Тренинг наставничества.

(Технологии передачи знаний и навыков)

Цели тренинга:

Освоение участниками технологий передачи навыков. Понимание особенностей обучения взрослых людей. Облегчение внедрения системы наставничества на предприятии.

Используемые формы работы:

Игры, упражнения, интерактивные мини-лекции, работа в парах и группах разного размера, индивидуальная работа, ответы на вопросы.

В программе:

• Особенности обучения взрослых.
  
• Постановка учебных целей и задач. Составление программ и планирование обучения.
  
• Методы повышения мотивации на обучение.
  
• Выбор подхода к обучению в зависимости от возраста, уровня образования и квалификации сотрудника.
  
• Технологии передачи навыков.
  
• Использование модели "От неосознанной некомпетентности - к неосознанной компетентности".
  
• Разработка и проведение деловых игр.
  
• Методы активизации и переключения внимания.
  
• Элементы стресс-менеджмента. Способы создания позитивного настроя в процессе обучения. Использование притч, метафор, историй и анекдотов при обучении.
  
• Схема конструктивной обратной связи. Использование ОС в процессе обучения.
  
• Обучение групп. Преимущества и недостатки различных форм групповой работы для достижения различных целей обучения. Методы подготовки и проведения семинаров, лекций и конференций малого формата.
  
• Сложные ситуации в процессе обучения. Преодоление сопротивления. Ответы на каверзные вопросы. Техники реагирования на агрессивное поведение обучающихся.
  
• Методы контроля качества обучения.