Что мешает руководителю быть эффективным и как это исправить
«Операционка» вместо стратегии. Руководитель путает цели и задачи. Стратегические цели откладываются в долгий ящик, потому что «не горят».
Как исправить: внедрите принцип «Жесткий — Гибкий». Жесткий блок: это время только для стратегических задач. Гибкий блок: операционка, совещания и реакция на текучку.
- Правило «1-3-5»: Ежедневно планируйте 1 большую стратегическую задачу, 3 средних и 5 мелких. Это не дает операционке вытеснить развитие и стратегию.
«Равный подход» к разным людям. Руководитель применяет единый стиль управления ко всем. Новичков и опытных душат контролем (лишая инициативыи мотивации). Или наоборот: дают свободу слабым, а мелочно контролируют сильных.
Как исправить: подстраивайте стиль под уровень компетенции и вовлеченности сотрудника.
- Новичок (низкая компетенция, высокая мотивация): директивный стиль. Четкие инструкции, пошаговый контроль «делай как я».
- Опытный (высокая компетенция, переменная мотивация): поддерживающий стиль. Давайте право выбора, интересуйтесь мнением, помогайте снимать эмоциональные блоки, но не лезьте в процесс.
- Профи (высокая компетенция, высокая мотивация): делегирование. Дайте полную свободу и ресурсы. Ваша задача — убрать бюрократию с его пути.
Проверка «финального результата». Руководитель ждет окончания срока, чтобы проверить результат. И получает сюрприз (провал).
Как исправить: перейдите от контроля «факта» к контролю «точек». Введи правило «Трех касаний» для любой крупной задачи. Вы проверяете не итог, а промежуточные артефакты.
- Старт: Утверждение плана (концепции).
- Середина: Проверка черновика/структуры (50% работы).
- Финиш: Приемка итога.
«Обезьяна» на спине руководителя. Сотрудник приходит с проблемой и говорит: «У нас случилось ЧП, что делать?». Вы отвечаете: «Я подумаю».
Как исправить: внедрите правило «Возвратного билета». Сотрудник не имеет права входить к вам с вопросом без как минимум двух своих вариантов решения. Алгоритм действий: «Я не буду решать эту проблему за тебя. Я готов помочь выбрать лучший из твоих вариантов, но решение принимаешь ты, и реализуешь его тоже ты».
Тренер ТА «Мастер-класс» Алексей Сергеев провёл свой авторский тренинг «Эффективное руководство сотрудниками» в корпоративном формате для руководителей и специалистов крупнейшей заготовительной компании.
Выдержка из отзывов после обучения.
Игорь Анатольевич, региональный менеджер.
Узнал про метод работы с «управленческими обезьянами» и другие тонкости. Тренинг помог понять свои «слабые стороны», над чем нудно работать.
Тренер - профессионал!
Владимир Андроникович, руководитель регионального центра.
Полезная информация о типах сотрудников и методах руководства разными типами. Тренинг помог правильно расставить цели и приоритеты.
О тренере впечатления самые лучшие.
