Много практики, ролевых игр – это очень хорошо. Профессиональный тренер – имеет свой многолетний практический опыт руководства – это несомненно. Хорошо чувствует аудиторию.
Виктория Александровна
Профессионально, конструктивно, эмоционально, четко и все понятно. Профессиональная, интересная личность. Здоровья, процветания Вашей компании! Отличная организация тренинга.
Андрей Викторович
Замечательный сложился коллектив на тренинге, очень интересно преподнесена информация, примеры. Спасибо. Очень грамотный, позитивный, коммуникабельный, профессиональный тренер. Отличная организация тренинга.
Евгения Марковна
Тренинг понравился, все применимо на практике, узнала много нового для себя. Профессиональный тренер. Все понравилось.
Виктория Евгеньевна
Познавательно, активно и совсем не скучно J . Интересный тренер с харизмой и богатым жизненным опытом. Все на высшем уровне.
Сергей Юрьевич
Достаточно полный тренинг, прошедший на позитиве. Профессиональный тренер. Отличная организация тренинга.
Наталья Николаевна
Очень познавательный тренинг в плане стилей руководства, квалификации сотрудников, работе с дебиторской задолженностью, мотивацией. Тренер внятно и грамотно излагает материал. Все на высоком уровне.
Сергей Александрович
Отличный тренинг. Хороший практик, не «пустая» теория! Живо, интересно. Алексей систематизировал мои знания и внес достаточно нового. Организация на должном уровне.
Елена Павловна
Тренинг понравился, много полезной информации, буду использовать в работе. Алексей профессионал! Молодец! Все было хорошо.
Сергей Владимирович
Очень понравилось, буду применять на практике. Тренер – мастер своего дела. Все хорошо.
Андрей Юрьевич
Положительное впечатление о тренинге, поможет систематизировать жизненный опыт, «открыл глаза». Хороший тренер.
Дмитрий Аронович
Конструктивно, все вопросы освещены в полном объеме. Искренний, четкий, доброжелательный тренер. Все было организовано на хорошем уровне.
Игорь Иванович
Очень понравились задания. Тренер хорошо держал группу в рабочем настрое. Очень эмоционально передавал информацию.
Дмитрий Александрович
Очень хороший, полезный и актуальный тренинг. Алексей – молодец, профессионал-практик, понравилась подача материала в очень легкой и ненавязчивой форме, с хорошими примерами.
Иван Юрьевич
Тренинг великолепный, очень доступный, познавательный, а главное интересный. Тренер – большой молодец. Все время держал слушателей в состоянии напряжения. Очень интересно и разнообразно рассказывает. Хорошая организация тренинга.
Алексей
Удалось еще раз обновить в памяти и структурировать знания, а также дополнить их интересными моментами. Хороший стиль и темп преподавания, чуткость к аудитории.
Валентина Владимировна
Тренинг на данный момент был своевременным, почерпнула много интересного, повторила и вспомнила то, что знала. Тренер преподнес информацию очень интересно, живо, ярко.
Евгения Александровна
Очень много полезной информации для начинающего руководителя. Важные моменты управления и отношения к персоналу. Высококвалифицированный тренер, чувствуется огромный опыт, что приветствуется от «чистой» теории. Веселый, позитивный тренер. Все здорово, спасибо.
Алексей Семенович
Профессионально, нужно и ценно. Алексей Сергеев – лучший тренер!!!
Александр Андреевич
Впервые участвовал в тренинге, за 2 дня абсолютно полностью погрузился в него! Профессиональный, образованный тренер.
Павел Владимирович
Тренинг позволил заполнить пробелы в мотивах действий окружающих. Отличный тренинг. Грамотный тренер.
Михаил Александрович
Отличный тренинг, сочетающий элементы теории и практики, а также игровые элементы. Много полезных идей и поводов для размышлений. Алексей – талантливый оратор, и, самое главное, - компетентный эксперт своего дела. Хорошая организация тренинга.
Максим Валентинович
Тренинг прошел эффективно, практические задания заложили основу позитивных изменений. Алексей хороший тренер, профи.
Елена Сергеевна
Хороший тренинг, помог нашему коллективу сплотиться. Было очень много полезной информации. Тренер очень располагающий, позитивный. Высокая степень компетенции и умения подать информацию.
Григорий Викторович
Тренинг очень помог взглянуть на управление с разных сторон. Отличный опыт тренера. Выдержана структура тренинга.
Валерий Алексеевич
Положительные впечатления о тренинге. Игровая часть помогает осознать себя как руководителя, так и подчиненных в различных ситуациях. Тренер доброжелателен, готов помочь разобраться в любой ситуации. Открытость, стремление донести цели доступными средствами и примерами.
