Вечерняя школа продаж: работа с чувствами
Как продавцу избавиться от негативных чувств к клиенту узнали участники очередного занятия вечерней школы продаж.
В минувший вторник бизнес-тренер Юрий Бастриков провел занятие для специалистов по продажам и работе с клиентами на тему «Работа с чувствами».
Участники узнали:
- как опознавать свои чувства к клиентам
- как классифицировать клиентов по прибыльности и комфорту общения
- инструменты работы с каждым из клиентов
Известно, что понимание своих чувств и умение с ними справляться существенно повышает эффективность работы продавца, делает его более раскованным, естественным.
Такой уверенный в себе продавец привлекает новых клиентов и легче устанавливает длительные партнёрские отношения.
Желаем успехов всем участникам и ждем вас на следующих занятиях школы!