+7 (812) 240-78-80
+7 (812) 611-11-06
+7 (495) 240-93-02
mail@master-class.spb.ru
СПб, ул. Восстания, д.1, оф. 43
+7 (812) 611-11-06
+7 (495) 240-93-02
mail@master-class.spb.ru
СПб, ул. Восстания, д.1, оф. 43
Отзывы ( октябрь 2008)
Отзывы
участников корпоративного тренинга для компании "Гарант-СК" "Эффективное руководство
сотрудниками", 31 октября -
1 ноября 2008.
Еремицкий Валерий Андреевич
После тренинга проанализирую текущую деятельность, составлю
план будущих работ. Особенно полезны были знания о мотивации, стилях
руководства и непосредственной работе с сотрудниками
Хасаншина Светлана
Очень пригодятся знания об особенностях коллектива. Собираюсь
проанализировать и закрепить материал.
Стецкая Полина
Обязательно прочитаю раздаточный материал, перенесу техники на
ежедневную работу и буду вырабатывать навыки. Как положительный момент хотелось
бы отметить чувство юмора тренера.
Кокорина С.В.
Очень полезный тренинг. Важны навыки по распределению времени
и делегированию полномочий. Легкая, доброжелательная атмосфера,
активность.
Уляшев Андрей
Закреплю материал, составлю программу действий и буду
использовать в своей работе. Понравились интересные ролевые игры, активный
бизнес-тренер.
Бердашева Елена
Все было замечательно. Будут полезны знания о выговорах
и похвалах, о распределении обязанностей.
Алигаджиев Руслан
Важным в последующей работе будет постановка задач для
профессионала, мотивация сотрудника, тайм-менеджмент. Повторю материал,
распланирую использование знаний, умений и навыков.
Отзывы участников тренинга "Управление проектами и проектными командами" 28-29 октября ( г. Вологда)
Громова Наталья
Все, что было раньше, пришло в систему. Посмотрела на себя со
стороны. Все было интересно, моменты, где была практика, запомнились
лучше.
Цветкова Любовь
Тренинг очень отличается от методологических семинаров. Есть
свои особенности. Удалось почувствовать на себе переход от «чужих сотрудников» к
«знакомым», с которыми можно начинать проектировать. Новые инструменты, новые
горизонты.
Панов Сергей
Для меня результат тренинга состоит в том, что я познакомился
с систематизированной системой управления рабочей группой. Наиболее
интересным показался раздел, посвященный оптимизации и систематизации процессов
выполнения конкретных задач.
Смирнов Максим
Было очень интересно, потому что нет собственного опыта
руководителя. Все очень понравилось, приглашайте еще!
Никитин Антон
Было время подумать, определить необходимость корректировки
личных действий. Особенно полезен был раздел о ролях в проекте.
Отзывы участников тренинга "Эффективное руководство сотрудниками" 24-25 октября 2008.
Елена Савина
Четкая организация тренинга. Высокий профессионализм тренера.
Затронут широкий круг вопросов, что помогло взглянуть на существующие трудности
в работе нашей компании. И, безусловно, поможет с ними справиться.
Спасибо!
Ирина Ангурина
Алексей! Спасибо за чувство юмора, яркие примеры, гибкость.
Легкая, приятная атмосфера. Программа насыщенная, полезная информация, был бы
полезен еще один день. Интересный, свежий взгляд на мотивацию, новая,
неизвестная мне информация.
Лукоянова Алена
Понравилась четкая подача материала, который был актуален,
интересен и полезен. Классная схема отработки материала.
Шилов Сергей
Тренинг «Эффективное руководство сотрудниками» поможет
по-новому взглянуть на кажущиеся очевидными аспекты работы руководителя,
систематизировать имеющийся опыт и получить много новой, а, главное, реально
работающей информации.
Тренер – профессионал своего дела.
Отзывы участников тренинга "Эффективный подбор персонала" 21-22 октября 2008.
Межевкова Татьяна Николаевна
Много примеров, практики, закрепление на упражнениях,
доверительная атмосфера на тренинге. Буду правильно составлять объявления,
грамотно и структурировано вести интервью.
Лабарева Наталья
Валентиновна
Открытый тренинг – это очень интересно. Мне понравилось, что
мы задавали вопросы и получали на них квалифицированные ответы. Собираюсь
рассказать о новых знаниях коллегам и применять полученные знания в
собеседованиях.
Снегирева Анна Владимировна
Буду более вдумчиво и эффективно проводить собеседования, буду
проводить личные собеседования. Понравились в тренинге примеры, наглядность и
разминки.
