Кому адресован тренинг
Тренинг рекомендуется специалистам HR-службы, руководителям компаний и структурных подразделений, участвующих в подборе и оценке персонала.
Цель тренинга
Изучить модель компетенций как эффективный инструмент подбора, оценки и развития персонала, как правильно подготовить и провести интервью по компетенциям под потребности заказчика. Отработать практические навыки.
Ожидаемые результаты участников
- четкое представление участников об особенностях проведения интервью по компетенциям;
- навыки составления вопросов к интервью;
- навыки проведения интервью по компетенциям и интерпретации результатов;
- навыки создания отчета по результатам оценки и предоставления обратной связи.
Оксана Прокопова - Руководитель Учебного центра, Компания Росгосстрах
За достаточно короткое время я получила не только важную и полезную информацию по каждой компетенции и о методах интервью, а еще и практические навыки:
- как составить интервью под потребности заказчика;
- как сформировать пакет необходимых вопросов;
- интерпретации ответов
Благодаря тренингу, в моей работе появилась система, четкость, ясность; у меня лично - уверенность в нужности метода и его результативности. Что привело к долговременным отношениям с внутренними клиентами нашего центра обучения.
Нейбург Мария Владимировна - директор по персоналу, Компания ОАО «Мосэнергосбыт»
Созданная совместно система оценки, включающая серьезный аналитический блок поддержки управленческих решений, уже сейчас успешно применяется. Созданная и внедренная система оценки позволила в период переструктуризации компании выбрать наиболее достойных и подготовленных управленцев для занятия вышестоящих должностей.
Наталья Тресенова - менеджер по обучению и кадровому резерву, Страховая компания Россия.
Тренинг, посвященный интервью с соискателями, был для меня очень полезен и актуален, так как в компании как раз начали применять различные методики при подборе персонала. В течение двух дней я не только получила информацию о методах и сами вопросы к интервью, но и смогла потренироваться и получила обратную связь от тренера. Для меня это было очень важно, потому что я сразу начала применять полученные методики. Благодарю вас за организацию такого полезного тренинга.
После прохождения тренинга «Интервью по компетенциям. Передача технологии» вы получаете сертификат
Программа тренинга
Модель компетенций как основа оценки, принятия решений и составления плана развития сотрудника
- Структура компетенции
- Возможности использования модели компетенций (подбор, оценка, развитие персонала, работа с кадровым резервом)
- Индикаторы и работа с ними
- Варианты шкал модели компетенций
- Группировка компетенций
- Профиль должности и его построение на основе модели компетенций
Основные принципы интервью по компетенциям
- Когда и в каких целях используется
- Преимущества и ограничения метода
- Интервью по компетенциям в сравнении с другими методами оценки
- Задачи, решаемые данным видом интервью
Структура метода
- Подготовка к интервью (организационные и информационные вопросы)
- Установление контакта с оцениваемым
- Собственно интервью
- Завершение оценочной беседы
- Обработка результатов
- Составление отчета по итогам оценки
- Обратная связь заказчику и сотруднику
Вопросы и интерпретация ответов
- Принципы построения вопросов на основе описания компетенций и индикаторов
- Проективные вопросы
- Ситуационные вопросы
- Методики «PARLA», «STAR»
- Принципы интерпретации ответов
Создания вопросов к интервью по компетенциям
- Подбор компетенций под конкретную должность
- Создание вопросов к выбранной модели компетенций
- Описание позитивных и негативных индикаторов для интерпретации ответов.
- Отработка навыка проведения интервью по созданным вопросам
Создание отчета и обратная связь
- Правила написания отчетов
- Отчеты для заказчика и для оцениваемого: особенности, отличия
- Варианты отчетов по итогам оценки
- Отработка навыка написания отчета по интервью
- Принципы обратной связи по итогам проведенной оценки
- Отработка навыка обратной связи на примерах созданных отчетов
Особенности метода
- Типичные ошибки при проведении интервью по компетенциям и их нейтрализация.
- Работа с разными видами реакции на оценку.
