В современном Мире – насыщенном информацией и множеством мнений, руководителю важно сохранять критичность и умение видеть системные воздействия на организацию. Тренинг позволит отработать ключевые методы анализа данных и выбора оптимальных решений в управлении компанией или подразделениями.
Кому адресован тренинг
Для руководителей организаций любого уровня.
Цель обучения
Повысить результативность и эффективность участников за счет умения анализировать информацию, выявлять симптомы проблемы и вырабатывать обоснованные решения.
Задачи обучения
- Развитие навыков обработки больших данных
- Развитие навыков фильтрации и оценки информации
- Развитие навыков визуализации и категоризации данных
- Освоение инструментов системного и критического мышления
Ожидаемые результаты обучения
- Умение целенаправленно собирать, анализировать и сопоставлять разнородную информацию.
- Умение анализировать ситуацию и определять симптомы проблем, выделять связанные проблемы.
- Владение широким спектром техник решения проблем.
- Способность идентифицировать и прояснять причины возникновения проблем.
- Способность находить и оценивать наилучшее решение.
- Умение вырабатывать и приводить в жизнь план действий по устранению проблемы.
Содержание программы
Психология мышления
- феномены мышления;
- нейропсихология восприятия и принятия решений;
- множественность интеллектуальных качеств: IQ \ EQ \ SQ \ VQ …
- когнитивные искажения и влияние опыта на принятие решений.
Системное и критическое мышление
- системное мышление – организация как система;
- феномены систем;
- ТОС – теория ограничения систем;
- принципы системного анализа;
- мета анализ данных, принципы постановки задач на работу с BigData;
- составление управленческого DataBoard;
- критическое мышление в работе руководителя;
- таксономия Блюма – уровни понимания ситуации;
- критическое мышление – как способ увидеть реальность;
- настройка фильтров критического мышления.
Инструменты структурированного подхода к оценке ситуации
- сбор данных (необходимо и достаточно);
- Конфанмент моделирование;
- визуализация данных;
- алгоритм принятия решений;
- Helicopter view – смена точки зрения;
- анализ рисков и возможностей.
Технология работы с информацией
- сортировка и категоризация;
- с какой целью создавалась информация?
- анализ источников и вычленение ключевых мотивов;
- структурирование работы с информацией;
- анализ сторон получателей информации;
- критерии качества информации;
- повышение достоверности информации и работа с несколькими источниками;
- анализ фактов и их интерпретация.
Решение возникающих проблем
- проблема и ее обладатель, заинтересованные стороны, формулировка проблемы в терминах разрыва;
- инструменты выявления причин, порождающих проблему:
- диаграмма Исикавы;
- работа с предположениями;
- метод «5W3H»;
- формулирование критериев желаемого решения;
- цикл повторяющейся ошибки;
- методы генерации идей;
- работа с альтернативами;
- методы выбора и сравнения альтернатив.
Командное принятие решений
- как выбрать: групповой или индивидуальный форматы принятия решений?
- феномены группового формата принятия решений;
- постановка задачи группе;
- определение состава команды совещания, командные роли;
- управление обсуждением;
- оценка продуктивности группы после совещаний.
Технологии проведения тренинга
В программе – разминки и упражнения для поднятия энергии, интерактивные мини-лекции, индивидуальные задания, работа в парах, тройках, малых группах, упражнения на рефлексию, обратную связь, подведение итогов, консультации участников тренером по теме тренинга.
Тренинг построен на разборе кейсов реально существующих компаний, а также на практических заданиях. В начале тренинга уточняются запросы, ожидания участников, затруднительные ситуации.
Программа тренинга открыта к обсуждению и предполагает быструю обратную связь, чтобы как можно точнее разобрать текущие вопросы, которые задают участники.
Продолжительность
Два дня с 10:00 до 18:00