Отзывы
участников тренинга "Курс для бизнес-тренера. Интерактивные методы. Технологии работы с
группой" 18-20 октября
2008.
Александров Александр Георгиевич
Было полезным узнать о структуре тренинга, о контроле за
процессом. После тренинга собираюсь проводить собственные тренинги в институте и
стать фрилансером. Из положительных моментов: подробно разобраны и показаны все
особенности проведения тренинга.
Докторов Андрей
Геннадьевич.
Из полученных знаний в работе пригодятся сведения о
фасилитации, структуре трнеинга, динамике группы. После тренинга разберу и
стуктурирую записи и материалы, пропишу свой тренинг, начну продвигать себя на
рынке. Из понравившегося – тренер, участники, хорошая организация,
серьезная методологическая и информационная база тренинга.
Кацанова Анастасия
Сергеевна
Узнала полезное о навыках фасилитации, навыках выработки
правил. Собираюсь организовать тренинг-центр. Понравились информационность,
наглядность и динамичность тренинга.
Герасимов Андрей
Александрович
Получил базовые знания по теме. Собираюсь систематизировать,
дополнить знания, опробировать. Из положительного – мягко указывали на
проблемные места.
Лифанова Светлана
Константиновна
Профессиональный тренер, хорошая подача информации, хорошие
игры и разминки. Обязательно изучу полученные материалы, выберу ключевое для
своей работы.
Отзывы
участников корпоративного тренинга для компании "Билайн" 13-14 октября 2008
года.
Тренер: Алексей Сергеев
Кощеева Марина
1. Оцените по пятибалльной шкале полезность
тренинга? 4
2. Какие приобретенные навыки вы собираетесь использовать для дальнейшей работы? Не говорить: нет, не, но, зато, заменять фразами : я понимаю вас, как можно решить эту проблему?
3. Как вы собираетесь использовать полученные знания после тренинга? Общение с менеджерами, телефонные звонки, письма.
4. Какие положительные моменты вы хотели бы отметить? Грамотная подборка – теория, практика, отдых.
Мозжухин Андрей
1. Оцените по пятибалльной шкале полезность
тренинга? 5
2. Какие приобретенные навыки вы собираетесь использовать для дальнейшей работы? Работа в конфликтах, навыки убеждения, выявление манипуляций
3. Как вы собираетесь использовать полученные знания после тренинга? Подумаю о текущих проблемах, определю методы общения, начну их решать.
4. Какие положительные моменты вы хотели бы отметить? Применю к жизни и работе.
Ястребов Владимир
1. Оцените по пятибалльной шкале полезность
тренинга? 4
2. Какие приобретенные навыки вы собираетесь использовать для дальнейшей работы? Навыки общения с клиентами, предложение услуг и претензии
3. Как вы собираетесь использовать полученные знания после тренинга? Структурирую знания, буду пытаться применять
4. Какие положительные моменты вы хотели бы отметить? Живо, весело
Федотов Алексей
1. Оцените по пятибалльной шкале полезность
тренинга? 5
2. Какие приобретенные навыки вы собираетесь использовать для дальнейшей работы? Умение грамотно вести деловые переговоры
3. Как вы собираетесь использовать полученные знания после тренинга? Восстановить полученные знания, структурировать, применить.
Молчанова Наталья
1. Оцените по пятибалльной шкале полезность
тренинга? 4
2. Какие приобретенные навыки вы собираетесь использовать для дальнейшей работы? Работа в команде, решение конфликтных ситуаций
3. Как вы собираетесь использовать полученные знания после тренинга? Телефонные переговоры
4. Какие положительные моменты вы хотели бы отметить? Доступное изложение информации.
Рудова Екатерина
1. Оцените по пятибалльной шкале полезность
тренинга? 5
2. Какие приобретенные навыки вы собираетесь использовать для дальнейшей работы? Умение говорить нет, не оправдываясь
3. Как вы собираетесь использовать полученные знания после тренинга? Вспомнить, попробовать, применять
4. Какие положительные моменты вы хотели бы отметить? Разнообразие
Бороздинская Светлана
1. Оцените по пятибалльной шкале полезность
тренинга? 4
2. Какие приобретенные навыки вы собираетесь использовать для дальнейшей работы? Решение и выход из конфликтных ситуаций
3. Как вы собираетесь использовать полученные знания после тренинга? Обдумать, применить, посмотреть на первую реакцию.
