Цель обучения
Дать знания и практические инструменты в области результативного стратегического и оперативного управления отделом продаж.
По окончании тренинга участники смогут
- разработать эффективную стратегию развития отдела продаж;
- создать результативную команду сотрудников отдела продаж и организовать четкое выполнение поставленных планов;
- мотивировать, ставить задачи и контролировать с учетом личных особенностей сотрудников отдела продаж, развить навыки поощрения сотрудников отдела продаж.
В программе тренинга
Стратегическое планирование: как повысить результативность за счет стратегического подхода к управлению продажами.
- Целевой объем продаж: Сколько хотим продавать?
- Ассортиментная политика: Какие продукты мы продаем?
- Клиентская политика: Кому продаем?
- Ценовая политика: Какие цены ставим для групп клиентов?
- Политика в области персонала: Кто продает?
- Организация каналов продаж: Как продают наши каналы продаж?
- Оценка зон роста: Что помогает, что мешает продавать каждому каналу?
Найм «звездной» команды: как подобрать «нужных» людей.
- Определение «хорошего» менеджера по продажам: портрет кандидата;
- Каналы найма «нужных» сотрудников: где найти менеджера;
- Технология найма: от объявления и оценки резюме до проверки «владения» техникой продажи.
Результативное планирование в отделе продаж: как ставить выполнимые планы или как выполнять поставленные планы.
- Технология и принципы планирования в отделе продаж: как распределить план на команду менеджеров;
- Техника расчета мощности Отдела продаж;
- Планирование развития и расширения Отдела продаж.
Управление менеджерами Отдела продаж: как мотивировать, ставить задачу и контролировать.
- Техника нематериальной мотивации: как использовать психологические особенности менеджеров для мотивации и постановки задач;
- Техника оценки рисков и компенсации их: как учесть личные слабые стороны менеджеров и защитить их;
- Техника контроля и обратной связи менеджеру отдела продаж: как контролируя, развивать менеджеров.
Техника поощрения и вознаграждения: как целенаправленно использовать поощрение.
- Особенности материальной мотивации: почему деньги решают не все
- Техника организации системы мотивации в Отделе продаж: какие ошибки совершают руководители, как их избежать.
Время проведения
10.00. – 18.00. (2 дня)
Отзывы участников тренинга
Александр
Самым актуальным из того, что я узнал на тренинге, для меня было: темы увольнения, подбора сотрудников, мотивации и обратной связи. Пока что тренинг ещё не дал ощутимых результатов, но я уверен, что в будущем это окажет положительное влияние. Тренер оказался интересным и по-свойски подходящим к обучению. Организация тренинга была на высшем уровне – 5++.
Василий
На тренинге особенно акцентировал внимание на подборе сотрудников и воронке конверсии. Эти темы помогли мне понять, что нужно учитывать при подборе новых сотрудников и задуматься о новой системе мотивации для менеджеров. Преподнесение информации было интересным и доступным. Все организационные моменты были на высшем уровне – всё понравилось.
Юлия
Изучение схемы рабочей мотивации, аспектов управления персоналом, оценки действий и планирования стало для меня наиболее актуальным на тренинге. Он помог мне наметить план действий и определить срочные проблемы. Информация была подана интересно и в оптимальном темпе. Организация тренинга очень хорошая.
Александр Васильевич
На тренинге для меня было важно узнать о подбор персонала, система мотивации. Тренинг помог мне получить новые актуальные знания, которые помогут в работе РОП. Тренер отличный специалист и профессионал. Все было отлично.
Александр Михайлович
Самым важным для меня было узнать о система мотивации персонала, прохождение кризисов сотрудниками ОП, методики рекрутинга
Я смог структурировать имеющиеся знания, существенно дополнить их.
Понравилась подача материала тренера остались только положительные впечатления.
Максим Сергеевич
Впечатления очень положительные. Тренинг помог мне почувствовать свою должность, т.к. пока я новичок. Дал направление, в какую сторону двигаться и как дальше изучать и совершенствовать навыки руководства. Николай понравился мне и думаю всем участникам, давал возможность выговориться и конструктивную обратную связь. Организация тренинга хорошая, все что обещали, выполнили.
Ольга Сергеевна
Продуктивный, информативный, структурированный, много практических инструментов, адаптированный под нужды материал. Хороший профессионал, не работает по шаблонам, внушает доверие.
Екатерина
Очень понравился. Позитивом, информацией и тем как эта информация подавалась. Полезный интерактив - понравилось быть задействованной в процессе. Конструктивный, веселый, интересный тренер. Хорошая организация тренинга, отличное соотношение теории и игры.
Эдуард Гургенович
Считаю пройденный тренинг эффективным, понятным, структурированным, кейсы положительные и полезные. Я остался доволен тренингом. Тренер яркий, харизматичный, внимательный, с хорошим чувством юмора.
Елена
Легкая, непринужденная атмосфера. Индивидуальный подход к разбору материала, практические задания соответствуют <журнальным> ситуациям. Тренер обаятельный, располагающий к себе, живо приводит примеры, доступность общения. Детальная работа с клиентами, индивидуальный подход.
Артем Александрович
Тренинг был очень информативным и полезным. Знания полученные, буду применять в работе. Тренер компетентный, позитивный, предоставил необходимую информацию и разъяснения.
Антонина
Хорошая структура тренинга, понятные примеры, <живые> кейсы, много практической информации, наглядность. Тренер позитивный, готов отойти от жесткой временной ротации ради интересов участников.
Елена Юрьевна
Очень подробное и глобальное погружение в сферу деятельности. Получила много знаний. Замечательный тренер. Хорошая организация тренинга.
Ольга Владимировна
Удовлетворена проделанной работой, появились новые мысли и идеи. Профессионал своего дела. Хорошая организация тренинга.
Максим Сергеевич
Хороший тренинг, все сбалансировано. Профессиональный, доброжелательный тренер.
Юлия
Все понравилось, многое для себя почерпнула. Было уютно и приятно работать. Тренер грамотный, коммуникабельный, интересный, приятный и с чувством юмора. Нормальная организация.
Сергей
Очень полезный тренинг по содержанию, хорошо структурированный раздаточный материал, много инструментов потенциально полезных. Тренер ведет комфортно, неутомительно, высокая плотность подачи материала по времени. В целом очень хорошо.
Рустам
Очень понравилось, сделан упор на усвоение и понимание информации. Ничего лишнего. Тренер молодец, большое спасибо.
Елена Викторовна
Темы раскрыты очень четко. Много примеров, живых ситуаций. Спасибо за тренинг. Тренер интересно доносит информацию, к работе подходит ответственно.
Алексей Николаевич
Положительные впечатления о тренинге, узнал много нового, в некоторых вопросах уже рассматриваю изменить свое видение и применить на практике. Антон - Respect. Спасибо. Качественный подход к делу.
Денис Константинович
Получил на тренинге больше, чем ожидал.