Статьи о продажах

Кто такой опытный менеджер? Опытный менеджер – это, прежде всего, специалист высокого уровня, который:

• уже не нуждается в базовых знаниях о продажах;
• так или иначе состоялся в продажах;
• имеет сформированную систему концепций о техниках продаж;
• постоянно развивается;
• открыт для новых знаний и обучения.

Исходя из всего вышесказанного, Михаил Казанцев, тренинговое агентство «Мастер-класс» представит 13 правил продаж для опытных менеджеров.

1. Знать своего покупателя – кому Вы продаете, что это за аудитория, в чем заключаются их потребности, чего они хотят?
2. Продавать, прежде всего, свою компанию, а не продукт – Вы представитель компании – это главное.
3. Обменивается опытом с другими менеджерами – каждый может поделиться своим успехом, каждое новое решение может быть использовано на благо общего дела.
4. Продавать решение – покупатель приходит за решением, а не за продуктом.
5. Уважать конкурентов.
6. Распознавать и устранять манипуляции со стороны покупателей – не позволяйте собой манипулировать, помните, что именно Вы владеете ситуацией.
7. Преодолевать дискомфорт при получении денег – Вы продаете, люди покупают.
8. Выбирать самый эффективный стиль переговоров в ситуации «здесь и сейчас» каждые переговоры строго индивидуальны, необходимо уметь быстро адаптироваться.
9. Владеть психологическими ловушками.
10. Знать тактики ведения переговоров – чем больше Ваш багаж знаний, тем успешнее Вы будете достигать цели.
11. Возвращать потерянного клиента.
12. Уводить клиента от конкурентов.
13. Продавайте так, как бы Вы хотели, чтобы продавали Вам – тем самым Вы остаетесь честным, в первую очередь, по отношению к себе и покупателю.

Как Вы понимаете, в этом направлении можно выделить еще множество нюансов, ведь сфера продаж высокого уровня затрагивает достаточно большой объем вопросов. Эти правила можно считать некой «точкой отсчета» на пути к пьедесталу почета.

Большие продажи – большие возможности!

Авторы:
Ткачева Анна, Михаил Казанцев.