Чистота – залог успеха!
Сегодня на рынке труда сформировалось совершенно новое и самостоятельное направление – клининговая отрасль. Изначально клининг был популярен у различного рода промышленных предприятий и в строительной отрасли, а в настоящее время получил широкое использование всюду, где необходимы услуги по уборке любых помещений любой сложности. Огромную роль на этом рынке играют компании, предлагающие технику и готовые решения для уборки и чистки, предназначенные как для бытового, так и для профессионального рынка.
На днях бизнес-тренер Илона Струкова провела корпоративный тренинг с одной из таких компаний, которая является нашим постоянным клиентом.
На тренинге «Эффективная работа с клиентом в крупных продажах» были разобраны такие сложные вопросы, как о пределение каналов продвижения продуктов и услуг, алгоритм продаж: этапы продаж, цели этапов, "подводные камни", техника продаж.
Детально остановились на способах выявления потребностей клиента:
- ведущие потребности клиента;
- техника выяснения интереса клиента;
- анализ ведущих потребностей клиента.
Так же были рассмотрены методы привлечения внимания клиента, алгоритм работы с возражениями, системы контроля и мониторинга за ходом выполнения заказа и установление долгосрочных отношений с клиентами.
Процесс обучения был построен на интерактивных мини-лекциях, ролевых и ситуативных играх, дискуссиях, работе в малых группах, упражнениях в парах и индивидуальной тренировке. Все 12 участников окунулись в деловую, дружескую и увлекательную атмосферу обучения.
Катренко Александр, специалист по работе с КЦ.
Очень хорошая подача, информативно и доступно, актуальные темы, легкая и домашняя атмосфера. Илона – открытый и позитивный человек. Мастер своего дела и находится на своем «месте». Все вовремя и организованно.
Югай Любовь, специалист по продажам
Очень интересно и познавательно, правильная подача информации. Илона – энергичная, умная, увлеченная. Супер! Все замечательно организовано, спасибо большое!
Чеснов Евгений, специалист отдела продаж
Очень понравилось, узнал новое о технологии СПИН и типах личности. Очень хорошая подача, два дня пролетели как пять минут. Хорошая организация тренинга, комфортный офис.
Мы были рады новому сотрудничеству, от всей души желаем успехов в организации больших продаж и ждем следующих встреч!
 |
 |