+7 (812) 240-78-80
+7 (812) 611-11-06
+7 (495) 240-93-02
mail@master-class.spb.ru
СПб, ул. Восстания, д.1, оф. 43
Контакты
О нас Заявка Акции Контакты
Новости О нас Расписание Расписание вечер Тренинги Оценка персонала Online Стоимость Заявка Тренеры Консультации Мероприятия Наши клиенты Отзывы Статьи Книги Юмор Контакты Наши партнеры Наши рассылки Наши достижения

Лицензия №1110 выдана Комитетом
по образованию Правительства
Санкт-Петербурга от 08.08.2014

Флаг "Мастер-Класса" на вершине Эльбруса

Наши достижения...


Вакансии

Тренер, бизнес-консультант
Менеджер по работе с корпоративными клиентами

Контакты

Санкт-Петербург
ул. Восстания, 1/Т, пом. 43

+7 (812) 611-11-06,
+7 (812) 240-78-80

mail@master-class.spb.ru

Рассылки

Хотите получать интересные бизнес статьи, полезные материалы, новости о тренингах? Подпишитесь на наши рассылки!


Наши клиенты

Аэрофолот

Алроса

Меди

Газпромнефть

ОДК Климов

РЖД

Ростелеком

Сбер

Норникель

Авито

Смотреть еще...

Новости

Телефонные продажи

Как вести телефонные переговоры, которые приведут к продажам, узнали участники тренинга «Телефонные продажи».

3-4 декабря бизнес-тренер Марина Штонда провела обучение для тех, кто продает по телефону.

Участники научились:

  • проходить секретаря и привлекать внимание клиента
  • выходить на лицо, принимающее решение
  • работать с жалобами и рекламациями
  • устанавливать долгосрочные отношения с клиентом

Смотреть подробную программу здесь...

Кроме того, участники прошли практическую отработку возражений: «дорого», «уже есть», «нам ничего не надо», «подумаем» и т.п.

Интерактивный формат обучения, консультации тренера и общение с коллегами помогают увидеть свои сильные стороны и те зоны, которые нуждаются в развитии.

Бинецкая Анна

Очень позитивно, даже душевно. Были даны четкие рекомендации, советы по конкретным вопросам. Узнала лично для себя что-то новое по теме психологии. Марина – квалифицированные тренер, психолог. Располагающий к себе человек. Приятно было общаться, не было дискомфорта. Все организованно – тренинг, кофе-брейки. Не утомительно, удерживалось внимание, а игры немного разряжали обстановку.

Постникова Анжелика

Все очень понравилось. Хорошо структурирована информация. Много интересных, обучающих игр. Марина – прекрасный человек и грамотный тренер. Вкусные кофе-брейки.

Федулов Кирилл

Все очень понравилось, хотелось бы посетить дополнительно и другие тренинги. Выражаю огромную благодарность тренеру за проделанную работу и доступное объяснение материала. Первый раз посещаю подобный тренинг, очень доволен полученными знаниями.

Благодарим всех участников и желаем успешных телефонных переговоров!

Лучшие тренинги


14-15 июня 

Управление конфликтами

20-22 июня 

КУРС ДЛЯ БИЗНЕС-ТРЕНЕРА. МОДУЛЬ 5.

24-25 июня 

Тренинг: PRO Активные продажи.

26-27 июня 

Эффективное руководство сотрудниками

Архив новостей

Архив 2012-2013
Архив 2011
Архив 2010
Архив 2009
Архив 2008

Политика конфиденциальности
Пользовательское соглашение
Договор публичной оферты
Правила возврата денежных средств
QR-код безопасности

© 2002-2025 "Мастер-Класс"
При перепечатке и цитировании ссылка на источник обязательна