Создание плана использования полученной технологии. Завершение семинара.
Технологии проведения тренинга
Групповые дискуссии, кейсы, ролевые игры, презентации, работа в мини-группах
Время проведения
10.00-18.00, 1 день
Наши преимущества
- Широкий выбор тренингов под различные бизнес-задачи. Более 150 тренингов для персонала всех уровней и направлений.
- Штат опытных и профессиональных бизнес-тренеров. Более 100 тренеров со стажем работы от 7 до 20 лет.
- Высокие стандарты обучения и сервиса, качественное сопровождение тренингов.
- Мобильность и открытость . Мы не признаем территориальных границ в обучении и поэтому организуем выездные тренинги.
Если вы уже проходили этот тренинг, смотрите далее
Тренинг «Идеальное собеседование. Секреты подбора профессионалов»
Отзывы участников тренинга
Анна Арамовна
Самым важным для меня было на тренинге узнать о практических навыках интервью по компетенциям, структурировать информацию.
Тренинг помог мне укрепить текущие знания.
Впечатления о тренере остались только хорошие.
Олеся Юрьевна
На тренинге была дана прекрасная теоретическая база. После тренинга у меня получилось структурировать мои знания. Тренер оставил только самые прекрасные воспоминания, всё чётко и по делу.
Елена
После тренинга Анастасии Казанцевой и помощи нашей компании по созданию пакета вопросов для интервью по компетенциям, мы успешно применяем этот метод в подборе персонала. Благодаря тому, что тренинг был построен на конкретных примерах, и было много упражнений, мои сотрудники начали сразу работать по данной методике. Спасибо.
Иветта
Компания ООО «Эм энд Ай Аутсорс» благодарит Казанцеву Анастасию Владимировну за успешный проект по передаче технологии Интервью по компетенциям. В рамках проекта Казанцевой Анастасией Владимировной были созданы модель компетенций, программа проведения интервью, было проведено обучение консультантов и оценено 25 сотрудников. В данный момент созданная система оценки успешно используется в рамках различных проектов консультантами компании.
Мария
Тренинг был очень живым, полезным. Я получила очень много информации, а, главное, получила реальные навыки. После прохождения программы я сразу стала их применять в работе, а также передала полученную технологию своим подчиненным. Особенно приятно то, что после тренинга была возможность обращаться к Анастасии и разбирать с ней сложные случаи. Благодарю вас за организацию такого полезного тренинга.
Игорь
В 2012 году проходил у Анастасии Казанцевой курс «Директор по персоналу». Хочу отметить высочайший профессиональный уровень Анастасии не только как разносторонего и глубокого специалиста в HR, но и как преподавателя. Обучающихся было много, все - люди, занимающие не последние должности в службах персонала организаций. Анастасии удалось удерживать внимание и постоянно удивлять новыми знаниями и оригинальными подходами. Аудитория была вовлечена в процесс полностью.
Полученные в процессе обучения знания и навыки неоднократно применял на практике с высокой эффективностью. Рекомендую Анастасию Казанцеву как редкого специалиста в области оценки персонала и талантливого преподавателя.
Елена
В процессе работы Казанцеву Анастасию мне довелось видеть на обучающих курсах «Управление пресоналом» и «Интервью по компетенциям», которые она и проводила. В печатление Анастасия произвела как уверенный в себе, оптимистичный и деловой человек.
В процессе преподавания проявила хорошее владение материалом, прослеживалась четкая структурированная подача информации, всегда держит тематическую нить, с легкостью располагает к себе слушателей, что способствует непринужденной обстановке, дополнительным вопросам, более глубоким обсуждениям, приводит наглядные примеры.
Наталья
Тренинг, посвященный интервью с соискателями, был для меня очень полезен и актуален, так как в компании как раз начали применять различные методики при подборе персонала. Я рада, что попала на тренинг именно к Анастасии. В течение двух дней я не только получила информацию о методах и сами вопросы к интервью, но и смогла потренироваться и получила обратную связь от тренера. Для меня это было очень важно, потому что я сразу начала применять полученные методики.