Полезные материалы

Мы собрали полезные статьи и кейсы от практиков и для практиков. Мы убеждены, что вдумчивый специалист по работе с персоналом сможет успешно использовать этот материал в своей деятельности для выработки хороших решений профессиональных задач.

Содержание

• Мотивация – это болезнь. Николай Смирнов.
• Самый лучший сотрудник – как его найти, поддержать и мотивировать к работе? Лариса Сергеева.
• Суперкадры – как мотивировать обычных сотрудников. Ольга Сосидко.
• Обновление системы подбора персонала в Санкт-Петербургском филиале ГК SERCOONS. Юлия Табачинская.
• Испытательный срок – время адаптации новых сотрудников. Анна Кононова.
• «Дело о первой пуговице» или комплексный подход к адаптации. Яна Чеповецкая.
• Новая жизнь системы обучения. Дмитрий Пухов.
• Проект экспресс-обучения руководителей. Роман Матвеев.

За годы работы Тренингового Агентства «Мастер-класс» на страницах www.master-class.spb.ru было опубликовано множество статей бизнес-тренеров, посвящённых широкому спектру вопросов ведения бизнеса. Помимо статей мы размещаем на сайте серию интервью с нашими бизнес-тренерами. Полезного контента накопился значительный объём и вполне закономерно созрел замысел создать сборник самых ярких и актуальных материалов. Надеемся, что это электронное издание вызовет интерес у наших клиентов, коллег и всех, кто работает на территории бизнеса. Полезного чтения!

Оглавление

Глава I. ИСКУССТВО УПРАВЛЕНИЯ ЛЮДЬМИ И ОРГАНИЗАЦИЕЙ

• Профессиональные секреты эффективного руководства сотрудниками
• Руководитель и мотивация сотрудника. Мифы и легенды
• Руководитель как коуч: развитие команды
• Проектный менеджмент — наука точная

Глава II. ПРОДУКТИВНЫЕ СТРАТЕГИИ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ

• Cобеседование в стиле «profy-style»
• Cовременные проблемы и эффективные методы управления персоналом
• Планируем обучение сотрудников. Как выбрать тренинговую компанию, форму обучения и многое другое

Глава III. СЕКРЕТЫ ЗАКЛЮЧЕНИЯ УСПЕШНЫХ СДЕЛОК

• Метод СПИН: подробности от специалиста
• Профилактика дебиторской задолженности на разных стадиях отношений с клиентом
• Четыре основных проблемы в конкурентных продажах b2b и пути их решения
• Грамотная типология клиентов в качестве ключа к успешным продажам

Глава IV. МАСТЕРСТВО ВЕДЕНИЯ ЭФФЕКТИВНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ

• 18 тактических приемов, используемых в переговорах
• Метод влияния «аргументационый маятник»
• Полный набор приемов распознавания лжи.
• Как не дать себя обмануть в переговорах

Глава V. МАРКЕТИНГ, РЕКЛАМА, PR – ТРИ КИТА ПРОДВИЖЕНИЯ

• Конкурентная разведка как выгодная маркетинговая стратегия
• Как продвигать компанию в условиях ограниченных ресурсов?
• 5 причин строить контент-маркетинг как партнерскую коммуникацию

Глава VI. СПЕЦИФИКА ПРОФЕССИИ БИЗНЕС-ТРЕНЕРА

• Тренинг для тренеров: повороты и подъёмы на пути к мастерству
• Три «связки ключей» от форта «успех» для бизнес-тренера

Глава VII. ДВИЖУЩИЕ СИЛЫ ЛИЧНОСТНОГО РОСТА

• 13 Мифов о тайм-менеджменте
• Время и чувства
• Как выжить в режиме многозадачности?
• Витамины личностного роста. 15 заблуждений и 5 опровержений по поводу тренингов личной эффективности.