Цель тренинга
повышение эффективности командной коммуникации через развитие умений управления командными процессами.
Задачи тренинга
- Исследование командных процессов
- Изучение методов эффективной командной коммуникации
- Изучение технологии командного коучинга
- Изучение технологии сессий стратегического планирования
- Изучение инструментов фаслитации малых групп
- Изучение методов командной модерации конфликтов
Предтренинговая работа
Рекомендуема литература для самостоятельного изучения теории:
Ди Келси, Пэм Пламб «Блестящие совещания»
Лисса Адкинс «Коучинг agile команд»
В программе тренинга
Команда и бизнес
- Что такое Команда, каковы отличия группы от Команды?
- Цели: стратегия и тактика;
- 5 факторная модель командной работы;
- Гибкое управление исполнением;
- Синергия Команды.
Командный коучинг
- Кто такой коуч, каковы отличия от тренера и руководителя?
- Коуч позиция и Мета позиция в командной работе;
- Ценности и миссия команды;
- Структура сессии командного коучинга;
- Достижение раппорта группы;
- Упражнения для управления динамикой обсуждений;
- Выход из «тупиков»;
- Работа с сопротивлением;
- Как сохранить гибкость коуча в трудных обсуждениях?
Стратегическая сессия
- Диагностика компании, запрос на сессию;
- Типы сессий от Миссии до управления портфелем проектов;
- Формирование команды на сессию, право выбора;
- Структура сессии;
- Создание дизайна сессии;
Форматы и инструменты работы фасилитатора
- Создание миссии подразделения;
- Сплочение Команды вокруг цели;
- Декомпозиция целей подразделения;
- Планирование подразделения;
- Фассилитация принятия решений;
- Поиск новых решений и идей;
- Технология Дизайн мышления;
- Модерация обсуждений;
- Deily;
- Ретроспектива работы;
Модерация конфликтов
- Пять уровней конфликта А. Адкинс;
- Роль коуча в диагностике командных конфликтов;
- Типы командных конфликтов;
- Стратегии поведения в конфликте;
- Модерация обсуждения конфликтов в группе.
Продолжительность тренинга
3 дня (с 10:00 до 18:00)
Методика проведения тренинга
Основным методом работы групп является модерация обсуждения в заданном формате, а также проведение тематической фассилитации для генерации идей и управляемого выбора. Тренер предоставляет поддерживающую информацию о методах и кейсах применяемых в различных организациях.
Отзывы участников тренинга
Тренер: Николай Смирнов
Анастасия Хищенко
Тренинг помог мне: осознать свою роль, понять много методик и теорий фасилитации. Впечатления о тренере: этичный, активный, структурный. Спасибо Николай за высокий уровень профессионализма. Впечатления об организации тренинга: супер. Интересная, интерактивная подача. Польза, этичность и максимальная включенность
Клюкина Алена
Актуальным на тренинге для меня было: структура. Чем тренинг помог мне: составить план действия по согласованию своих целей с целями отделов и команд. Ваши впечатления о тренере: положительные, много примеров, хорошо воспринимается.
Петухова Екатерина
Самым актуальным на тренинге для меня было: глубокое понимание причин, возникновения эмоций, следующих за нами действиями. Чем тренинг помог мне: увидеть свое поведение, себя в целом с другой стороны: увидеть сильные стороны и зоны роста, и ресурсы для работы с собой. Ваши впечатления о тренере: точно понимает индивидуальные запросы, дает ответы на актуальные именно для ситуации и человека вопросы. Впечатления об организации тренинга: профессионально, четко построено, с практическими целями и решениями.
Науменно Елена
Актуальным на тренинге для меня было: тема тренинга была новой, информации много, актуальна вся тема. Тренинг помог мне: расширить рамки моей работы. Ваши впечатления о тренере: доступно, открыто, интересно, спокойно, качественно, профессионально.
Пакарева Ирина
Самое актуальное на тренинге для меня было: структура стратегии, отличия от коммерческого коучтинга, способ ведения тренинга. Чем тренинг помог мне: почувствовать и осознать для каких запросов клиентов подходит фасилитация Ваши впечатления о тренере: просто, доступно, экспертно в принятии. Ваши впечатления об организации тренинга: прекрасно организовано пространство, все очень дружелюбно