Цели обучения:
- Эффективное формулирование цели.
- Определение приоритетов в делах.
- Эффективное управление временем.
- Эффективное общение.
- Эффективное предотвращение и разрешение конфликтов.
- Эффективная работа в команде.
В результате обучения участники смогут:
- Определять критерии собственной эффективности, эффективности организации, подразделения.
- Эффективно противостоять внешним раздражителям.
- Определять проблемы, находящиеся в «круге влияния», и предпринимать шаги по их решению.
- Определять проблемы, находящиеся за пределами «круга влияния», и не тратить на них свои время, эмоции и силы.
- Планировать свою деловую и личную жизнь с целью достижения успеха.
- Эффективно управлять своим временем.
- Говорить «Нет!» людям, обращающимся с делами, которые не являются важными.
- Находить взаимовыгодные варианты решения проблем, которые раньше казались неразрешимыми.
- Эффективно общаться в условиях конфликта или эмоционального напряжения.
- Эффективно взаимодействовать с членами команды при совместном решении проблем.
Программа:
1. Введение:
- Знакомство.
- Секрет конкурентоспособности.
- Что такое эффективность?
- Литература об успехе.
- Эффективное соотношение результатов и ресурсов.
- Типы ресурсов.
- Парадигма и ее гибкость.
2. Навыки личного лидерства:
Навык первый: «Будьте проактивны»:
- Теория детерминизма Виктора Франкла.
- Реактивная модель поведения.
- Проактивная модель поведения.
- Значимость забот и степень их влияния.
Навык второй: «Формулирование цели»:
- Цель. Эффективное формулирование.
- Лидер и менеджер, ключевые отличия.
- Персональная миссия.
- Роли, цели и задачи.
Навык третий: «Определения приоритетов и управления временем»:
- Ключевой критерий важности.
- Всегда ли срочное, важно?
- Матрица управления временем Дуайта Эйзенхауэра.
- Ключевой квадрат матрицы «Тайм – менеджмента».
- Чем отличается персональный план лидера?
3. Навыки командного лидерства:
Навык четвертый: «Предотвращения и разрешения конфликтов»:
- Люди и их отношения.
- Сочетание «мужества» и «чуткости».
- Нужен ли компромисс?
- Путь лидера или «Выиграл - Выиграл».
Навык пятый: «Эффективного общения»:
- Диаграмма распределения внимания в разговоре.
- Веская причина межличностных конфликтов.
- Виды слушания.
- Эмпатическое слушание – основа лидерства.
Навык шестой: «Организации эффективной командной работы»:
- Когда 1 + 1, больше чем 2.
- Различия – проклятие или благословение.
- Эффективное решение проблем в группе.
- Лидерский подход к командной работе.
Навык седьмой: «Постоянного развития»:
- Главный ресурс лидера.
- Четыре направления развития.
Длительность обучения - 2 дня, с 10.00 – 18.00
Методы проведения: командные упражнения, деловые игры, выполнение заданий в мини-группах, разбор реальных ситуаций, кейсов, интерактивные мини-лекции, видеосъемка с последующим анализом.