ТА "Мастер-класс" на выставке Hospitality Business Day–2024
В середине марта Тренинговое Агентство "Мастер-класс" приняло активное участие в выставке Hospitality Business Day, посвященной сфере гостиничного и ресторанного бизнеса.
Гости выставки, отельеры и рестораторы, активно интересовались нашим стендом и принимали участие в лотерее, где можно было выиграть наши фирменные призы – настольную бизнес-игру "Кофе", коврик для мыши и настольную лампу, а также скидку на участие в тренингах по актуальным темам. Особым призом была скидка на проведение аудита внутренних служб отеля от экспертов нашего агентства.
Также PR-служба нашего агентства провело опрос на тему репутации отеля и оценке сервиса.
Менеджеры активно общались с заинтересованными гостями выставки и консультировали по вопросам проведения тренингов. Наш тренер Екатерина Сергеева занималась нетворкингом – налаживала деловые контакты с посетителями выставки.
Ниже востребованные темы тренингов, о которых наиболее подробно расспрашивали посетители нашего стенда:
- «Жалоба как подарок»
- «Построение системы эффективного сервиса»
- «Современные технологии наставничества»
- «Эффективный сервис и работа с клиентом»
- «Возврат потерянных клиентов»
Благодарим наших специалистов, координаторов проектов и тренеров за подготовку и участие в выставке! Выражаем огромную благодарность организаторам и всей команде Hospitality Business Day!
