Открытый тренинг "Переговоры"
На прошлой неделе состоялся открытый тренинг "Переговоры: стратегии эффективных коммуникаций". Программу вёл наш старейший тренер Антон Фёдоров, глубоко понимающий эту тему и имеющий большой практический опыт.
Ключевые темы тренинга:
- Что включает в себя подготовка к переговорам?
- Вербальный и невербальный уровни коммуникации. Использование каналов восприятия;
- Правила торга. Уровни интересов и потребностей. Метод Линкольна в позиционных переговорах;
- Как отстаивать собственную точку зрения, продвигать свои интересы, сохраняя при этом партнерские отношения;
- Манипуляции в деловом общении: отличительные черты и способы распознавания;
- Анализ переговоров. Работа над ошибками.
Из отзывов участников:
Юлия, руководитель отдела по работе с клиентами.
Тренинг помог разобраться с эмоциональными аспектами переговоров. Было актуально получить критерии принятия решения. Тренер даёт много практической информации в позитивном ключе.
Юлия, event-менеджер.
Самым актуальным было понимание, что искажение информации случается чаще, чем ожидаешь. Тренинг помог построить фронт работы по улучшению коммуникаций в нестандартных условиях. Тренер оставил самые положительные впечатления, чувствуется реальный опыт и компетентность.
Дарья, менеджер по продажам.
Тренинг помог лучше понять, как управлять собой в условиях стресса. Было актуально получить стратегии переговоров, правила коммуникации. Понравилась лёгкость донесения информации тренером и классные загадки.
Поздравляем участников с окончанием тренинга и вручением сертификатов! Желаем скорейшего внедрения знаний в повседневную практику переговоров.
