Как уверенно вести переговоры и отстаивать интересы: тренинг по работе со сложными ситуациями
Сложные переговоры требуют не только аргументов, но и психологической устойчивости. Умение сохранять спокойствие под давлением и грамотно реагировать на неконструктивное поведение собеседника — важные навыки для специалистов, работающих с клиентами и партнёрами.
Бизнес-тренер Филипп Рязанов провёл тренинг «Жёсткие переговоры: уверенное поведение и отстаивание интересов» для команды в сфере IT. Программа была направлена на развитие уверенности, повышение стрессоустойчивости и освоение конкретных техник влияния в переговорах.
В рамках обучения участники:
- разобрали этапы подготовки к переговорам и стратегию ведения диалога;
- отработали инструменты влияния на собеседника;
- научились конструктивно реагировать на агрессию, давление и провокации;
- освоили методы управления эмоциями и стрессом в переговорном процессе;
- систематизировали собственный опыт и получили практические инструменты для ежедневной работы.
Александра
«Хорошо структурированная и интересная подача информации, много ярких наглядных примеров, много практики и очень дружелюбная атмосфера»
«Хорошо структурированная и интересная подача информации, много ярких наглядных примеров, много практики и очень дружелюбная атмосфера»
Роман
«Тренинг отличный. Подача материала Филиппом вызывает восторг — очень профессионально и с огоньком. Обязательно буду применять на практике полученные знания»
Юлия
«Легко, доступно, структурированный материал, много примеров. Получила реальную пользу — не только в работе, но и в личных коммуникациях»
