9-10 сентября, в нашем Агентстве, прошёл внутренний тренинг для сотрудников Отдела продаж тренингов и Туристического отдела, на тему: "Использование интеллект-карт для оптимизации работы команды офиса ТА "Мастер-Класс".
Менеджеры и руководители отделов познакомились с основами командообразования и принципами построения Интеллект-карт, провели мозговые штурмы и с энтузиазмом принялись строить карты на темы: "Что такое Идеальная команда для нашей компании?", "Правила взаимодействия сотрудников в офисе" и "Корпоративные стандарты работы с нашими клиентами". Созданные в ходе тренинга Интеллект-карты, были представлены и защищены разработчиками, после чего нашли свои почетные места на стенах офиса. Теперь Интеллект-карты служат напоминаниями о совместно принятых соглашениях и нормах, вдохновляют на новые победы, а ещё выступают в роли путеводителей по нормам корпоративной культуры для нового сотрудника ТА "Мастер-класс".
В конце тренинга участники написали синквейны – нерифмованные пятистишия, помогающие отрефлексировать полученные на тренинге знания и опыт. Вот некоторые из них:
***
Команда.
Дружная и сплоченная…
Работаешь, стараешься, всё получается.
Результат.
Маргарита
***
Команда.
Поддержка и понимание.
Позволяет добиться большего.
Я – ничто без своей команды.
Вместе!
Мария
***
Команда.
Плодотворная, целеустремлённая.
Действуешь, стремишься, развиваешься…
Действуем все вместе, сообща.
Успех.
Валерия
***
Друзья…
Они какие?
Не общаясь, не поймёшь
Почему необходимо так много усилий?
Жизнь…
Елена
***
Интеллект-карта.
Цветная и яркая…
Вырезаешь, рисуешь, делаешь выводы,
Представляешь карту участникам.
Опыт.
Маргарита
***
Интеллект-карта.
Пёстрая, креативная…
Творишь, размышляешь, делаешь….
Надо выкроить время.
Схема.
Валерия
***
Интеллект-карта.
Простая и сложная.
Помогает осмыслить главное.
Нам указывает дорогу
К победе.
Мария
Тренинги.
Для бизнеса и для личности…
Предлагаешь, приглашаешь – собираются!
Суперобучение.
Юлия
***
Туризм.
Приятный и солнечный.
Приходишь, выбираешь, отдыхаешь...
Унесёт самолет от забот ежедневных.
Релакс.
Регина