Новости

Ключевые навыки и знания, рассматриваемые в процессе обучения:

• Что мы продаем? – А что клиенты покупают? Задумайтесь, это не всегда одно и то же.
• За что не любят продавцов и что с этим делать.
• Влияние различных поведенческих стилей на продажи, оценка своего стиля и понимание того, как скорректировать его под потребности различных клиентов.
• «Золотые мелочи» общения с покупателем в торговом зале.
• Чем отличается «слушать» от «слышать» и когда беседа превращается в допрос.
• Как выяснить ценности и критерии выбора товара покупателем.
• Что такое «язык выгоды», и какими словами лучше расхваливать свой товар.
• Когда нужно завершать презентацию и предлагать решение в ответ на запрос клиента.
• Как предвосхитить самые распространенные возражения.
• Реакция на сигналы покупки, частичные решения и техники завершения продажи.
• «А напоследок я скажу…» – что покупатель хочет услышать, отдав вам деньги.
• Создание эффективных речевых модулей.
• Работа с реальными ситуациями.

Из отзывов после тренинга

Инна Сергеевна, менеджер ООП

Я узнала, что можно делать продажи не "по этапам". Также важно было узнать о психотипах в паре "клиент-менеджер". Тренинг помог разобраться - чем и как можно проработать клиента, как проще продавать. Впечатление о тренере : всё было очень круто, позитивно.

Алексей Николаевич, мобильный менеджер

Мне на тренинге всё было актуально и интересно. Тренинг внёс ясность в работе с клиентами, много что нового узнал! Тренер хороший, всё доходчиво и понятно объяснил. Позитивный, открытый, понимающий.

Михаил Сергеевич, управляющий отдела по работе с дизайнерами

Самое важно для меня на тренинге была тема "психология поведения клиентов". Я получил новые знания и обновил те, что уже имел. От тренера отличные впечатления.

Поздравляем специалистов и руководителей продаж с окончанием обучения и вручением сертификатов! Желаем больших сделок и довольных клиентов!