Новости

Экологичное влияние

Как бы человек не стремился к свободе действий и мышления, он постоянно попадает под влияние внешних факторов или других людей. Влияние — неотъемлемая часть отношений между людьми. Владение простыми, эффективными и обоснованными инструментами влияния поможет экологично управлять ситуацией и воздействовать на окружающих.

Марина Штонда, сертифицированный бизнес-тренер (IIMD), бизнес-консультант агентства «Мастер-класс».

Управление конфликтами

Конфликты – неизбежная и неотъемлемая часть жизни человека. При этом 69% причин конфликтов являются неразрешимыми, что означает то, что с ними нужно учиться жить и работать для предотвращения негативных последствий. Когда люди думают о конфликте, они чаще всего ассоциируют его с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью, войной и т.д. В настоящее время психологи склоняются к той точке зрения, что некоторые конфликты неизбежны, а другие не только возможны, но и желательны, так как умелое управление конфликтом приводит к повышению эффективности работы и повышению уровню качества жизни. Чем эффективнее будет управление конфликтом, тем конструктивнее будут его последствия. На встрече мы:

• познакомимся с тем, что из себя представляет конфликт на самом деле и какие заблуждения существуют вокруг этого понятия;
• научимся выбирать стратегию регулирования конфликта и изучение способов конструктивного поведения в конфликтной ситуации;
• решим несколько кейсов, посвященных конфликтам в организациях;
• познакомимся с технологией медиации, необходимой для решения конфликта любой сложности, разберем инструменты предвосхищения и предотвращения конфликтов.

Евгений Ерофеев, бизнес-тренер ТА «Мастер-класс»

Регистрация на конференцию на странице события или по номеру +7 (812) 611-11-06.