Привычные методы продаж перестали работать!
Переговоры затягиваются, клиенты уходят к конкурентам, клиент ожидает высокой гибкости по условиям, клиент ожидает стабильности в ценах и ждет контрактов на годы вперед. Все это вызовы текущего времени, вопросы на которые мы будем искать ответы и делиться опытом:
- Как оставаться на шаг впереди?
- Как использовать возможности нейросетей в продажах?
- Как найти подходы, которые работают в новом времени?
- Как создавать продающую культуру в отделах продаж?
- Как объединить маркетинг и продажи?
- И самое главное — как построить систему, которая даст стабильный рост, несмотря на турбулентность рынка?
Эти вопросы волнуют каждого, кто отвечает за результаты в продажах. Конференция B2B Sales Lab 2025 станет местом, где мы будем решать эти проблемы. Это настоящая лаборатория продаж, где ведущие эксперты, практики и участники вместе исследуют и тестируют лучшие стратегии B2B.
27 февраля 2025 года мы вновь собираем собственников бизнеса, руководителей и специалистов отделов продаж, чтобы вместе разбирать реальные кейсы, изучать рабочие инструменты и искать решения самых сложных и актуальных задач.
Продолжительность: 1 день
Время начала: 10:00
Дата: 27 февраля 2025 года
Формат: дистанционный
Что будет в программе?
- Ведущие эксперты и вендоры в продажах
- Эксперименты с продажами: доклады и разборы от лидеров рынка, которые расскажут, как их подходы работают на практике.
- Практикумы и живые дискуссии: участвуйте в интерактивных форматах, пробуйте новые методы и обсуждайте их с коллегами.
- Обмен опытом и поиск новых связей: общение с профессионалами, которые, как и вы, ищут пути улучшения результатов.
- B2B Sales Lab — это возможность выйти за рамки стандартных решений и найти что-то новое для своего бизнеса.
Для кого:
Собственники бизнеса, Коммерческие директора, Руководители отделов прождаж, Супервайзеры и старшие специалисты по продажам
Уважаемые участники! Присутствие в эфире бесплатное. Если вам не удалось посмотреть конференцию, все материалы вы можете приобрести по её окончании.
Темы:
- Автоматизация B2B-продаж: от CRM до искусственного интеллекта
- Контент в B2B: от информационного шума к ценности
- Ценообразование в эпоху нестабильности: как обосновывать и защищать свою стоимость
- Работа с большими данными: как анализировать и использовать информацию о клиентах
- Управление длинным циклом сделки: как сохранять контроль и мотивацию
- Как продавать на высококонкурентных рынках: уроки из реальных кейсов
- Методики квалификации лидов: выбираем "правильных" клиентов
- Стратегии удержания крупных клиентов: как избегать потерь и развивать отношения
- Модели командной работы в продажах
- Использование B2B-маркетплейсов: как извлечь максимум из онлайн-платформ
- Работа с возражениями и отказами: современные техники эффективной коммуникации
- Управление ожиданиями клиентов в условиях неопределенности
- Сложные B2B-продукты: как объяснять ценность и упрощать выбор для клиента
- Роль корпоративной культуры в достижении продаж: выстраивание командного духа
- Как прогнозировать продажи: инструменты аналитики и практические советы
- Этика в B2B: как строить долгосрочные отношения на основе доверия
- Микротаргетинг в B2B: использование персонализации для роста конверсий
- Работа с гибридными форматами общения: как сочетать онлайн и офлайн для повышения продаж
- Эмоциональный интеллект в продажах: новая роль soft skills для B2B-менеджеров
- Как работать с эмоциональным выгоранием в отделах продаж
- Поколение Z как ваши клиенты: что они хотят и как с ними работать
Спикеры и темы
Психология продаж
10:10
Татьяна Волкова
психолог, тренер по эффективному мышлению и навыкам будущего
Продажи: как выиграть борьбу с собой
«Продажи»... Как много в этом слове, не правда ли? Почувствовали нотки напряжения, неловкости? Возможно, лёгкое раздражение?
