Кому адресован тренинг

всем руководителям и специалистам, кто договаривается с поставщиками в сферах производства, дистрибуции и оптовой торговли, розницы и сетевого ритейла, профессиональных услуг и сервиса для применения в
стратегической и повседневной работе с поставщиками.

Задачи обучения

• изучить стратегию управления закупками;
• изучить основные принципы работы с поставщиками;
• научится эффективно использовать ABC - и XYZ -анализ;
• научится строить матрицы на основе ABC - и XYZ -анализа и интерпретировать их;
• научиться вести переговоры в закупках;
• овладеть техникой улучшения цены;
• освоить переговорные техники в закупках;
• проработать актуальные изменения в Федеральном законе № 223 и №44 (опционально).
•  

Ожидаемые результаты участников

По окончании тренинга участники смогут:

• грамотно управлять процессом закупок;
• улучшать цену, не ухудшая отношений с поставщиком и не меняя поставщика.

В программе тренинга

Стратегия управления закупками

• основные правила закупщика;
• спецификация продукции;
• ABC-анализ;
• построение ABC-анализа по двум параметрам и построение матрицы;
• XYZ-анализ;
• совместный ABC- и XYZ-анализ и построение матрицы;
• формула Уилсона.

Работа с поставщиками

• критерии оценки поставщиков;
• альтернативные поставщики;
• основные правила работы и информирования поставщиков;
• оптимальные взаимоотношения с поставщиками.

Подготовка и планирование переговоров в закупках

• ключевые моменты подготовки к переговорам о закупках;
• определение цели и задач переговоров с поставщиком;
• определение силы, потенциала и слабых мест поставщика для разработки стратегии, с учетом аналогичных параметров нашей компании;
• разработка плана переговоров;
• работа с сильными и слабыми сторонами поставщика и компании;
• подготовка вопросов, разработка сценария;
• типичные ошибки при подготовке к переговорам;
• SWOT-анализ;
• карта интересов;
• разработка стратегии переговоров;
• основные ошибки , которые допускают в переговорах.

Стратегии переговоров с поставщиком

• мягкие , жесткие стратегии переговоров;
• цивилизованные переговоры;
• гарвардские стратегии принципиальных или «конструктивных» переговоров;
• специфика стратегий переговоров с более сильным оппонентом;
• выбор оптимальной стратегии в конкретной ситуации.

Переговоры с поставщиком по телефону

• специфика телефонных переговоров;
• преимущества и сложности проведения переговоров по телефону;
• как сделать телефонный разговор наиболее эффективным;
• управление голосом .

Управление переговорным процессом

• структура переговоров;
• презентация себя и компании, создание и использование преимуществ с самого начала;
• вербальные и невербальные коммуникации – только то, что нужно и можно использовать.

Аргументация

• алгоритм убеждения;
• инструме нты аргументации .

Торг и переговоры о цене

• как грамотно вести позиционный торг;
• типы торга;
• условия торга;
• диапазон торга;
• интересы сторон;
• 5 инструментов отжима цены у поставщиков.

Переговорный прессинг и методы противодействия

• цели переговорного прессинга;
• 10 методов переговорного прессинга;
• инструменты нейтрализации прессинга.

Сценарии переговоров и контрприемы

• 10 сценариев переговоров;
• анализ п рименения сценариев на практике в конкретных ситуациях.

Проведение тендеров

• Федеральный закон №223, №44;
• отраслевые стандарты крупных гос. корпораций;
• важные аспекты составления тендерной документации;
• способы проведения тендеров;
• рейтинг поставщика;
• формулы расчета рейтинга поставщика;
• что можно прописывать в тендерной документации (если тендер составляется под определённого поставщика)