Цель обучения
Дать знания и практические инструменты в области результативного стратегического и оперативного управления отделом продаж.
По окончании тренинга участники смогут
- разработать эффективную стратегию развития отдела продаж;
- создать результативную команду сотрудников отдела продаж и организовать четкое выполнение поставленных планов;
- мотивировать, ставить задачи и контролировать с учетом личных особенностей сотрудников отдела продаж, развить навыки поощрения сотрудников отдела продаж.
В программе тренинга
Стратегическое планирование: как повысить результативность за счет стратегического подхода к управлению продажами.
- Целевой объем продаж: Сколько хотим продавать?
- Ассортиментная политика: Какие продукты мы продаем?
- Клиентская политика: Кому продаем?
- Ценовая политика: Какие цены ставим для групп клиентов?
- Политика в области персонала: Кто продает?
- Организация каналов продаж: Как продают наши каналы продаж?
- Оценка зон роста: Что помогает, что мешает продавать каждому каналу?
Найм «звездной» команды: как подобрать «нужных» людей.
- Определение «хорошего» менеджера по продажам: портрет кандидата;
- Каналы найма «нужных» сотрудников: где найти менеджера;
- Технология найма: от объявления и оценки резюме до проверки «владения» техникой продажи.
Результативное планирование в отделе продаж: как ставить выполнимые планы или как выполнять поставленные планы.
- Технология и принципы планирования в отделе продаж: как распределить план на команду менеджеров;
- Техника расчета мощности Отдела продаж;
- Планирование развития и расширения Отдела продаж.
Управление менеджерами Отдела продаж: как мотивировать, ставить задачу и контролировать.
- Техника нематериальной мотивации: как использовать психологические особенности менеджеров для мотивации и постановки задач;
- Техника оценки рисков и компенсации их: как учесть личные слабые стороны менеджеров и защитить их;
- Техника контроля и обратной связи менеджеру отдела продаж: как контролируя, развивать менеджеров.
Техника поощрения и вознаграждения: как целенаправленно использовать поощрение.
- Особенности материальной мотивации: почему деньги решают не все
- Техника организации системы мотивации в Отделе продаж: какие ошибки совершают руководители, как их избежать.
Время проведения
10.00. – 18.00. (2 дня)
Отзывы участников тренинга
Тренер: Николай Смирнов
Демеш Максим Сергеевич - Начальник отдела продаж, ФТУП "ЦентрИнформ"
Впечатления очень положительные. Тренинг помог мне почувствовать свою должность, т.к. пока я новичок. Дал направление, в какую сторону двигаться и как дальше изучать и совершенствовать навыки руководства. Николай понравился мне и думаю всем участникам, давал возможность выговориться и конструктивную обратную связь. Организация тренинга хорошая, все что обещали, выполнили.
Севергина Ольга Сергеевна - Руководитель отдела продаж, "Oyster Telecom"
Продуктивный, информативный, структурированный, много практических инструментов, адаптированный под нужды материал. Хороший профессионал, не работает по шаблонам, внушает доверие.
Слепова Екатерина - Старший менеджер по работе с клиентами, ООО "Амби Маркетинг"
Очень понравился. Позитивом, информацией и тем как эта информация подавалась. Полезный интерактив - понравилось быть задействованной в процессе. Конструктивный, веселый, интересный тренер. Хорошая организация тренинга, отличное соотношение теории и игры.
Вартанян Эдуард Гургенович - Начальник коммерческого отдела, ООО ЭЗОТ "Сигнал"
Считаю пройденный тренинг эффективным, понятным, структурированным, кейсы положительные и полезные. Я остался доволен тренингом. Тренер яркий, харизматичный, внимательный, с хорошим чувством юмора.
Красникова Елена - Руководитель рекламного отдела, "Business Partner" журнал
Легкая, непринужденная атмосфера. Индивидуальный подход к разбору материала, практические задания соответствуют <журнальным> ситуациям. Тренер обаятельный, располагающий к себе, живо приводит примеры, доступность общения. Детальная работа с клиентами, индивидуальный подход.
Бесклинский Артем Александрович - Начальник ОП, ИПО "РосМаш"
Тренинг был очень информативным и полезным. Знания полученные, буду применять в работе. Тренер компетентный, позитивный, предоставил необходимую информацию и разъяснения.
Киселева Антонина - Начальник, завод им. Кирова
Хорошая структура тренинга, понятные примеры, <живые> кейсы, много практической информации, наглядность. Тренер позитивный, готов отойти от жесткой временной ротации ради интересов участников.
Сергеева Елена Юрьевна -Руководитель отдела продаж, ООО "Эко-Сервис"
Очень подробное и глобальное погружение в сферу деятельности. Получила много знаний. Замечательный тренер. Хорошая организация тренинга.
Фаваризова Ольга Владимировна - Руководитель отдела продаж, ООО "Октого"
Удовлетворена проделанной работой, появились новые мысли и идеи. Профессионал своего дела. Хорошая организация тренинга.
Долотов Максим Сергеевич - Коммерческий директор, ООО "Техвуд.ру"
Хороший тренинг, все сбалансировано. Профессиональный, доброжелательный тренер.
Тренер: Антон Федоров
Тотухова Юлия- старший менеджер по продажам, ЗАО БСВ-ПАК
Все понравилось, многое для себя почерпнула. Было уютно и приятно работать. Тренер грамотный, коммуникабельный, интересный, приятный и с чувством юмора. Нормальная организация.
Соболев Сергей- руководитель координационно-аналитического отдела, ООО ПКП «Ресурс».
Очень полезный тренинг по содержанию, хорошо структурированный раздаточный материал, много инструментов потенциально полезных. Тренер ведет комфортно, неутомительно, высокая плотность подачи материала по времени. В целом очень хорошо.
Караханов Рустам - руководитель отдела, ВендингПро
Очень понравилось, сделан упор на усвоение и понимание информации. Ничего лишнего. Тренер молодец, большое спасибо.
Иогина Елена Викторовна - Руководитель отдела продаж
Темы раскрыты очень четко. Много примеров, живых ситуаций. Спасибо за тренинг. Тренер интересно доносит информацию, к работе подходит ответственно.
Ширенин Алексей Николаевич - Начальник отдела продаж, ООО ТД "Геркулес"
Положительные впечатления о тренинге, узнал много нового, в некоторых вопросах уже рассматриваю изменить свое видение и применить на практике. Антон - Respect. Спасибо. Качественный подход к делу.
Прудников Денис Константинович - Руководитель отдела продаж, ООО "Вершина"
Получил на тренинге больше, чем ожидал.