Глеб Алексеевич
Очень понравился, много новых знаний, навыков. Хорошая подача материала. Тренер - очень сильный специалист, мастер своего дела. Четкая подача материала и легкость усвоения плюс мотивация. Прекрасная организация, приятный персонал, хороший график, питание, паузы.
Светлана Станиславовна
Эффективное руководство сотрудниками - отличный тренинг. Много полезной информации, методов. Алексей Сергеев – одна из немногих причин, в связи, с которой мы приехали из Самары в Петербург. 1.Алексей – генеральный директор, т.е. непосредственно занимается управлением. 2. Программа тренинга мне очень понравился. 3. Хорошая цена. Организация тренинга отличная.
Михаил Владимирович
Считаю тренинг очень полезным. Я нашел ответы на все вопросы, которые у меня были перед тренингом. Очень приятно, что тренинг вел Алексей Сергеев. В особенности я ценю то, что Алексей является генеральным директором, предпринимателем, с большим опытом работы. С организацией все хорошо, особенно понравились обеды.
Тамара Александровна
Тренинг прошел в комфортной, позитивной обстановке, получила много полезной информации, которую обязательно буду использовать. Рада, что тренер имеет опыт руководителя и компетентно излагал, передавал информацию. Организация тренинга замечательная. Очень комфортная обстановка. Спасибо за фрукты.
Мария Олеговна
Самые лучшие впечатления. 80% информации было в новинку. С желанием постараюсь все применить на практике. Четкая, грамотная, позитивная подача информации. Организация тренинга отличная.
Юрий Александрович
Много полезной и нужной информации для размышления и планомерного включения элементов в свою деятельность. Тренер – профессионал, состоявшийся на живом опыте. Приятно удивлен. Не задумываешься об обеде и чашке чая. Доверительное отношение, установленное тренером, очень раскрепощает.
Артем Сергеевич
Насыщенность, разнообразность, увлекательность, удовлетворенность на 100%. Наивысший профессиональный уровень тренера. Уверенный и четкий подход – практически индивидуальный, за что ему огромное Спасибо!!! Все было организовано на высшем уровне.
Алексей Федорович
Очень интересный, конструктивный, широкий обзор тем, разнообразные практические занятия, полезные практические советы, удачный коллектив. Тренер очень активный, с энтузиазмом, артистичный, деловой, очень внимательно слушает и реагирует на действия всех участников и дает дельные комментарии. Все очень хорошо. Помещение удобное, кофе-брейки очень приятные, обед прекрасный, персонал приветливый.
Светлана
Тренинг динамичный, информативный. Материал подан с максимальной степенью усвоения (есть с чем сравнить). Позитивный тренер. Алексей профессионал своего дела. Виден хороший опыт, т.к. материал подан максимально доступно и очень четко по ситуациям. Организация: сочетание теоретического и практического материала очень удачна.
Ольга
Все материалы структурированы, полезны и интересны. Очень хорошие практические игры и их обсуждения. Отличный тренер, все позитивно и в точку. Очень точное копирование ситуаций, что важно, т.к. сразу начинаешь перекладывать все на практику. Все очень хорошо. Неожиданно и замечательно было в обед идти в ресторан. Спасибо за хорошие обеды, кофе-брейки.
Денис Владимирович
Крайне необходимыми для себя считаю большую часть полученных знаний, в частности, правило красной обезьяны, управление сотрудниками разной квалификации. Один из лучших тренеров, из всех посещаемых мною тренеров, оценил «7» по 5-ти балльной шкале. Организация тренинга замечательная.
Михаил Владимирович
Замечательный тренинг. Будет бесценен как для начинающего, блуждающего еще во тьме, руководителя, так и для опытных, которым не хватает разнообразия. Алексей удивительно приятный и профессиональный тренер. Всегда ситуация в руках, всегда энергично, четко и очень интересно, так как опытный. Впечатление об организации тренинга: все, что нужно! Ничего лишнего. Комфортно, удобно, сытно
Виктория Владимировна
Тренинг систематизирует знания, информация дается дозировано, упражнения чередуются с теорией, каждому дается слово, разбираются ошибки. Тренер очень позитивный, отзывчивый, разбирается в своем вопросе. Все подготовлено и продумано. Все вовремя и в срок.
Карина Владимировна
Тренинг построен очень грамотно, наиболее эффективно распределено время на освещение разных тем о специфике руководства. Очень четко и доступным языком дана информация. Тренер замечательный, позитивный, активный, интересный человек, мастер своего дела! С удовольствием посетила бы еще тренинги с его непосредственным участием (ведением). Доступность, наглядность, темп, четкий план и освещение всех запланированных вопросов.