Проект микрообучения для крупного банка
ТА "Мастер-класс" в рамках комплексного онлайн-обучения сотрудников федерального банка реализовала проект микрообучения на платформе SKILL CUP.
SKILL CUP - это конструктор мобильного обучения. Благодаря удобству и наличию игрового и созтязательного элемента, обучение не встречает сопротивления, а напротив, вовлекает сотрудников в процесс.
Конечно, общая тема обучения "Результативные продажи и клиентоориентированный сервис для премиальных клиентов" обширна и требует много времени для эффективной проработки. Поэтому Заказчик согласился с нашим предложением вынести разделы тестирования и практических заданий для отработки навыков между сессиями на платформу мобильного обучения.
Как показала практика, такое решение было правильным. Участникам обучения было гораздо проще практикумы и проходить тестирование в удобное для себя время, буквально "между делом", ведь смартфон всегда под рукой.
Поздравляем участников с успешным окончанием первого этапа проекта и желаем скорейшего внедрения результатов в свою работу!