Цели и задачи программы
Эффективное увеличение результативности работы менеджера по продажам через формирование навыков ведения переговоров о продаже и развития личной эффективности. В программе предоставлены самые современные технологии работы с клиентом и инструменты эффективного менеджера по продажам.
|
|
Задачи программы
- Предоставление современных инструментов ведения переговоров о продаже
- Формирование навыков оценки клиента и влияния на оппонента
- Развитие инициативы и активности участников
- Развитие способностей к аналитике
- Развитие настойчивости и уверенности
- Поддержка мотивации на достижение поставленных целей
Целевая аудитория программы
Менеджеры по продажам: производственных предприятий, дистрибьюторов, отделов продаж оптовых компаний.
Функциональные обязанности целевой аудитории
Осуществление переговоров с клиентом о поставках, телефонные переговоры и личные встречи, ведение договорных отношений, развитие отношений с существующими клиентами, контроль и возврат дебиторской задолженности.
Содержание программы
Модуль 1 «Активные продажи»
Схема продаж. Алгоритмы действий на каждом этапе продажи. Разработка речевых модулей для основных ситуаций. Составление "шпаргалок". Налаживание и усиление контакта. Выяснение явных и скрытых потребностей клиента. "Прицельная" презентация. Техники работы с возражениями. Изящные завершения сделок.
Модуль 2 «Продажи для опытных менеджеров»
Тонкости продаж. Работа с возражениями о цене. Переговоры о цене, скидках и возврате дебиторской задолженности. Как давать скидки с выгодой для собственной фирмы. Как получать долги, сохраняя отношения. Как отвоевать клиента у конкурента. Как вернуть потерянного клиента. Особенности работы с крупными клиентами (торговые сети, ассоциации, корпорации). Противодействие манипуляциям закупщиков.
Модуль 3 «Переговорные гамбиты для менеджеров по продажам»
Гамбит – это шахматный термин обозначающий комбинацию ходов приводящих к определенному результату. В переговорах о продаже есть множеством гамбитов, которые позволяют выводить клиента на ожидаемый результат. В этом тренинге вы получите переговорные гамбиты, которые используют: успешные торговые агенты, результативные менеджеры по работе с клиентами, успешные продавцы, эффективные торговые представители.
Коммерческие условия
Стоимость пакетного предложения для группы из 10 человек: 300 000 рублей
Количество участников программы: от 8 до 16 человек
Методы обучения: краткосрочное навыковое обучение (тренинг), деловые игры, проектные задания для самостоятельного решения, коучинг личной эффективности, комплексные процедуры оценки.
Ожидаемые результаты и преимущества обучения
- Выполнение поставленных задач
- Увеличение показателей личных продаж у участников
- Модульная программа последовательно развивают необходимые навыки
- Продолжительное и растянутее во времени обучение способствует большему закреплению полученных навыков
- Участники получают индивидуальные задания для самостоятельного обучения между модулями
- Участники могут обсудить результаты внедрения полученных навыков с тренером на следующем модуле
|
|