Новости

Ситуация такая: в деревню все время прилетает дракон. Ведет себя как попало, жрет кого попало, в общем, геноцид устраивает жителям деревни. Следует побудить напуганных жителей объединиться, увлечь за собой и показать рептилии кузькину мать. У кого из ораторов это получится наиболее убедительно – тот и лидер. Руководитель. Начальник.

Это – пример ситуации, которая разыгрывалась на психологическом тренинге «Простые секреты руководства», который был устроен для председателей местных отделений МГО ВОГ 11 и 12 сентября в подмосковном отеле «Гелиос-Парк». К председателям примкнули и сотрудники самой мговоговской конторы, вплоть до главы МГО ВОГ Владимира Базоева – квалификацию надо поддерживать!

В качестве «гуру» выступали посланцы из санкт-петербургского тренингового агентства «Мастер-Класс». Надо отметить, что это уже не первые занятия питерских психологов с глухими москвичами – в 2012 году мастерклассовцы обучали наших председателей МО «Деловому общению и управлению конфликтами». Четверка психологов – Ульяна Сажина, Софья Гафурова, Марина Штонда и Степан Халтурин – набрали каждый себе по группе участников и начали учить уму-разуму. Естественно, к каждой группе прилагался переводчик ЖЯ.

Оказывается, в команде сотрудников на той или иной работе есть новички, исполнители, специалисты и профессионалы. Различаются они по уровню компетентности и объему задач. Руководитель должен понимать, что следить, контролировать и указывать можно лишь в отношении новичка и исполнителя. А профессионалу нужно указать только сроки, и больше не стоит вмешиваться и давить – профессионал сам знает, что к чему. Будешь перед профессионалом выпендриваться, типа «я начальник – ты дурак» – он уйдет с работы, и руководитель потеряет ценный кадр.

Неплохо учитывать и кельтское колесо. Древние кельты делили людей по сторонам света. Люди с Севера – это люди действия, лидеры. Люди с Запада – это люди расписаний, расчетов, точности, дисциплины. Люди с Востока – это люди творчества, часто бросающие свои идеи на полдороге. Люди с Юга – обеспечивают теплые отношения и комфорт в группе. И начальнику надо понимать, в какой части кельтского колеса находится подчиненный. «Восточного» сотрудника, например, надо постоянно гонять, чтобы он сделал до конца то, что сам и придумал, а «Южному» подчиненному хорошо поручить организацию корпоративного праздника.

Оказывается, существует пирамида потребностей, которую вывел психолог Маслоу. В основании пирамиды – пища, питье, жилье. Чуть повыше – потребность в безопасности. Еще выше – потребность в общении и понимании среди своих, дальше – нужда в уважении, стремлении определить свой статус в этом мире, дальше – потребность в познании и т.д. На вершине – стремление реализовать свою личность по полной. И, опять-таки, такие сотрудники, как новичок и исполнитель – их прежде всего волнует зарплата, которая даст пищу и одежду, а профессионал – он на вершине пирамиды Маслоу, удовлетворяет свою потребность в самореализации…

Было много еще всяких «оказывается». Народ внимал одинаково, а проникнулся по-разному. Кто сразу схватывал суть тренинга, кому приходилось 10 раз объяснять. Были среди председателей и такие, которым вся эта «китайская грамота» казалась неподъемной. Ну чего, например, можно ждать от человека, который, к примеру, не понимает, что такое «странствующий рыцарь»? Впервые в жизни увидел такую фразу. Когда переводчики начинают объяснять кое-кому значение элементарных слов, то понимаешь, что таких участников надо отправлять не на психологические тренинги, а в дошкольную группу – прививать навык чтения и обогащать запас слов…

Так что формат тренингов, по большому счету, для многих оказался весьма сложным. Но безусловно каждый из участников так или иначе в чем-то продвинулся. Сам, или с помощью коллег из своей группы, или с помощью переводчика. И каждый получил сертификат, удостоверяющий прохождение курса.

В общем, наши председатели приобрели навыки современного руковождения. Осталось посмотреть, как это отразится на дальнейшей работе местных отделов МГО ВОГ.

Михаил Веселов,
газета «Мир Глухих», №09 (384), сентябрь 2014.

Фотоотчет с тренинга...