Управление изменениями WIND OF CHANGE 2023

Когда вокруг компании всё быстро меняется: правила становятся зыбкими, а типовые процессы перестают быть типовыми. Нагрузка ложиться на Команду. Ключевым становятся умения: активизироваться, увидеть возможности, проявить инициативу, взять ответственность, довести проект до внедрения.

Естественно, в Командах начинают расти конфликты интересов и конкуренция менеджеров. Как управлять Командой и создать императивы и договоренности для нового формата взаимодействия? Как поддержать инициативы на местах?

Когда реальность изменилась, бизнес-процессы необходимо перестроить, а кризис уже на пороге, возрастает значение персонала как ключевого ресурса. Если вы задумались о построении корпоративной культуры в эпоху перемен, вам нужно завоевать сердца и умы своего ключевого персонала. Так, мы будем говорить именно об основном направлении работы HR службы во время изменений - это повышение лояльности и удовлетворенности сотрудников.

Отрицание, торг, депрессия... Без каких фаз принятия изменений можно обойтись? (кейсы предприятий участников нацпроекта "Производительность труда")

Изменения неизбежны и непредсказуемы. Порой они ставят перед менеджментом компании неожиданные и срочные задачи. Управление удаленной командой – один из трендов и вызовов современного мира бизнеса. В чём основные трудности и проблемы при работе с удалённой командой? Какими новыми компетенциями должны обладать лидеры таких команд для достижения их эффективности? Есть ли надёжные инструменты повышения результативности команды, работающей в дистанционном формате?

В течение дня множество факторов могут вызвать стресс и выбить из колеи. Мы поговорим с вами о том, как в таких условиях планировать день, не терять фокусировку и использовать время эффективно. Как найти инструменты и привычки, которые будут работать именно для вас и помогут быть наиболее продуктивными

Существует несколько десятков методик и теорий управления изменений. Подход Дж. Коттера является наиболее популярным, как на Западе, так и в нашей стране. Десятилетия, наблюдая за организациями, пытающимися с помощью изменений повысить свои конкурентные преимущества, Дж. Коттер сделал вывод о том, что процесс изменений происходит восемь последовательных этапов. Нарушение этой последовательности или отказ от какого-то из них приводит к иллюзии быстрых изменений, но уводит от желаемого результата. Предлагаю рассмотреть, какие идеи лежат в основе подхода Дж. Коттера, его достоинства и ограничения, а также особенности использования в практике российских менеджеров

В период изменений компании фокусируются на том, чтобы донести до сотрудников важность изменений, создать новые бизнес-процессы, удержать показатели или получить новые результаты. Мы же поговорим о том, как руководителям включить и поддержать интерес сотрудников к своим собственным внутренним изменениям в период перемен.

• Справляться или управлять? Что такое профессиональное выгорание, основные причины потери энергии, признаки, способы преодоления.
• Четыре резервуара энергии. Эффективные и неэффективные стратегии против выгорания.
• Практики и инструменты work & life balance, повышающие ежедневную эффективность.
• Ценностно-ориентированный подход в осознанном управлении своим ресурсом. Как «жизнь через ценности» влияет на личный и профессиональный успех лидера и его команды.

Легко сказать своим сотрудникам «Изменяйся» или «Мы будем жить теперь по новому».

И тут же у сотрудников вопросы:

• а как это реализовать?
• по-новому это как?
• почему по-старому больше не работает?
• зачем все эти изменения?

Со многими сложностями приходится сталкиваться в эпоху изменений. Как подготовить команду к изменениям, как управлять сопротивлением изменениям? Об этом предлагаю поразмышлять.

Как на первый взгляд логичные показатели могут навредить бизнесу.

Стресс - это естественная реакция организма на изменения и напряжения в окружающей среде. Он может быть как положительным, так и отрицательным. Положительный стресс может дать нам энергию для достижения наших целей, однако отрицательный стресс может иметь негативное влияние на наше здоровье и благополучие. В условиях постоянных изменений очень важно уметь управлять своим состоянием, и научиться использовать стресс как источник энергии.

1. Объективные причины перемен. Хозяйственный и эволюционный циклы.
2. Задачи корпорации в период перемен.
3. Структура трансформации социальной архитектуры. Переход от иерархической к социальной модели.
4. Экосистемный подход к выстраиванию новой архитектуры корпоративной среды.
5. Основные задачи трансформации для повышения отдачи от персонала

В условиях постоянных изменений роль индивидуального подхода к сотрудникам вырастает в значительной степени. Реакция на стресс и выход из зоны комфорта у каждого типа сотрудника разные. Вовремя не замеченные и не откорректированные негативные аспекты в поведении, приводят к потере сотрудника и высокой текучки. Профилактика снижения мотивации и лояльности в ситуации постоянных изменений помогает команде руководителя расти, несмотря на трудности.

