Ольга Горбунова

ГОРБУНОВА ОЛЬГА ВИТАЛЬЕВНА

сертифицированный бизнес-тренер (IIMD),
менеджер проектов
Тренингового Агентства «Мастер-класс»

Специализация

  • проведение тренингов по бережливому производству, бизнес и личным коммуникациям, продажам;
  • внедрение принципов бережливого производства в отрасль;
  • разработка концепций и создание тренингов под задачу с учетом специфики деятельности и индивидуального запроса компании.

Внедрение бережливого производства в компаниях

Министерство социального развития и труда Астраханской области, «Центр развития социальной сферы», завод ООО ПП Кизляр.

Опыт работы и ключевые навыки

  • опыт проведения и разработки тренингов - более 3 лет;
  • опыт государственной гражданской службы - более 5 лет;
  • опыт на руководящей должности - более 2 лет;
  • проведение презентаций, семинаров, мастер-классов, тренингов;
  • внедрение принципов «Бережливого производства» в отрасль;
  • подготовка и проведение тимбилдинга;
  • взаимодействие с государственными, муниципальными учреждениями, организациями разных форм собственности;
  • организация мероприятий (выставок, конференций, концертов, форумов);
  • опыт личных продаж в В2В и В2С - более 2 лет.

Образование и дополнительная подготовка

  • ФГБОУ ВПО АГУ, Факультет Мировой экономики и управления. Магистр Экономики;
  • ФГБОУ ВПО АГУ, Юридический факультет. Специализация «Юрист»;
  • ФГБОУ ВПО АГУ повышение квалификации по программе «Бережливое производство»;
  • Курс для бизнес-тренера. Модуль 1. «Введение в бизнес-тренинг. Задачи бизнес-тренинга и особенности обучения взрослых. Мотивация участников. Основные умения тренера»;
  • Курс для бизнес-тренера. Модуль 2. «Тренер, фасилитатор и лектор. Современные методы проведения бизнес-тренингов»;
  • Курс для бизнес-тренера. Модуль 3. «Работа с группой на тренинге. Групповая динамика. Работа с эмоциями на тренинге. Проблемные слушатели»;
  • Курс для бизнес-тренера. Модуль 4. «Разработка бизнес-тренинга и анализ потребностей. Написание программ и уникальных коммерческих предложений. Оценка эффективности тренинга»;
  • ГАУ «Институт переподготовки и повышения квалификации руководящих кадров и специалистов системы социальной защиты населения города Москвы» повышение квалификации по программе «Актуальные вопросы управления»;
  • Институт психологического консультирования «Новый век». Переподготовка по специальности «Психолог-консультант»;
  • Дополнительно прошла тренинги и семинары по направлениям: «Бережливое производство», «Командообразование», «Телефонные продажи», «Активные продажи», «Управление временем », «Деловые письменные коммуникации», «Жесткие переговоры», «Целеполагание» и другие.

Основные темы тренингов, бизнес-семинаров и консультаций

Отличительные особенности

  • творческий подход;
  • создание атмосферы доверия и готовности развиваться;
  • активная жизненная позиция;
  • индивидуальный подход к формированию программы обучения и развитию сотрудников;
  • живет и работает по принципам бережливого производства;
  • здоровый образ жизни.