Стереотипы, негативный личный опыт и образ в массовой культуре, к сожалению, сделали свое дело. Снижение эмпатии, разочарование в недобросовестных продавцах, ощущение манипуляции — всё это наложило свой отпечаток.
Но что, если я скажу, что продажи — это намного больше, чем просто "зарабатывание и трата денег"? Что, если этот навык открывает нам двери к глубокому пониманию других и развитию собственной личности? Что, если это та самая “волшебная палочка“, которую все обходят стороной?
Давайте вместе посмотрим на продажи под другим углом. Мы не будем говорить о схемах и скриптах, а затронем самую суть.
Я хочу, чтобы вы обрели для себя новое видение процесса продаж. Нашли возможности и мотивацию двигаться в этом направлении уже с совершенно другими мыслями и целями.
10:40
Ирина Кулаева
бизнес-тренер, консультант тренингового агентства «Мастер-класс»
Дефицит персонала – тренд ближайших десятилетий. Как снизить риски бизнеса, возникающие при нехватке персонала?
- Аналитика рынка труда 2024-2025: реальность и прогнозы в текущей демографической ситуации.
- Как выстроить кадровую политику компании, чтобы выиграть в конкурентной борьбе за персонал?
- Новая реальность: прежние техники собеседований не работают.
- Техника продаж при собеседовании – как продать вакансию кандидату.
- Мы выбираем, нас выбирают. Как сделать так, чтобы нас выбрали.
- Человекоцентричность – новый тренд рынка труда. В чем он состоит, и как реализуется на практике в реальном секторе экономики?
- Обучение руководителей и персонала как способ удержания персонала;
11:10
Елена Макаренко
HR-эксперт с опытом 20+ в крупных компаниях федерального значения
Поколения в продажах: учимся понимать и привлекать клиентов
Для успешного взаимодействия с клиентами разных поколений важно учитывать их особенности и предпочтения, а также использовать соответствующие методы и инструменты.
Рассмотрим целевую аудиторию через призму Теории поколений
-Проведем анализ основных характеристик поколений Х,Y,Z;
-Поговорим о предпочтениях и интересах;
-Рассмотрим способы привлечения и взаимодействия.
Разберем реальный кейс в работе с клиентами, представителями разных поколений
Рассмотрим целевую аудиторию через призму Теории поколений
-Проведем анализ основных характеристик поколений Х,Y,Z;
-Поговорим о предпочтениях и интересах;
-Рассмотрим способы привлечения и взаимодействия.
Разберем реальный кейс в работе с клиентами, представителями разных поколений
11:40
Ольга Сосидко
бизнес-тренер, бизнес-консультант Тренингового агентства «Мастер-класс»
Команда продаж в офисе & на удалёнке
- Команда в продажах: преимущества, ограничения, вызовы и мифы командной деятельности.
- Командная работа с применением информационных технологий: что общего и в чём разница у офисных и удалённых команд.
- Лайфхаки и скрытые опасности при построении удалённой команды продаж.
12:10
Алина Терехова
бизнес-тренер ТА «Мастер-класс», эксперт по сервису
Аудит пути клиента как способ повышения эффективности продаж. Кейс банного комплекса в Подмосковье
На встрече покажу пошагово, как с помощью комплексного аудита операционной деятельности и превращения всех процессов в клиентоцентричные мы подняли выручку банного комплекса на 300%:
- как планировали и что использовали при проведении аудита,
- какие шаги решения предложили заказчику, основываясь на результатах,
- с какими столкнулись сложностями и что удалось реализовать.