4. Какие положительные моменты вы хотели бы отметить? Доброжелательность
Шилова Юлия
1. Оцените по пятибалльной шкале полезность
тренинга? 4
2. Какие приобретенные навыки вы собираетесь использовать для дальнейшей работы? Распознание мотивации, техники убеждения
3. Как вы собираетесь использовать полученные знания после тренинга? Отработка в реальных ситуациях, повторение конспекта
4. Какие положительные моменты вы хотели бы отметить? Ответственность, профессиональность тренера.
Томашевич Юлия
1. Оцените по пятибалльной шкале полезность тренинга? 4
2. Какие приобретенные навыки вы собираетесь использовать для дальнейшей работы? Выяснение скрытых мотивов
3. Как вы собираетесь использовать полученные знания после тренинга? Использовать в общении с контрагентом правило обратной связи
4. Какие положительные моменты вы хотели бы отметить? Позитив
Отзывы
участников корпоративного тренинга для компании "Конфлекс" 5-6 октября 2008
года.
Климова Анна
1. Оцените по пятибалльной шкале полезность
тренинга? 5
2. Какие приобретенные навыки вы собираетесь использовать для дальнейшей работы? Все полезно, все пригодится
3. Как вы собираетесь использовать полученные знания после тренинга? Выявить, к какому типу относится клиент, бережнее относится к клиенту
4. Какие положительные моменты вы хотели бы отметить? Структурный подход, выявление актуальных вопросов.
Прокопенко Дарья
1. Оцените по пятибалльной шкале полезность
тренинга? 5
2. Какие приобретенные навыки вы собираетесь использовать для дальнейшей работы? Появилась уверенность в собственных силах
3. Как вы собираетесь использовать полученные знания после тренинга? Буду перед началом беседы настраиваться на работу, общаться и стараться получать от этого удовольствие
4. Какие положительные моменты вы хотели бы отметить? Живость
Буршина Валентина
1. Оцените по пятибалльной шкале полезность
тренинга? 5
2. Какие приобретенные навыки вы собираетесь использовать для дальнейшей работы? Распознать, что из себя представляет клиент, общение, возражения
3. Как вы собираетесь использовать полученные знания после тренинга? Выслушать клиента, получить максимум информации
4. Какие положительные моменты вы хотели бы отметить? Все прекрасно и интересно
Терехова Ирина
1. Оцените по пятибалльной шкале полезность
тренинга? 5
2. Какие приобретенные навыки вы собираетесь использовать для дальнейшей работы? Умение слушать и выяснять потребности клиента
3. Как вы собираетесь использовать полученные знания после тренинга? Другой стиль общения с клиентами, отработаю комплименты клиентам, обращать внимание на цель своих разговоров
4. Какие положительные моменты вы хотели бы отметить? Интересно, неформально, много нового
Фетисова Анастасия
1. Оцените по пятибалльной шкале полезность
тренинга? 5
2. Какие приобретенные навыки вы собираетесь использовать для дальнейшей работы? Правильное использование голоса, умение задавать правильные вопросы, узнавать потребности клиента, работа с возражениями.
3. Как вы собираетесь использовать полученные знания после тренинга? Вспомню и повторю все, что было на тренинге, вынесу в ежедневник основные моменты и буду применять их на практике
4. Какие положительные моменты вы хотели бы отметить? Много практических заданий, коротко, но о важном
Хамраева Нарджемал
1. Оцените по пятибалльной шкале полезность
тренинга? 5
2. Какие приобретенные навыки вы собираетесь использовать для дальнейшей работы? Правильное владение голосом, выявление особенностей характера в разговоре
3. Как вы собираетесь использовать полученные знания после тренинга? Поработаю над тем, что бы «звучать» глубже
4. Какие положительные моменты вы хотели бы отметить? Динамичность, нешаблонность тренинга
Ламоткина Татьяна
1. Оцените по пятибалльной шкале
полезность тренинга? 5
2. Какие приобретенные навыки вы собираетесь использовать для дальнейшей работы? Определение значимых слов в речи клиента, работа с возражениями
3. Как вы собираетесь использовать полученные знания после тренинга? Корректировка приветствия, определение психотипа своих клиентов
4. Какие положительные моменты вы хотели бы отметить? Большое количество практики, позитив.
Воробьева Татьяна
1. Оцените по пятибалльной шкале полезность
тренинга? 5
2. Какие приобретенные навыки вы собираетесь использовать для дальнейшей работы? Не переносить возражения на себя, структурировать знания о типах людей, управлять голосом.
3. Как вы собираетесь использовать полученные знания после тренинга? Потренироваться с критикой, определить психотипы клиентов
4. Какие положительные моменты вы хотели бы отметить? Сближает, живой, необременительный тренинг.