Сегодня вечером мы были рады видеть всех пришедших в ТА “Мастер-класс” на Круглый стол "Переговоры без проигравших". В роли эксперта выступил бизнес-тренер Михаил Казанцев.
Менеджерам по продажам, руководителям различного ранга необходимо вести переговоры в силу своей деятельности. Техникам продаж учат во многих компаниях. А учат ли техникам переговоров? Значительно реже. И меньше, чем это необходимо.
Участники КС вместе с ведущим сумели найти ответы на следующие вопросы:
- Как подготовиться к переговорам в кратчайший срок и с максимальной отдачей?
- Насколько переговоры влияют на уровень продаж?
- Особенности переговоров в продажах товаров и услуг. Делать уступки в цене, теряя прибыль, или увеличить ценность сделки в глазах клиента?
- Как стоит и как не стоит вести переговоры, чтобы не было проигравших?
- Основные технологии введения переговоров: мягкие, жёсткие...
- Работа с возражениями, как важная часть переговорного процесса.
- Управление эмоциями и поведенческая гибкость в переговорах.
- Конфликты в переговорах: как придти к общему знаменателю?
- Манипуляции и контрманипуляции.
- Особенности телефонных переговоров.
Спасибо всем за участие! Мы будем рады Вас видеть на следующих мероприятиях агентства!
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
