|
Цель обученияНаучиться эффективно набирать и адаптировать торговый персонал в условиях дефицита на рынке труда. |
Задачи обучения
- отработать навыки формирования команды;
- освоить эффективные инструменты проведения собеседования;
- научиться приёмам адаптации персонала в компании;
- освоить навыки организации наставничества новичка.
Ожидаемые результаты участников
По окончании тренинга участники будут готовы объективно оценивать пригодность кандидата, принимать решение о завершении испытания, владеть технологией профессиональной адаптации сотрудника, инструментами контроля адаптации.
В программе тренинга
Главный ресурс – Команда
- принципы формирования команды;
- выбор заместителей и супервайзеров;
- этапы развития сотрудника компании и формирование «корневой основы» коллектива;
- идеальная команда и способы удержания сотрудников;
- особенности работы с кадрами в текущей ситуации;
- поддержание корпоративной культуры.
Привлечение в коллектив
- взаимодействие с HR-службой при подборе;
- профиль кандидата – что это и зачем?
- использование профиля кандидата при подготовке к собеседованию;
- структурированное интервью, технология сравнения с профилем кандидата;
- критерии принятия решения по кандидату, выбор успешного кандидата на основании профиля компетенций.
Адаптация в команде
- коммуникации с неквалифицированным персоналом, способы перевода с русского на русский;
- стандарт компании «Первый день сотрудника», подробный план организации первого дня сотрудника;
- методика работы по адаптации, описание плана вступления в должность методические рекомендации по организации;
- контроль процесса адаптации, организация контроля и участия в подготовке стажера;
- критерии принятия решения о завершении испытательного срока; как сделать окончательный выбор о профессиональной пригодности;
- поддержка процесса оценки и аттестации.
Поддержка наставничества и выбор кадрового резерва
- программа подготовки новичка, план подготовки новичка по развитию необходимых компетенций;
- выбор наставников и кураторов;
- взаимодействие с внутренним тренером HR business-partner;
- технологии наставничества, как передавать опыт с высокой эффективностью;
- контроль применения полученных навыков;
- построение системы контроля над эффективностью работы.
Время проведения тренинга
10.00. – 18.00., 2 дня.