+7 (812) 611-11-06
+7 (495) 981-63-92
mail@master-class.spb.ru
СПб, Восстания, д.1, оф. 43

Контакты

Санкт-Петербург
ул. Восстания, 1/Т, пом. 43

+7 (812) 611-11-06
+7 (495) 981-63-92

mail@master-class.spb.ru

Рассылки

Хотите получать интересные бизнес статьи, полезные материалы, новости о тренингах? Подпишитесь на наши рассылки!


Наши клиенты


Тренинг «Управление продажами. Высокая мотивация»

Цель обучения

Освоить основные принципы современного управления продажами.

Зарегистрироваться
на открытый тренинг!

Заказать
тренинг для компании!

Задачи обучения

  • изучить стратегию развития современного ОП;
  • научиться эффективному планированию продаж;
  • освоить способы автоматизации бизнес-процессов применительно к работе ОП;
  • разобрать основы мотивации продавца;
  • изучить принципы автоматизации контроля ОП;
  • изучить основные подходы к анализу результативности ОП;
  • составить планы развития отделов продаж.

Что получат участники тренинга

  • понимание перспектив развития продаж в своей компании;
  • умение эффективно планировать продажи;
  • представление об эффективном дизайне своего отдела продаж ;
  • увеличение продуктивности работы менеджеров отдела;
  • готовность мотивировать менеджеров на 100%;
  • умение анализировать основные показатели результативности ОП;
  • план развития своего ОП.

В программе тренинга

Отдел продаж в современной компании

  • где зона роста в продажах?
  • вызов маркетинга коммерческой службе; способы интеграции и эффективного взаимодействия;
  • стратегии продаж (производителя, дистрибьютора, интернет-магазина, розницы);
  • дизайн отдела продаж под клиентские группы и типы продавцов;
  • как планировать развитие отдела в условиях высокой конкуренции?

Планы и цели отдела продаж

  • видение результата работы в перспективе;
  • какие показатели продаж нужно планировать?
  • три плана на месяц, зачем такое разнообразие?
  • личные цели руководителя и цели отдела, как их совместить?
  • 3 секрета успешного планирования.

Способы автоматизации бизнес-процессов; делегирование системе

  • описание бизнес-процесса продаж в компании;
  • способы снижения «человеческого фактора» в бизнес-процессе;
  • CRM: формулирование требований к системе;
  • целесообразность аутсорсинга бизнес-процессов ОП;
  • игротехника в управлении продажами.

Мотивация и стимулы достижения

  • деньги заставляют работать лучше?
  • структура мотивации продавца;
  • мотивация через вовлечение и развитие;
  • мотивирующие атмосфера и пространство офиса;
  • как создать стремление к результативности?

Принципы автоматизации контроля отдела продаж

  • три направления оценки эффективности продаж;
  • система контроля с минимальным участием руководителя;
  • выделение эффекта «снежного кома» в работе с рекламациями;
  • принцип постоянных изменений (кайдзен в продажах);
  • как безопасно делегировать функцию контроля?

Анализ результативности отдела продаж

  • целевые показатели отдела продаж, правила ведения статистики;
  • основные методы анализа продаж ( АВС, FMG анализ );
  • воронка продаж , лиды и конверсия;
  • как обработать большой объем информации.

Составление плана развития отдела продаж

  • определение зоны развития своего отдела продаж;
  • план по проведению изменений в отделе;
  • план личного развития руководителя отдела.

Технологии проведения тренинга

Разминки и упражнения для поднятия энергии, интерактивные мини-лекции, индивидуальные задания, работа в парах, тройках, малых группах, упражнения на рефлексию, обратную связь, подведение итогов, консультации участников тренером по теме тренинга. Тренинг построен на разборе кейсов реально существующих компаний, а так же на практических заданиях на работу с персоналом. Участники получат возможность создать собственный план развития отдела продаж. В начале тренинга уточняются запросы, ожидания участников, затруднительные ситуации. В течение тренинга тренером ведется мониторинг эффективности занятий.

Время проведения тренинга

10.00. – 18.00., 2 дня.

Зарегистрироваться
на открытый тренинг!

Заказать
тренинг для компании!