1. Как проектировать и собирать эффективные команды на основе концепции групповых ролей.
2. Командные пороки и способы их преодоленияэ.
3. Командообразуюшая роль руководителя-лидера.

Маркетинговые бизнес-процессы постоянно претерпевают изменения. Появляются новые решения, меняются площадки, концепции и поведение пользователей. В потоке новой информации важно успеть ухватить суть, чтобы использовать маркетинговые инструменты в полную силу, обойти конкурентов и продолжать свой рост.

Мы разберем 12 трендов, которые набирают силу в этом году: ·

• Изменения в компании Google
• Общение с потребителем нового поколения
• Какие клиенты по-настоящему приносят прибыль компании в 2023 году
• Новые технологии – как их использовать, чтобы получить результат
• Внутрикорпоративная культура, как влияет на доход
• … и другие инструменты маркетолога

По данным Harvard Business Review 70% изменений в организациях заканчиваются неудачей, спотыкаясь о человеческий фактор. Люди привыкают работать по установленным нормам и регламентам. Как только вы озвучили планы по проведению изменений, сотрудники начинают проходить через стадии принятия этих изменений. Они испытывают определенные эмоции и выражают реакции. Чтобы эффективно провести процесс внедрения руководителю стоит знать через что проходит команда и как можно помочь ей двигаться дальше. Какие инструменты применить и что получится в результате.

1. Тренд изменения бизнес-среды и его влияние на внутрикорпоративную культуру.
2. Применение социальных механизмов управления производительностью труда.
3. Новая модель корпоративной культуры в условия х перемен.
4. Трансформация задачи управления персоналом с учетом изменения мотивационных трендов и демографии.
5. Новая роль менеджмента персоналом с учетом потоковой модели управления.

В условиях неопределенности многие руководители уделяют особое внимание менеджерам по продажам, от которых зависит результат всего бизнеса. Как выяснить, кто из менеджеров имеет более высокий потенциал в развитии? Чему учить менеджеров по продажам, если они уже прошли цикл тренингов? Кого из менеджеров можно продвинуть по карьерной лестнице, а кого — не стоит?

Как вырасти в клиентском сервисе в эпоху ковида и санкций

Мы любим описывать всё, что происходит вокруг. Пока мы не облечём в слова то, что видим, нам не понятно, как этим управлять. На встрече разберёмся, о чём все эти модные акронимы, как они на нас влияют и как помогают справиться с неопределённостью.

Как повысить эффективность работы, обучения, коммуникации. Бич современных компаний или новые возможности работодателя. Разберем на практических кейсах.

Поговорим, как оценить масштаб изменений с точки зрения их влияния на продукт, процессы и людей. Рутина, Компетенция, Дипломатия и Прорыв – четыре типа изменений. Какие приемы и методы внедрения изменений являются наиболее оптимальными в зависимости от масштаба изменений. Разберем практические истории.

В условиях перманентных изменений турбулентности внешней среды российский бизнес сталкивается с проблемами в комплектовании и удержании ключевых сотрудников. Это особенно затронуло производственные предприятия. На встрече будем рассматривать не самые очевидные признаки готовящегося к увольнению сотрудника, способы удержания и при невозможности такового корректного расставания.

1. Тренды изменения корпоративной культуры под напором внешних обстоятельств.
2. Новый подход к планированию персонала с учетом социальных стратегий.
3. Особенности отбора персонала с учетом социальных трендов.
4. Карьерное сопровождение персонала на основе ценностно-ориентированного подхода.
5. Применение комплексной системы мотивации при найме персонала.

• эмпатия, как один из основных метанавыков руководителя;
• управление эмоциями других людей ;
• позитивное влияние на подчиненных;
• повышение мотивации сотрудников;
• техники «якорения» положительных эмоций в коллективе

Откуда берется гибкость мышления, общения и эмоций. Гибкость как адаптация к условиям, нахождение контакта с другими людьми при сохранении своих принципов. Гибкость и беспринципность? Как развивать гибкость в качестве навыка. Эмоции: помогают или мешают и как использовать их силу?

От идеи до внедрения. Как сформировать команду изменений, понять, что менять и учесть человеческий фактор. Сейчас в каждой второй компании происходят глобальные изменения. Ключевыми триггерами послужила пандемия, внешняя политика, и тотальная цифровизация. И как бы ТОП-менеджмент и собственники не хотели быстрее меняться, прирастать по выручке и быть лидерами рынка, одно понятно: до тех пор, пока изменения не будут приняты сотрудниками, они не будут внедрены, компания потеряет деньги, время, позиции на рынке. Как снизить сопротивление людей при внедрении изменений, сделать сотрудников союзниками, а не палками в колесах, это прекрасная стоящая задача на стыке менеджмента, HR и психологии, которую и предлагаю вам обсудить