И самое главное – как применить такой опыт в своей компании
12:40
Татьяна Акифьева
бизнес - тренер, коуч, психолог - консультант, профессиональный бухгалтер; генеральный директор и учредитель бухгалтерской компании «БухТА»; действительный член Ассоциации профессиональных бухгалтеров и аудиторов России
Как работать с эмоциональным выгоранием в отделе продаж
Продажи являются сердцем любого современного бизнеса. А сотрудники отдела продаж – мышцами, заставляющими его биться. Тема эмоционального выгорания сотрудников отдела продаж затрагивает многих Руководителей предприятий. В рамках конференции разберем причины выгорания менеджеров, отметим симптомы выгорания, рассмотрим основные шаги, как справиться с этой проблемой и повысить вовлеченность команды. Составим план и проведем анализ формирования стратегии предотвращения эмоционального, физического и психического истощения сотрудников, которые возникают как реакция на длительный стресс, перегрузки. Утвердим тактику управления руководящего состава предприятия для сохранения комфортного микроклимата в организации для эффективной работы компании.
13:10
Евгений Ерофеев
бизнес-тренер ТА «Мастер-класс»
Работа с возражениями и отказами: современные техники эффективной коммуникации
Возражения от клиентов являются частью ежедневной работы менеджеров по продажам. Но на самом деле даже уверенное «нет» клиента — это не означает конец! Сделку все еще может спасти правильно обработанное возражение. Современным техникам эффективной коммуникации при работе с возражениями клиента и посвящен данный доклад.
В первой части вы познакомитесь с психологией возражения и отказов или с тем, как возражения рождаются в голове у клиента, какие механизмы запускаются в его сознании, которые «выстраивают» препятствию к согласию на сделку.
Вторая часть посвящена действующим способам реагирования на возражения. Эти способы будут закреплены конкретными приёмами и примерами из жизни. Кроме того, вы познакомитесь с тем, что является ключевым ядром в ответах на любое возражение и какие аргументы способны сделать потенциального клиента вашим союзников.
И, наконец, в третьей части доклада мы разберём полный алгоритм работы с возражениями, который поможет менеджерам сохранять уверенность в сложной коммуникативной ситуации с клиентом при работе с возражениями. Алгоритм позволяет подвести клиента от его же возражающих фраз к согласию на сделку.
В первой части вы познакомитесь с психологией возражения и отказов или с тем, как возражения рождаются в голове у клиента, какие механизмы запускаются в его сознании, которые «выстраивают» препятствию к согласию на сделку.
Вторая часть посвящена действующим способам реагирования на возражения. Эти способы будут закреплены конкретными приёмами и примерами из жизни. Кроме того, вы познакомитесь с тем, что является ключевым ядром в ответах на любое возражение и какие аргументы способны сделать потенциального клиента вашим союзников.
И, наконец, в третьей части доклада мы разберём полный алгоритм работы с возражениями, который поможет менеджерам сохранять уверенность в сложной коммуникативной ситуации с клиентом при работе с возражениями. Алгоритм позволяет подвести клиента от его же возражающих фраз к согласию на сделку.
13:40
Николай Смирнов
бизнес-тренер (IIMD), консультант ТА «Мастер-класс»
Интеграция живого опыта успешных продавцов в процессы продаж
Отдел продаж в современной компании не может полагаться только на личное искусство отдельных специалистов. Однако опыт и мастерство лучших продавцов тоже может и должно стать технологией, применяющейся в вашей компании. Как интегрировать лучшие практики в систему продаж компании? Обсудим на примере живого кейса
Технологии продаж
10:15
Тамара Кузина
коуч и ментор руководителей, консультант JobEQ, игропрактик
Игровые технологии в B2B продажах: как создать систему wow-впечатлений
Современный B2B клиент становится все более требовательным и искушенным. Традиционные подходы к продажам уже не дают прежних результатов. Что, если превратить каждый этап взаимодействия с клиентом в яркое впечатление, которое усиливает желание сотрудничать?
Вы узнаете, как ведущие компании уже применяют законы экономики впечатлений для роста продаж, и познакомитесь с техниками влияния, которые помогут вашим клиентам принимать решения быстрее.
