Как правильно влиять на сотрудников и окружающих
Учителя, психологи, родители и другие люди предпринимают направленное влияние с использованием сознательного убеждения и внушения. А как влияет на сотрудников руководитель?
Наш тренер Марина Штонда в рамках большого проекта развития специалистов провела очный тренинг "Экологичное влияние" для руководителей строительного департамента крупного девелопера.
Тема влияния очень обширная, поэтому группа сосредоточилась на нескольких конкретных темах и навыках:
- Составляющие процесса влияния: агент влияния, сообщение, контекст, «мишень» влияния; управление контекстом;
- Применение стратегий влияния к реальным ситуациям участников;
- Навыки влияния на личностном и ролевом уровне;
- Методы защиты от манипуляции;
- Позитивные и негативные последствия подверженности чужим влияниям;
- Треугольник влияния: эмоции-мышление-действия;
- Приемы влияния: через эмоции (эмоциональное заражение); использование эмоционально заряженных слов (метафоры, притчи, афоризмы), передача смысла через историю; вовлечение в действие, личный пример, демонстрация;
- Методы создания благоприятной психологической атмосферы;
- Развитие индивидуальной харизматической силы;
- Развитие навыков двусторонней аргументации, расчленения аргументов партнера, контраргументации в форме "перелицовки" и др.;
- «Силовые» методы влияния в ситуации напряженности и неопределённости;
- Метод цивилизованной конфронтации в ответ на нападение, давление, угрозы;
- Исследование участниками своей индивидуальной предрасположенности к роли манипулируемого;
- Методы преобразования бессознательных манипуляций в экологичное влияние;
- Формирование умений анализа и оценки конфликтной ситуации;
- Поведение, способствующих снижению эмоционального напряжения в конфликте.
Из отзывов после обучения.
Алексей Вячеславович
Узнал, что значит "влияние". Тренер грамотный и умеющий донести информацию. Все вопросы по теме раскрыты.
Артём Вячеславович
Новое, что я узнал, было: какие бывают психотипы людей, методика создания влияния. Буду учиться "читать" людей. Тренер - приятный оратор, грамотное преподнесение информации.
Артём Владимирович
Марина очень чётко и по полочкам объяснила о влиянии, психологии взаимодействия. Я боле детально узнал, как происходит и по каким принципам "влияние".
Поздравляем руководителей с повышением квалификации, желаем эффективного применения управленческих навыков!