10:45
Анна Татульян
тренер по продажам, эксперт по автоматизации и систематизации бизнес-процессов в продажах. Основатель Sales Mentor и главный технолог первого AI тренажера на инструментах, а не скриптах.
Возможности AI: автоматизация отдела продаж - от найма до закрытия сделки
Многие компании скептически относятся к разработкам в области искусственного интеллекта и предпочитают инвестировать в отдел продаж. А что, если именно AI решения позволяют сократить салекост отдела продаж до 30% в год? Сегодня AI уже полноценно работает в направлении:
- сокращает время на найм МОПов, на обучение и адаптацию;
- снижает затраты на привлечение тренеров по продажам и на стороннее обучение;
- выступает в роли ОКК и поддерживает качество ведения сделок;
- увеличивает время рабочего дня компании до 24/7, а значит сокращает потери лидов;
- закрывает функционал менеджеров частично и во многих нишах полностью!
- никогда не забывает технологии и техники продаж, увеличивая конверсии сделок.
11:15
Дина Каражакова
к.э.н., сертифицированный бизнес-тренер (IIMD), бизнес-консультант, советник по экономическим вопросам
Как прогнозировать продажи: инструменты аналитики и практические советы
Бюджет продаж глазами финансовой службы.
Как согласовать и оценить эффективность расходов на рекламную кампанию и иные pr мероприятия.
Особенности планирования продаж при изменении структуры спроса, низком проценте контрактов, переходящих с прошлого года.
11:45
Хабибуллаев Вячеслав
менеджер по развитию сервисов и цифровых решений для бизнеса
BigData в продажах
- Большие Данные - большие возможности
- как оценить свою целевую аудиторию, когда ничего про нее не знаешь
- где найти горячие лиды и заинтересованных клиентов
- как рассказать о себе без лишних затрат на рекламу
- сколько стоит клиент на рынке (реальные примеры предпринимателей)
12:15
Михаил Кузнецов
бизнес-тренер, консультант ТА «Мастер-класс»
Продажи через экспертность
Как формировать экспертную позицию в продажах. Три вопроса самому себе, чтобы продавать, не используя классические инструменты продаж. Что мы имеем ввиду, говоря о персональном подходе, и как это на самом деле выглядит
12:45
Евгения Катаева
бизнес-тренер, консультант, сертифицированный (ICU) Тренингового Агентства «Мастер-класс»
Маркетинг на стероидах: как ИИ делает вашу работу быстрее и умнее
– Как заставить ИИ работать на результат, а не штамповать шаблоны
– Где он заменит маркетолога, а где — нет
– Реальные кейсы: контент, стратегии, продажи
Без воды, без хайпа — только практический ИИ-маркетинг!
– Где он заменит маркетолога, а где — нет
– Реальные кейсы: контент, стратегии, продажи
Без воды, без хайпа — только практический ИИ-маркетинг!
13:15
Юрий Кильдеев
бизнес-технолог, бизнес-тренер
Как трансформировать службу продаж (BTB /BTG) в технологичную «фабрику» по производству контрактов на базе методики ПСП (методика Technology driven sales)
- Ночные кошмары руководителя продаж
- Как продавать тем, кому нужно, то, что нужно и так, как нужно
- Почему сегодня не работают традиционные олдскульные методы прошлого века
- Как организована служба продаж мировых лидеров (бенчмарк World Class Selling Organization)
- Что такое методика Technology Driven Sales (продажи на базе технологического подхода)
- Цикл покупки – двигатель Цикла продаж
- Управление технологическим процессом закрытия сделок
- Управление службой продаж по отклонениям от нормативов (принцип «черного экрана»)
- Методы квалификации сделок
- Что такое бизнес-конструктор для трансформации службы продаж (элементы, связи, нормативы)
- Базовые шаблоны (внутренние, внешние, чек-листы)
- Состав приборной доски руководителя продаж
- 10 «золотых» правил продаж, написанных слезами после проигранных сделок
Партнеры
